회사소개서를 회사의 첫인상이자 투자·계약·입찰의 관문으로 보고, 회사를 글과 그림으로 정확히 표현하기 위한 기획부터 디자인까지 살펴본다. 직접 회사소개서를 제작해야 하는 이유도 다룬다.

공공영역에서는 일반 기업이나 홍보기업의 홍보 내용을 그대로 적용하기 어렵다는 문제에서 출발해, 공공영역에 맞는 홍보 이론과 실제를 다룬다. 홍보 경험이 없던 지은이가 마땅한 지침서 없이 업무를 익혀야 했던 상황도 소개한다.

인턴 기회가 귀해지고 인턴의 형태가 다양해지는 가운데, 실제 사례를 바탕으로 문서 검토와 보고, 문제 해결, 조직 적응 등 인턴 생활의 요령을 다룬다. 인턴 경험을 이후 정규직 입사와 조직 생활에 활용할 수 있도록 상황에 맞는 내용을 추려 자신만의 매뉴얼을 정리하라고 제안한다.

월매출을 나열한 표와 맥락 없는 제안서, 전달되지 못한 아이디어가 무시되거나 묻히는 이유를 살피며, 회의와 드라마에 대한 집중의 차이를 질문한다. 두 저자는 이를 적절한 프레임워크에 얹지 못한 문제로 설명한다.

픽사에서 20년간 스토리를 제작한 매튜 룬이 비즈니스 스토리텔링을 다룬다.

노션으로 간단한 메모장을 만들며 사용법을 익힌 뒤 개인 웹 페이지인 포트폴리오를 만드는 과정을 다룬다. 습관·학점 관리와 이력서 작성, 업무 협업용 칸반보드 등 다양한 활용 사례도 소개한다.

기업 카피라이터로 일하며 터득한 노하우를 담아, 빛나는 한 문장을 길어 내고 원하는 방향으로 사람들을 이끄는 문장을 찾는 태도를 살핀다.

아이디어를 문서로 정리하는 방법과 기획서를 작성해 인정받는 데 필요한 요령을 다룬다.

입찰 제안이 구매의 공식적 프로세스로 자리 잡으면서 입찰 경쟁의 승패와 승률이 기업의 성패나 조직의 생존을 좌우할 만큼 중요해지는 흐름을 다룬다. 쉬플리와 쉬플리코리아의 경험을 바탕으로 제안 경쟁 프레젠테이션을 설명한다.

직장인이 작성하는 업무 보고서에서 결재자가 지적하는 두서없음과 요약·방향성·결론의 미흡함을 짚고, 한눈에 읽히며 핵심을 꿰뚫는 보고서를 어떻게 쓸지 살핀다.

기업과 브랜드의 메시지를 고객에게 전달하는 실무자가 직관에 기대어 적절성을 판단하지 않도록 경계하며, 브랜드 메시지를 바르고 이해하기 쉽게 쓰는 UX 라이팅을 다룬다. UX 라이팅이 브랜드의 고객 경험을 좌우할 정도로 중요하다고 설명한다.

취업을 위한 영어면접부터 회사 업무 처리에 필요한 실무 영어까지 다룬다. 이력서와 커버레터 작성, 면접, 비즈니스 이메일 등 취업과 업무에 쓰이는 영어 표현을 익히도록 구성한다.

포트폴리오는 예·체능 분야에서 작품을 보여주는 개념에서 진학과 취업을 위한 업무 능력의 증명서로 확장되었다. 기업은 취업 희망자의 기업 환경 이해와 즉각적인 업무 능력을 가늠하는 수단으로 면접이나 자기소개서·이력서보다 포트폴리오를 낫다고 판단한다.

숫자만 나열한 제안서는 통과되기 어렵고, 데이터 속 인사이트를 맥락과 함께 전달해야 한다고 말한다. 맥락 없이 제시한 숫자는 듣는 이가 의미를 파악하기 어렵다는 점을 짚는다.

데이터 스토리텔링의 원칙을 실제 업무에 적용할 때 만나는 상황에 대처하도록 가이드와 연습을 제공한다. 실제 사례를 고민하고 훈련한 뒤 스스로 연습하기와 직장에서 연습하기를 반복하며 데이터로 효과적으로 의사소통하는 방법을 익힌다.

AI 시대와 좁아지는 취업 문을 배경으로, 남다른 경험과 이를 표현하는 방법을 살핀다. 사회초년생을 위한 이력서·자기소개서 작성법과 면접관의 관점에서 정리한 면접 과정을 비롯해 자기 관리, 사회생활, 자기 계발과 도전을 다룬다.

기획 제안의 기술과 수립방법부터 기획서·제안서의 정리방법까지 다루고, 경영계획과 기념행사, 총무·인사, 신상품·전시회·판매점, 생산·개발업무 관련 기획서와 제안서를 수록한다. 보고서·품의서·계획서 양식도 함께 담았다.

코로나19를 계기로 재택근무와 온라인 소통이 늘면서 일하는 방식과 생활이 달라지고 있다. 재택·원격근무와 온라인 회의·토론·프레젠테이션이 일상화되는 변화에 맞춰 정부 지원도 늘고 있음을 다룬다.

데이터의 시각적 표현이 복잡한 정보를 이해하는 시간을 줄이고 주의를 끌며 기억에 남게 하는 방식을 살핀다. 컬러와 타이포그래피의 기초 이론부터 차트와 인포그래픽, 새로운 형태의 데이터 디자인까지 설명한다.

직장에서 일을 잘한다는 의미를 상사의 인정과 연결해 살피고, 상사의 유형과 관점을 이해하는 상사관리법을 다룬다. 업무 보고와 대화로 신뢰를 쌓고, 상사의 니즈와 업무의 디테일을 살피며 직장 생활을 이어가는 방법을 설명한다.

조직과 시장에서 사람들의 지지를 얻고 목표를 이루는 데 글쓰기를 활용한 리더들의 사례를 살핀다. 설득과 판단 기준 공유, 브랜딩과 마케팅, 목표 설정이라는 다섯 가지 성과를 중심으로 리더의 글쓰기 방법과 사고방식을 다룬다.

‘찌라시’라 불리는 전단 광고가 소비자에게 생생하게 다가가는 만큼, 번뜩이는 크리에이티브와 한 줄의 촌철살인이 필요하다고 본다. 저자의 20년 실전 경험을 토대로 찌라시 카피 쓰기의 노하우와 카피 쓰기의 기본을 다룬다.

자치단체 홍보가 주민의 알 권리와 시장·군수의 선거에 미치는 영향을 짚고, 주민과 공감하고 소통하는 홍보 시스템과 현장에서 활용할 기법을 다룬다. SNS와 유튜브 운영, 보도 자료 작성, 홍보대사 활용, 자치단체 간 협업 등 구체적인 홍보 방법을 살핀다.

직무 중심 채용에서 국가직무능력표준(NCS)을 이해하고, 취업을 위한 자기소개서 작성과 면접 준비를 살핀다. 직업 활동의 글쓰기와 말하기도 다룬다.