일과 일상에서 센스를 키우는 방법을 다루며, 업무를 전문적으로 수행하고 정보를 정돈·전달하는 일센스, 뜻을 분명하게 전하는 말센스, 관심과 호기심으로 경험과 취향을 넓히는 일상센스를 살핀다. 센스를 알아보는 안목을 기르고 이를 업무와 소통, 일상의 경험에 연결하는 방법을 소개한다.

역량평가는 많이 아는지를 묻기보다 ‘할 줄 아는 것’을 확인하는 과정으로, 역량과제에서 이를 어떻게 보여줄지 다룬다. 과제의 핵심을 분석해 대안을 답안으로 구성하는 방법과 발표·역할수행·서류함 등 과제별 수행 방법을 살펴본다.

챗GPT의 등장으로 글쓰기 환경이 달라진 시대에 사람은 어떤 글을 써야 하는지, 인공지능의 도움을 받아 어떻게 글을 쓸지 묻는다.

챗GPT를 글쓰기에 활용하는 방법을 살피며, 시나리오와 소설부터 이력서, 광고 카피, 블로그 게시글까지 여러 글의 작성 사례를 다룬다.

상황에 맞는 폰트를 고르는 법부터 파워포인트 메뉴를 활용해 화면을 꾸미는 방법까지, 과제와 보고서, 강의자료, 사업제안서 등에 쓰는 PPT 기본기를 다룬다. 표지와 목차를 만드는 시간도 제시한다.

기업 업무에서 문자와 이메일, 서류 작성이 차지하는 비중이 커진 가운데, 영어 글쓰기로 소통하는 실무자에게 필요한 글쓰기 역량을 다룬다. 문장 속 작은 실수가 동료와의 관계에 미칠 수 있음을 짚는다.

컨설팅 과정에서 발주처나 클라이언트가 원하는 보고서를 쓰는 일이 쉽지 않은 이유와, 업무 진행 중 마주치는 어쩔 수 없는 상황을 다룬다.

TEDx케임브리지 책임 프로듀서이자 아이디어 전략가로 활동한 저자는 강연자 지원서의 첫 관문인 ‘아이디어를 140글자 이하의 한 문장으로 설명하기’를 중심으로, 아이디어가 검토받기 위해 어떻게 표현되어야 하는지 살핀다.

메일이나 대화, 문자처럼 다른 사람에게 말을 전할 때 생기는 고민을 바탕으로, 상황에 맞게 판단하는 법과 판단력이 설득력 있는 말로 이어지는 관계를 다룬다.

데이터로 사고하고 기획하는 과정에서 데이터를 찾아 사실을 도출하고 판단과 주장을 세우는 문제를 다룬다. 데이터 분석을 비즈니스에 활용하는 기획의 필요성을 짚는다.

기획을 세우고 사람을 모아 결과물을 만드는 편집의 관점에서 언어·이미지·디자인의 역할과 원칙을 살핀다. 잡지와 콘텐츠를 넘어 인생을 작품화하는 ‘인생 편집’까지, 여러 사례를 통해 편집 사고가 어떻게 작동하는지 설명한다.

마음을 얻는 카피를 쓰려면 카피의 발상법과 표현법, 글쓰기 훈련법을 익혀야 한다. 카피가 대화라는 관점에서 체계적인 훈련을 제시하고 실전에서 참고할 다양한 카피 사례를 소개한다.

IT 프로젝트의 준비와 수행을 실제 경험을 중심으로 살피며, 대기업 내부 프로젝트 관리에서 얻은 리더십의 본질을 사람 중심의 소프트 파워로 설명한다. 전략과 계획, 기록, 소통과 협업, 토론과 협상 등 프로젝트를 이끄는 실무를 다룬다.

교통캐스터의 짧은 방송에서 시내도로와 고속도로, 날씨·재난정보를 다루는 방법을 살핀다. 교통상황을 취합해 원고를 작성하고 방송에 활용하는 과정을 실제 방송 원고와 도로 사례로 보여준다.

개인이 브랜드로 성장하는 과정을 목표 설정과 계획 관리, 글쓰기와 말하기, SNS 활용, 브랜딩이라는 도구를 중심으로 살펴본다. 목표를 세우고 일정을 관리하는 방법부터 콘텐츠와 메시지로 자신만의 브랜드를 만드는 내용을 다룬다.

데이터 시각화를 장식 효과가 아니라 현실을 명확히 이해하고 올바른 의사결정을 돕는 수단으로 살핀다. 80여 종의 시각화 유형과 500개가 넘는 실제 사례를 통해 데이터 시각화의 본질을 설명한다.

사내 문서 커뮤니케이션에 어려움을 겪거나 보고서를 쓸 때 막막함을 느끼는 직장인을 위해 실무 보고서 작성 노하우를 다룬다. 보고서 수정을 자주 요청받는 직장인과 문서에 피드백을 줘야 하는 이들의 고민도 함께 살핀다.

숫자와 데이터를 강력하고 기억에 남는 메시지로 바꾸는 방법을 다룬다. 보고서와 프레젠테이션, 마케팅 캠페인에서 메시지를 설계하는 내용을 담는다.

NCS를 바탕으로 컨벤션기획서의 기초 구성과 현장에서 실제 사용하는 기획서 내용을 살펴보고, 여기에 NCS를 적용할 수 있는 부분을 접목해 컨벤션기획사 2급 실기 준비와 초보자의 실무 활동에 필요한 지침을 제시한다.

메신저와 이메일이 일상적인 소통 수단이 되고 업무에도 다양한 글이 필요한 시대에, 글쓰기가 일과 성과에 어떻게 연결되는지 살핀다.

사무직 종사자의 문서작성과 사무관리 능력 향상을 위해 관련 이론과 실무문서 예제를 다룬다. 정확하고 올바른 커뮤니케이션 능력이 상사와의 인간관계와 업무관계 형성에 영향을 미치고, 조직의 성과 향상에 기여할 수 있다고 설명한다.

주의력 결핍의 시대에 보고서와 메일, SNS 카드뉴스와 홍보 카피가 읽히고 제대로 전달되는지 살핀다. 비대면 업무와 제품·브랜드 홍보에서 메시지 전달이 중요하지만, 전달하려는 내용이 쉽게 스킵되는 상황을 다룬다.

생각을 한 장에 보기 쉽게 정리해 기획하는 방법과, 원페이지 보고서로 업무의 효율성을 높이는 방식을 살펴본다. 빠르고 간략한 소통이 필요한 업무 현장에서 원페이지가 보고서의 매개체로 쓰이는 이유를 다룬다.

입찰에서 사업을 수주하기 위한 제안서 작성의 어려움을 다루며, 방향을 잡지 못하는 원인으로 전체 프로세스와 실무 지식의 부족을 짚는다. 15년 이상 제안 작업을 해온 경험을 바탕으로 한 내용이 이어진다.