제품과 서비스의 기능만으로 차별화하기 어려워진 경험경제에서, 기업이 고객의 삶의 방식과 취향을 이해하고 차별적인 경험을 제공하는 방법을 살핀다. 고객경험을 제공하는 기업의 방식과 오프라인 공간의 역할, 소유에서 이용으로 옮겨가는 구독경제를 다룬다.

고객의 거절을 영업의 출발점으로 삼아야 한다고 말하며, 세일즈맨이 거절에 낙담하지 않고 그 안에서 기회의 신호를 포착하는 태도를 다룬다.

포항시가 스포츠 문화도시로 자리매김하는 데 필요한 시민스포츠와 생활스포츠 활성화, 스포츠이벤트와 스포츠관광의 활용 방안을 살핀다. 포스텍 체육교과부터 생활체육 시스템과 스포츠관광 상품 개발까지 다섯 주제를 다루며, 스포츠 문화를 통해 포항 브랜드를 높이는 방법을 모색한다.

경제학과 경영학의 핵심 개념을 중심으로 기본 지식을 익히고, 사회변화의 흐름을 추론하도록 구성한 기초학습서다.

현대중공업 하청노동자 산업재해 사망, 삼성 백혈병 사건, 밀양 송전선 분쟁을 통해 기업 경영이 노동과 삶의 지속가능한 공존 및 인권에 미치는 문제를 살핀다. 국민연금의 사회책임투자도 질문한다.

마케팅 상황마다 들어맞는 만능 공식이 있는지 묻고, 마케터가 알아야 할 사칙연산이 존재한다고 말한다. 현장에서 검증된 이론을 바탕으로 마케팅 기획의 기본기와 실전 솔루션을 다룬다.

이나모리 가즈오가 자본금 3000만 원으로 시작한 중소기업을 교세라로 키운 경영 전략과, 60년 동안 적자를 내지 않았다는 경영 이력을 소개한다. 그는 “이익이 없으면 사업이 아니다!”라는 원칙을 경영 내내 실천했다고 말한다.

플랜비디자인과 파지트가 중요하게 여기는 철학과 함께 만든 역사를 담고, 학습과 성장의 기록을 남긴다. 리더십과 조직문화, 팀의 성장, 코로나 시대의 조직, 자기계발과 세대론 등을 여러 글로 살핀다.

팬데믹과 기후변화 등으로 기업의 생존이 위협받고, 기존의 이윤·성과 중심 경영이 도전을 받는 시대에 필요한 경영을 살핀다. 베스트 바이의 회생 과정을 바탕으로 기업의 목적을 분명히 하고 사람에게 집중해, 직원의 잠재력을 펼칠 환경과 지속 가능한 경영을 만드는 방법을 다룬다.

비회계분야 실무자가 회의자료나 기획자료를 만들 때 회계 정보가 필요한 상황을 살피고, 사업 분석과 신사업계획 자료에서 숫자가 의사결정권자의 신뢰와 어떻게 연결되는지 다룬다.

고용불안과 평생직장이 사라진 시대를 배경으로, 개인브랜드를 만들고 한 분야의 대표적 인물로 자리하는 일을 삶의 미래를 준비하는 방법으로 다룬다. 개인브랜드를 만들기 시작하는 데 정해진 순서는 없지만 시기는 중요하다고 말한다.

변하는 마케팅 트렌드 속에서도 달라지지 않는 마케팅의 본질을 살피고, 본질적인 브랜딩과 마케팅을 쉽게 이해해 자신의 사업에 적용할 수 있는 수준으로 다룬다. 블로그 상위 노출이나 인스타그램 수익 창출 같은 기술적 방법을 설명하는 실용서와는 구별된다.

2022년 4월 기준 기획재정부, 조세심판원, 국세청과 지방국세청 및 산하 세무서의 인명 정보를 수록한다.

AI가 산업과 삶을 바꾸며 부의 이동이 진행되는 시기에, AI를 활용해 부를 창출하는 임팩트 전략을 사례와 함께 살핀다. 10억 달러짜리 문제의 발견부터 모델링, 제품 개발, 데이터 창조와 팀 빌딩까지 다룬다.

조직과 리더십을 바라보는 인식틀을 전환하는 리프레이밍을 통해 리더십 이론의 핵심과 평가를 살피고, 군 리더십 적용 방안과 볼먼과 딜의 조직 인식틀에 바탕을 둔 리더의 역할 및 역량 함양 기법을 제시한다.

경남 청년의 지역창업을 활동 목적에 따라 일곱 유형으로 살피고, 과거의 창업과 장소·주체·가치가 다른 ‘제3의 창업’으로 개념화한다. 각 유형의 사례를 통해 창업이 지역의 삶과 관계, 가치에 어떤 의미를 더하는지 해석하고 지역창업의 특징과 지원 과제를 다룬다.

보험은 복잡하고 학교에서 배우기 어려운 금융상품으로, 미래의 좋지 않은 상황에 대비하는 데 쓰인다. 이 책은 보험을 어떻게 가입시켜 주면 좋은지 다룬다.

듀크대 농구팀 감독 마이크 슈셉스키가 감독 생활에서 겪은 에피소드와 각 상황에 대응한 방식을 들려주며, 문제 상황에서 팀을 이끈 리더십을 다룬다.

일반기업회계기준과 세법의 내용을 계정과목별로 비교해설하고, 사례를 들어 기업회계와 세무회계의 차이를 설명한다. 두 기준의 개정으로 발생이 예상되는 주요 세무조정 내용도 사례와 함께 다룬다.

디지털 전환과 MZ세대의 부상으로 달라지는 럭셔리 소비에 대응해, 고객을 유통채널의 중심에 둔 옴니채널 비즈니스 모델과 럭셔리 브랜드 업계의 과제를 살펴본다. 고객 이해와 매장·온라인의 통합, 고객 경험과 충성도 구축, 매장 운영 관리도 다룬다.

핀란드에서 7년간 살며 일한 경험을 바탕으로, 핀란드 직장생활과 조직문화의 특징을 살핀다. 거리두기와 신뢰, 공정성, 다양성, 시도의 문화가 조직에서 어떻게 드러나는지 살펴보고, 그 바탕이 된 핀란드 사회와 교육 이야기도 다룬다.

융합시대의 기업과 중소상공인을 위한 영업·마케팅 가이드로, 영업실무와 마케팅 이론을 결합해 현장에서 적용하는 방법을 다룬다. 고객관계관리와 감성 커뮤니케이션, 비즈니스 협상, 소비자행동 등을 살펴본다.

최민영 기자가 1년 4개월 동안 스타트업 창업자 17명을 만나 인터뷰하고, 이들이 인공지능·e커머스·헬스케어·모빌리티 등에서 새로운 기술과 서비스를 내놓거나 오프라인 산업을 온라인으로 전환하려 한 사례를 살핀다.