비즈니스 매너를 업무 능력의 하나로 보고, 친절과 매너가 비즈니스의 성공을 좌우한다는 저자의 조언을 다룬다. 14가지 항목으로 자신의 비즈니스 매너를 점검하고 좋은 이미지와 서비스, 인사, 용모와 복장, 대화와 자세 등을 살펴본다.

지식사회에서 전문지식과 숙련된 기술을 겸비한 테크놀로지스트가 주도할 미래를 살피고, 이들이 미래의 비즈니스와 부를 거머쥔다는 전망을 제시한다.

취업에 성공해 직장 생활을 시작한 청년과 파견직·파트타임 노동자, 실업 후 직장을 얻은 사람을 염두에 두고 성공하는 직장인과 실패하는 직장인의 차이, 성공 그룹의 삶을 살펴본다.

회사 성장에 기여하면서 자신의 커리어를 꾸준히 쌓아가는 직장인을 ‘슈퍼직장인’이라 정의하고, 이들이 갖춰야 할 45가지 실천 키워드를 네 부분으로 나누어 소개한다. 첫 부분에서는 성장 엔진을 찾고 업무를 효율적·과학적으로 처리하며 커리어를 관리하는 방법을 다룬다.

꿈을 이루는 데 필요한 개인의 경쟁력은 배움과 일, 행동, 인연(관계)이 조화와 균형을 이룰 때 나타난다고 설명한다. 성공의 습관을 쌓는 데 필요한 ‘5가지 끈’을 다룬다.

성공을 향해 나아가는 사람들의 이야기를 바탕으로, 뚜렷한 목표와 긍정적인 태도, 실천과 자기계발이 성공에 어떤 역할을 하는지 살핀다. 팀워크와 자신감 있는 도전, 원활한 의사소통을 성공을 위한 황금법칙으로 제시한다.

아침마다 알람을 끄고 늦게 일어나 허둥대는 마이크와 여유롭게 업무를 시작하며 능력을 인정받는 벤의 모습이 대비된다. 이 장면은 마이크가 자신만 힘든 이유를 묻는 데서 끝난다.

자신이 삶의 CEO가 되어 삶을 통제하고 삶의 질을 개선하려면 ‘내 삶의 CEO는 자신’이라는 믿음을 가져야 한다고 주장한다. 업무와 개인 생활을 관리하는 규칙을 제시하며, 이를 통해 직장과 가정에서 여러 책임을 관리하는 통제력을 높이는 방안을 다룬다.

회사가 붙잡는 직원은 회사의 운영 원리와 원칙을 파악하고 이해해 지키고 따르는 사람이라고 저자는 주장한다. 직장생활에서 인정받고 승진하거나 좋은 보직과 연봉을 얻는 데 필요한 생존 노하우를 다룬다.

게으름의 실체를 살피고 만성 게으름에서 벗어나는 처방을 다룬다. 자기계발과 심리학, 정신의학을 접목해 게으름의 해결 방안을 제시하고, 자기 자신으로서 살아가는 지혜를 이야기한다.

즐겁게 살고 싶지만 행동으로 옮기지 못하는 사람들에게 즐겁게 말하고 일하는 방법을 제시하며, 뻔뻔(FUN FUN)하게 살아야 한다고 주장한다. 웃을수록 삶이 편안해지고 성공은 덤으로 찾아온다고 말하고, 타인과 공존하기 위해 말을 나누는 사람의 모습을 다룬다.

성공할 수 있다고 믿는 태도와 생각의 전환을 바탕으로 공포심을 없애고 자신감을 키우는 방법을 살핀다. 창조적 사고와 패배를 승리로 바꾸는 방법, 리더십의 원칙에 관한 조언도 다룬다.

IMF 위기와 세계적인 외환위기를 연이어 겪은 대한민국 아버지들의 상황을 되짚고, 무너진 위상과 자존심을 회복하기 위한 현실적 대안을 제시한다. 감성적 접근을 넘어 아버지들의 삶에서 문제점을 살피고 치유 방법을 모색한다.

직장생활에서 성실하게 일하는 것만으로는 충분하지 않다는 문제의식 아래, 업무 능력과 처세·화술, 일과 생활의 균형을 다룬다. 성과에만 집착하지 않도록 직장생활의 기본 법칙 40가지와 비즈니스 전략을 소개한다.

회사들은 직원에게 회사 정책의 모든 내용을 알리지 않으며, 특히 경력관리와 인사·노무, 성과에 관한 정보를 공개하지 않는다고 설명한다. 책은 회사가 직원들에게 알리지 않는 비밀 규범 50가지를 살펴본다.

인생의 여러 면에서 조화를 이루는 것이 진정한 부에 필요하다는 관점에서, 물질적 부를 넘어 금전·관계·정신·육체·영혼을 아우르는 ‘조화로운 부’와 이를 완성하는 다섯 가지 조건을 다룬다.

직장생활에서 제자리걸음이나 성과 부진을 고민하는 비즈니스맨에게 일하는 태도의 전환을 제안한다. 복사 한 장을 하더라도 세상을 바꾸겠다는 각오로 일하라고 강조한다.

회사와 직장인의 관계를 재정립하며 회사가 직장인에게 주는 의미와 상사와 맺어야 할 관계를 살핀다. 회사는 월급을 받고 일하는 곳을 넘어 생활문제를 해결하고 자신의 이상을 실현하는 곳으로 그려진다.

각 나라에서 전해 내려오는 24가지 우화를 직장에서 실제로 일어날 수 있는 상황에 대입해, 직장 내 다양한 유형의 악당과 마주쳤을 때 활용할 조언과 지혜를 살핀다.

군 구성원의 리더십과 팔로워십을 다루며, 긍정적인 자기 대화로 목표를 향해 자신을 이끌고 열정과 헌신으로 한계를 넘어서는 방법을 살핀다. 타인에게 올바른 영향력을 행사하고 소통하며 팀워크와 공동체에 헌신하는 법도 이야기한다.

직관은 다양한 경험과 지식이 무의식에 녹아들어 순간적으로 핵심 정보를 파악하고 판단하게 하는 힘이라고 설명한다. 직관에 따라 사는 법과 직관적인 사람이 되는 방법을 다룬다.

직장상사와의 관계에서 어려움을 겪는 상황을 다루며, 상사와의 관계를 회복하기 위한 방안을 제시한다. 위기 앞에서 자신을 먼저 변화시켜 상황을 유리한 쪽으로 이끌라고 말한다.

일본과 비즈니스할 때 필요한 매너와 실전 내용을 저자의 경험을 토대로 다룬다. 일본에서는 비즈니스 매너를 별도로 공부하며, 일반 회화와 비즈니스 용어에도 차이가 있음을 설명한다.

승진에서 두 차례 고배를 마신 저자가 약 1년간 승진을 목표로 노력해 세 번째 기회에 진급한 경험을 담았다. 승진을 이루기 위해 행동에 나서야 한다는 점과 사람을 만나 정을 쌓는 인맥관리의 핵심을 다룬다.