다양한 분야의 40여 개 사례 연구에서 문제 해결 기술을 살피고, 올바른 태도와 지식 습득, 관계 구축, 해결 과정 관리, 해결책 고안과 결과 도출을 문제 해결의 요소로 제시한다.

쓸모없는 회의와 커뮤니케이션의 부재가 회사의 자원과 돈을 낭비하고, 발전 기회를 놓치게 하는 문제를 다룬다. 위기를 겪는 회사의 CEO 리처드와 청소부 애니, 흰토끼 브루시가 등장한다.

비즈니스 문제 해결을 위한 아이디어 발상법을 사례와 이론으로 살펴보고, 국내외 광고제 수상작 사례에 주석을 붙여 문제에 접근하는 방법을 제시한다. 독자가 사례와 연습을 통해 발상법을 직접 적용하도록 구성한다.

마케팅 실무자를 위해 기획이 무엇인지 살펴보고, 마케팅 마인드와 노하우를 폭넓은 사례와 경험을 바탕으로 소개한다. 좋은 마케팅이 100억 이상의 가치가 있다는 관점도 제시한다.

비즈니스와 일상에서 문제를 신속히 발견하고 효율적인 대책을 생각해내는 힘을 문제해결력으로 설명한다. 문제 인식과 해결 능력을 키워 앞으로의 시대를 준비하는 데 필요한 핵심을 다룬다.

창의적 사고를 창조과정에 따라 문제를 해결하고 아이디어를 내는 일로 설명하며, 경험을 통한 아이디어 창출과 창의력을 높이는 마인드와 방법을 소개한다.

조직과 개인이 책임을 회피하고 변명하거나 남을 비난하는 태도를 살피고, 개인이 스스로 책임을 다하도록 돕는 질문기법 QBQ를 소개한다.

기업의 업무 효율과 생산성을 높이기 위한 회의 방법의 혁신을 다루며, 회의 진행자가 마주하는 대표적인 사례와 각 상황에서 어떻게 대응할지 해설한다.

지식근로자가 목표를 달성하는 데 필요한 다섯 가지 습관을 살펴본다. 시간을 관리하고 공헌하는 방법부터 강점을 활용하고 업무 우선순위를 정해 의사결정을 내리는 방법까지 제시한다.

어린 시절 품었던 꿈은 어른이 되며 축소되지만, 작아진 꿈에 도달하는 일도 쉽지 않다. 삶에서 이상과 현실 사이에 생기는 간극을 짚고, 켄 블랜차드가 창의적 문제해결 과정을 ‘갭스(GAPS)’로 제시한다.

급격한 변화 속에서 발 빠르고 유연하게 대응하는 기획력의 핵심을 살피고, 성공할 수 있는 기획의 포인트와 디지털 시대의 아이디어 발상·저장 방법을 다룬다.

마케팅 계획 수립과 계획서 작성법을 소개하고, HP의 성공 노하우가 담긴 10단계 마케팅 플래닝을 다룬다. 시장 조사부터 결과 평가까지 마케팅 프로세스 전체를 분석한다.

21세기의 핵심 문제를 경영의 관점에서 다루고, 문제 제기에 그치지 않고 해답을 제시하는 데 초점을 둔다. 글로벌 경쟁력 등 미래의 지식근로자에게 요구되는 자질도 살핀다.

소니 기획담당 이사로 워크맨 개발과 영업 기획을 총지휘한 저자가 ‘조금 다르게 조금 새롭게’라는 기획팀의 모토를 중심으로 좋은 기획 습관과 기획안 작성 요령, 프레젠테이션 비결을 설명한다.

문제해결력의 노하우를 다루며, 문제 해결의 절차뿐 아니라 사물을 바라보는 사고방식도 함께 살핀다.

현대 사회의 여러 분야에서 이벤트를 비즈니스에 활용하기 위한 정보를 다루고, 기업의 이벤트 사례와 분석을 통해 기획에 참고할 아이디어를 살핀다.

비즈니스 프레젠테이션에서 신선한 착안과 관점, 발상을 끌어내 새로운 패러다임을 여는 방법을 살핀다. 새로운 컨셉을 창출하는 스킬 훈련을 통해 정보를 지혜로 바꾸고 제약조건을 성공조건으로 바꾸는 방법을 설명한다.

체계적인 영업 계획과 활동을 돕도록 비즈니스 업무의 주요 과정을 양식화한 업무일지다. 사업 목표와 실적을 관리하고, 주간 고객 상담과 업무 추진 계획을 세우는 표로 구성된다.

컨설턴트가 변화관리와 주도, 부서 간 관계 개선, 목표 설정과 기획을 고객에게 명확히 보여줘야 하는 상황에 활용할 해결방안을 다룬다. 조직평가 질문지와 문제해결 지침서 등 컨설팅 진단도구를 수록한다.

맥킨지 이외의 조직에서 맥킨지의 도구와 전략으로 비즈니스 문제를 해결하고 의사 결정을 내리는 과정을 실행 사례와 함께 살펴본다. 문제 구조화부터 분석과 해결책 발표까지의 절차를 설명하고, 효율적인 문제 해결을 위한 팀·고객·자기 관리도 다룬다.

면접부터 퇴직까지 직장 내에서 마주할 수 있는 상황별 대처 방법을 사전식으로 정리하고, 리더십과 문제 해결, 인맥 만들기, 경력 관리, 스트레스 대처와 협상 등을 다룬다.

복잡한 문제를 해결하고 목표를 세우는 모델링 능력과 지향점을 향한 변화수행의 도구를 다룬다.

토론문화의 정착과 회의 진행을 다룬 교양 만화로, 어린이의 자신감을 기르고 생각과 표현을 향상시키는 교육 프로그램을 담았다.

21세기에 장기적인 비전과 꿈, 구체적인 삶의 목적이 없는 사람들을 위한 생존 전략을 다룬다. 미래를 향한 비전과 미션의 창조, 조직관리와 리더십을 위한 비전경영, 고정관념을 타파하는 내용을 살핀다.