기업 경영자와 조직의 리더들이 ‘초격차 기업’을 향해 고민하는 문제를 다룬다. 리더들과의 만남에서 나온 32개의 고민과 질문을 바탕으로 ‘리더’, ‘혁신’, ‘문화’를 살펴본다.

삼성전자의 초격차 전략과 권오현이 조직을 경영하며 활용한 시스템을 살펴본다. 반도체 연구원으로 삼성에 입사해 삼성전자 회장에 오른 권오현의 경력도 소개한다.

쿠팡 마켓플레이스에서 상품을 상위 노출하고 순위를 유지하려면 어떤 작업이 필요한지 설명한다. 저자가 직접 판매하며 경험하고 검증한 정보와 실전 기법을 담았다.

업무용승용차 관련 명세서 작성부터 법인세·소득세·부가가치세의 공제와 가산세, 세금계산서까지 출간일까지 개정된 세법 내용을 반영한 세무회계 연습서다.

카길에서 20년간 경영자로 일하며 체득한 리더십 개발과정을 현장 경험 사례와 함께 살펴보고, 리더십 이론과 실제를 접목해 도출한 7가지 개발 전략을 제시한다. 리더의 역할과 자기인식, 신뢰 구축, 공동의 비전 형성, 실행능력 강화 등 리더십을 개발하고 점검하는 과정을 다룬다.

브랜드만의 자기다움의 가치와 목표 타겟의 데이터에서 찾은 인사이트를 연결해 브랜딩하는 방법론을 설명한다. 인사이트 브랜딩의 개념과 프로세스를 따라 타겟 인사이트를 찾고, 브랜드 가치와 컨셉을 구조화해 스토리텔링과 타겟 경험 관리로 이어가는 과정을 다룬다.

직장인들이 회의에 불만을 느끼는 현실에서 출발해, 회의를 전면 폐지하기보다 그룹의 대화를 점검하고 설계하며 이끄는 방법을 살핀다. 대화의 분위기와 정보 공유, 결론과 결정의 구분, 실행 계획서 작성부터 조직 문화와 회의 문화를 바꾸는 방안까지 다룬다.

신입사원 채용부터 경영지원과 퇴사까지 인사·노무·총무 실무의 핵심 내용을 다룬다. 기업의 제도가 노동법과 세법 등 관련 법에 어긋나는지 점검하고, 다른 기업의 제도 운영 방식도 살펴본다.

영업에서 ‘끈질김’과 ‘열정’, ‘신용’과 ‘신뢰’처럼 비슷해 보이는 개념의 차이를 짚고, 이를 바탕으로 일류 영업의 이론과 실천을 살핀다. 고객 방문과 응대, 신뢰 관계 형성, 상담, 동기 부여와 영업 툴을 다루며 삼류·이류의 방식과 견주어 일류의 선택을 묻는다.

홀푸드 마켓을 40년 넘게 이끈 존 매키가 기업은 이익 극대화를 넘어 목적과 사랑, 정직을 바탕으로 주주뿐 아니라 구성원과 공급자, 소비자, 지역 사회에 이익이 되는 지속 가능한 성과를 추구해야 한다고 주장한다. 책은 목적과 미덕, 윈-윈-윈 전략, 장기적 관점, 조직 문화와 학습을 통해 그의 깨어있는 리더십을 살펴본다.

스타트업의 반복되는 실패를 창업자가 스타트업 프로세스를 제대로 배우고 실행하지 않은 데서 찾고, 성공은 끊임없는 실험과 학습, 검증과 개선을 거쳐 얻는 성과물이라고 본다.

1인 스타트업 대표 조현영은 서비스 기획부터 개발, 마케팅, 고객 관리까지 혼자 운영해 80만 고객을 확보한 심부름 앱 ‘해주세요’의 경험을 바탕으로 IT 창업을 이야기한다.

M&A 전략부터 딜 소싱, 가치평가, LBO 기법과 파이낸싱, PMI까지 관련 이론과 사례를 다룬다. 기업 인수 후 관리와 PMI 절차·기획, 기업가치 제고 전략도 살펴본다.

인공지능 기반 마케팅 자동화 솔루션의 도입과 빅데이터 분석을 통한 맞춤형 광고가 확산되는 흐름을 살핀다. 맞춤형 메일링과 챗봇, 음성인식 기반 지능형 비서, 고객관리 자동화 등 기업 마케팅에 활용되는 사례를 다룬다.

인공지능과 빅데이터를 활용한 마케팅 자동화가 글로벌 IT기업을 중심으로 도입되고, 소비자의 이용 행동과 선호 미디어에 맞춘 광고와 기업 서비스가 확산되는 흐름을 다룬다.

‘못난이’ 캐릭터를 중심으로 행복을 전하는 브랜드 오롤리데이의 브랜딩 이야기를 담는다. 오롤리데이를 론칭한 박신후 대표가 지금의 브랜드를 만들기까지의 과정을 살핀다.

취업준비생부터 이직을 준비하는 직장인과 은퇴 이후를 준비하는 장년층까지, 코로나19 팬데믹 이후 취업시장이 얼어붙은 상황에서 삶과 커리어의 방향을 찾는 문제를 다룬다.

포스트코로나 시대에는 디지털 전환이 가속화되고 산업의 성장축이 그린에너지 분야로 옮겨가며, 세계경제는 저성장시대에 진입했다. 이 같은 환경에서 성과가 보장되지 않고 경쟁과 고객 요구가 까다로워지는 가운데, 반복적인 방식으로는 생존하기 어렵다는 점을 다룬다.

경제 현상과 돈을 다루는 회계가 경영학에서 어떤 역할을 하는지 살피고, 모든 행위가 수치와 금액으로 측정되는 시대에 생존을 위해 회계를 공부해야 한다고 말한다.

이모티콘 제작 초보자가 승인받는 방법부터 그림 퀄리티를 높이고 미승인 작품을 활용하는 법, 출시 후 홍보까지 살펴본다. 셀프 브랜딩과 수익 파이프라인 설계를 통해 그림 하나로 여러 분야에서 수익을 창출하는 방법도 다룬다.

NCS 기반 커피관리 직종의 능력단위를 중심으로 생두 선택과 로스팅부터 음료 제조, 라테아트, 테이스팅, 기계 수리까지 다룬다. 카페 메뉴와 알코올 음료의 기초 지식에 더해 매장 운영·관리와 커피점 창업 준비도 살핀다.

회계 초심자가 기본 개념을 쉽고 명료하게 익히도록 구성하고, 기초체력을 다지는 데 초점을 맞춰 개론 수준을 넘어서는 내용은 덜어냈다. 국제회계기준을 단순히 인용하거나 기준서 문언을 그대로 해석하는 방식은 지양한다.

창업 전 무엇을 생각해야 하는지와 창업의 본질을 살피고, 스타트업 방식의 창업 개념을 이해하도록 돕는 기초 입문서다. 창업이나 회사 경영에 필요한 지식보다 창업을 선택하기 전에 짚어볼 주제에 초점을 둔다.