일은 경제적 보상과 개인의 성장, 자아실현을 이루는 과정이자 가치와 형태가 달라지는 활동이다. 《더 워크》는 업무 효율화를 다양한 관점에서 다루고 팀과 조직 단위의 성과를 위한 프로세스와 방법을 살핀다.

트렌드에 관한 기초 지식과 트렌드를 읽기 위해 평소 길러야 할 습관을 다루며, 비즈니스에 활용할 때 주의할 점과 놓치지 말아야 할 점을 살핀다. 신상품 기획과 트렌드 컨설팅을 해온 저자의 관점과 노하우도 담았다.

AI와 데이터 분석, RPA를 활용해 업무 효율성과 비즈니스 성과를 높이는 방법을 14개의 실무 예제로 살펴본다. 복잡한 이론보다 직접 적용하고 경험하며 배우는 구성이다.

비즈니스 아이디어를 개발하고 적용하는 도구로 쓰여 온 디자인 씽킹을 커리어와 미래 설계, 자기 삶에 적용하려는 시도를 다룬다. 현재 상황을 정직하게 바라보고 삶을 더 만족스럽게 만들도록 용기를 북돋는 데 초점을 둔다.

인구 감소와 경제 침체, 사회적 불균형에 직면한 지역의 문제를 해결하고 성장 동력을 찾는 방안으로 국비공모사업을 다룬다. 중앙정부의 재정 지원 프로그램을 활용해 지역의 특성과 필요에 맞는 사업을 발굴하는 데 초점을 둔다.

경기 침체로 마케팅 예산이 줄어드는 상황에서 적은 비용을 기획으로 보완하는 마케팅을 다룬다. 마케터와 광고 기획자, 홍보 담당자가 겪는 아이디어 부족의 고민을 제시한다.

기업의 문화와 구성원의 업무 특성을 반영해 최적의 사무환경을 만드는 방법을 살핀다. 소통과 협업을 돕는 공간부터 집중과 소통의 균형, 직원의 건강을 고려한 오피스 디자인까지 다룬다.

디자인 씽킹을 바탕으로 인간의 창의성과 AI를 결합하는 디자인 작업을 다룬다. 시장 조사와 아이디어 기획부터 이미지 생성과 목업 제작, 브랜드 마케팅까지 이어지는 과정과 미드저니, DALL-E, 챗GPT, 제미나이의 프롬프트 작성 법칙을 소개한다.

프로젝트 실무에서는 관리 기법의 필요성을 놓치기 쉽고, 이를 적용하려 해도 교육이나 학습서에 의존해야 하는 한계가 있다. 프로젝트 관리 기법을 처음 접하는 사람도 이해하기 쉬운 설명과 표현으로 프로젝트 관리를 익히도록 구성한다.

삶과 직장에서 마주하는 개인적·조직적 딜레마와 선택의 문제를 다룬다. 일과 삶의 균형, 핵심 사업의 관리와 미래 혁신을 함께 추구하는 상황을 예로 든다.

경제기사의 배경과 데이터, 전문가 의견을 함께 살펴 중요한 내용을 해석하는 방법을 다룬다. 경제기사로 시장 흐름과 기업의 재무 상태, 정책 변화를 분석하고 투자 전략과 미래를 위한 재무 계획을 세우는 과정을 살핀다.

IT서비스 기획의 여러 측면을 살펴보고, 기획의 배경과 세부 과정을 실제 사례를 중심으로 설명한다. 실무에 응용할 방법론과 기존 템플릿을 사례로 다루며, 기술 지식을 넘어 IT서비스 기획의 의미와 중요성을 탐구한다.

탑렉(TOPREC) 창의력 개발법과 프롬프트를 활용한 업무 혁신, 일상에서의 창의적 사고를 다룬다.

UX/UI 디자인을 위한 설문조사에서 응답할 적절한 사람을 충분히 확보하지 못하면 결과에 큰 오차가 생길 수 있다. 저스틴 비버의 다음 콘서트 장소 투표 사례를 통해 진정한 팬이 아닌 사람들의 참여가 설문 결과를 왜곡할 수 있음을 살펴본다.

IT 컨설팅 프로젝트는 기업·기관의 고유한 이슈와 문제를 다루며, 많은 정보와 다양한 이해관계자를 고려해 만족할 만한 해결 방안을 제시해야 한다. 프로젝트가 복잡하고 힘들어 컨설턴트가 많은 시간과 노력을 들이기도 한다.

정부지원사업 심사위원으로 1,000여 개 이상의 신청 기업을 심사해온 저자는 예비창업자와 지원자가 열정과 절박함을 자기 기준으로 풀어내거나 심사의 초점을 모르는 문제를 다룬다.

8D 보고서의 작성과 활용을 다루며, 이를 통해 개인과 조직의 문제 해결 능력을 살펴본다.

일상과 직장 생활에서 더 나은 결정을 내리려면 일을 시작하기 전에 가설을 예리하게 세워야 한다고 말하며, 같은 시간과 노력으로 더 나은 결과를 얻기 위해 필요한 가설 설정을 다룬다.

AI를 가장 유용한 문제해결 도구로 보고, 인간의 문제해결 역량을 AI 시대의 무기로 제시한다. 분석의 좌뇌와 창의의 우뇌, 인간의 대표적인 문제해결 접근방식 세 가지를 통합한 사고·업무 프로세스인 HIPS PROCESS를 다룬다.

광고 회사 AE가 알아야 할 조사와 마케팅 업무를 다루고, 약 14년간의 자동차 광고 기획 노하우를 담아 자동차 광고 기획 팁을 소개한다.

공무원 보고서 작성의 핵심 원칙 12가지를 바탕으로 보고 목적과 논점을 정하고, 자료를 수집·분석해 한 장으로 요약하는 방법을 다룬다. 생각 정리와 다이어그램 활용, 사실과 판단의 구별, 쉬운 문장으로 논리적으로 전달하는 법도 살핀다.

창업 지원사업에 도전하는 기업의 사업계획서 작성 경험을 바탕으로, 지원자금 조달 과정에서 얻은 비결과 알기 쉬운 실무 내용을 다룬다.

서비스 기획과 제품 개발, UX 기획에서 고객을 중심에 둔 체계적 발전을 돕고, 린 접근법과 디자인 씽킹을 녹인 기획 프로세스를 단계별로 안내한다. 가설을 만들고 검증해 콘셉트와 UX로 개발하는 추상적 과정을 구체적이고 실행 가능한 과정으로 다룬다.

보고서·기획서·제안서는 작성자 혼자 완성할 수 없으며, 작성자와 협조자, 검토자, 결정자가 각자의 역할을 해야 제대로 만들어진다고 설명한다. 보고서 작성법뿐 아니라 용어와 양식, 지시와 지적, 작성과 검토, 수정과 보완을 다루고 논리적 작성과 조사·분석, 내용 표현 및 검토 방법을 살핀다.