상품과 지식, 콘텐츠가 포화된 시대의 창조는 이미 있는 것들을 편집하는 데 달려 있다고 본다. 흩어진 것에 질서를 부여하고 잡음 속에서 의미를 찾는 에디터의 사고법과 편집 과정을 수집, 연상, 범주화, 프레임, 컨셉 등 12가지 키워드로 살핀다.

린 UX는 여러 분야의 전문가가 짧은 주기로 반복 작업하며 제품을 개발하는 방식으로, 분야별 팀이 결과물을 서로 넘기는 핸드오프 방식과 대비된다. 3판은 개발자, 디자이너, 프로덕트 매니저를 하나의 애자일 팀으로 구성하고 지속적인 학습과 실험을 통해 문제를 파악하고 수정하는 제품 개발을 다룬다.

시장 규모에 비해 연구가 제한적인 비즈니스 시장에서 공급선의 마케터와 프로젝트 관리 담당자가 사업화 초기 마케팅부터 수주한 프로젝트의 종결까지 맡는 전체 과정을 다룬다. 비즈니스 마케팅의 특성을 바탕으로 목표 고객을 선정하고 고객의 니즈를 식별하는 활동을 소개한다.

PM·PO의 성장과 실무에서 마주하는 질문을 선배들의 경험을 통해 살펴보고, 킥오프와 팀워크, 서비스 분석, 제품 개선 과정과 고객의 ‘아하 모먼트’를 다룬다. 지표와 인터뷰, 데이터로 가설을 점검하고 비즈니스와 제품의 맥락을 이해하며 ‘왜’를 묻는 방법도 짚는다.

앤커재팬의 대표이사 CEO 엔도 아유무가 회사의 1위 달성에 도움이 된다고 말하는 여섯 가지 습관을 소개한다. 전체 최적화와 가치 창출, 학습, 인수분해, 마지막 1%에 대한 집착, 게으름을 피우는 습관을 다룬다.

창의력은 타고나는지, 탁월한 아이디어는 어떻게 나오는지 묻고 성공한 아이디어의 발상과 실행 과정을 살핀다. 저자는 IT 분야에서 쌓은 경험을 바탕으로 아이디어가 천재만의 전유물인지 탐구한다.

인간 중심 디자인 씽킹 문제해결 방법론을 창업에 적용한 강의와 실제 창업 경험을 바탕으로, 창업 노하우와 창업에 대한 생각, 디자인 씽킹 실전 창업 방법론을 다룬다.

핵심 질문을 중심으로 기획을 설계하는 5단계 프로젝트 플래닝을 다룬다. 조직 구성원을 대상으로 한 강연과 저자의 기획 접근을 바탕으로, 질문이 기획에서 맡는 역할을 살핀다.

샐러리맨이 회사라는 조직 안에서 겪는 어려움과 대응을 살펴보고, 조직과 자신의 관계, 돈과 시간, 일하는 목적과 목표를 정립하며 마주한 문제에 어떤 선택지가 있는지 고민한다.

지역문화예술 아이디어를 사업으로 실행하는 데 필요한 공모사업의 기획·실행·정산을 간단한 예제로 다루며, 2007년부터 2018년까지 지역문화예술 현장에서 겪은 경험을 담는다.

조직의 업무 효율과 생산성을 높이는 데 활용할 툴과 방법을 살피고, 커뮤니케이션·회의·업무 관리·계획·지식 베이스·프로세스 문서화의 원칙을 다룬다. 다양한 유형과 규모의 조직을 컨설팅한 경험을 바탕으로 CPR 비즈니스 효율성 프레임워크를 소개한다.

대규모·복잡성이 커지는 정보화사업과 소프트웨어 개발에서 프로젝트 위험이 증가하고, 공공기관 정보화사업은 일정 지연과 품질 저하, 부실을 겪는 경우가 늘고 있다. 이러한 문제를 해결하고 프로젝트를 관리하기 위한 전문 조직인 PMO를 다룬다.

정보화사업과 소프트웨어 개발의 대규모화·복잡화로 프로젝트 수행 위험이 커지는 가운데, 공공기관 정보화사업의 환경 변화와 인력·구축 비용 상승이 일정 지연, 품질 저하와 부실로 이어지는 문제를 다룬다. 이를 해결하고 프로젝트를 성공적으로 관리하기 위한 사업관리 전문 조직 PMO를 소개한다.

대규모화와 복잡성 증가로 정보화사업과 소프트웨어 개발 프로젝트의 위험이 커지고, 공공기관 정보화사업에서는 일정 지연과 품질 저하, 부실이 늘어나는 상황을 다룬다. 프로젝트를 성공적으로 관리하기 위한 사업관리 전문 조직 PMO를 소개한다.

스타트업에서 창업자의 직관을 현실로 구현하는 세컨드 펭귄의 역할을 합리성으로 설명하고, 창업자가 이 인재를 찾고 유인하는 문제와 세컨드 펭귄의 성장 방식을 살핀다. 이어 커리어 설계, 문제 정의와 가설 검증, 데이터 분석과 전략적 의사 결정 등 실무 주제를 다룬다.

공공기관의 기획부서가 기관의 성장과 발전에 직간접적으로 연관된 핵심부서라는 점과, 조직에서 인정받는 구성원이 그곳에서 일한다는 인식을 다룬다.

기획은 이미 해온 일이며 더하는 대신 덜어내는 것이라는 관점에서, 기획을 면·선·점의 과정으로 설명한다. 질문으로 상황을 좁혀 생각을 구체화하고, 글로 생각을 이어 이야기를 만든 뒤 해결책을 찾는 흐름을 다룬다.

생각을 체계적으로 정리하는 방법과 원리를 살펴보고, 만다라트·마인드맵 같은 도구로 복잡한 생각을 정리하는 법을 다룬다. 생각정리를 기획과 독서, 스피치에 적용하는 방법도 소개한다.

사업계획서를 창업을 위한 치밀한 마스터플랜으로 보고, 예비창업자가 사업계획서 없이 창업을 준비하는 현실과 사업계획서의 필요성을 다룬다.

중소 IT 스타트업 기획자가 선배 없이 일을 시작해 10년간 버텨온 경험을 바탕으로, 기록과 정리, 회고에 기반한 9개의 노트와 2개의 사이드 프로젝트를 다룬다. 기획 아이디어부터 개발자·디자이너와의 업무 조율, 론칭과 운영까지 기획자의 역할을 살핀다.

마케터가 무엇을 지향하고 어떤 역량을 갖춰야 하는지 살펴본다. 기획·전략·마케팅·브랜드 업무에 최신 트렌드를 접목하는 방법을 사례와 함께 제시하고, 자신의 일에서 성과를 만드는 레인메이커가 되어야 한다고 강조한다.

공공기관 경영평가의 의미와 실질적인 대응전략을 살펴보고, 경영평가 준비와 경영실적보고서 작성, 평가등급 향상을 위한 방안을 다룬다.

비즈니스를 이해하고 프로덕트 중심으로 생각하는 디자이너의 역할과, 비즈니스와 디자인을 결합해 기업의 비전과 목표에 맞는 프로덕트를 설계하고 구체화하는 방법을 다룬다. 디자인 면접 준비와 포트폴리오 작성도 살펴본다.

사회적 불평등과 평등, 소통 같은 과제를 다룰 때 입바른 말이 오히려 반감을 불러일으킬 수 있음을 짚는다. 무겁게 느껴질 수 있는 사회적 과제를 어떤 방식으로 기획하는지 살펴본다.