팀원으로 일할 때 성과를 냈더라도 팀장이 되면 사람을 이끌고 목표와 일을 관리하는 데 어려움을 겪을 수 있다. 팀장 역할에 필요한 역량의 해답으로 코칭을 제시하며, 팀원을 잘 이끄는 일이 팀 성과로 이어진다고 설명한다.

회계정보가 필요한 이유와 회계감사의 개념을 살피고, 감사인의 자격과 감사 대상 회사, 위험평가에 기반한 감사계획 수립, 통제테스트와 실증절차를 다룬다.

예측조차 어려운 불확실성과 COVID-19로 일하는 환경이 급격히 바뀐 상황에서, 조직의 중간관리자인 팀장이 갖추어야 할 능력을 살펴본다. 4차 산업혁명과 맞물려 가속하는 변화 속에서 팀장에게 필요한 핵심 노하우를 다룬다.

스타트업의 혁신과 자유분방함을 둘러싼 동경 뒤에 무엇이 있는지 살핀다. 12가지 거짓말을 주제로 고용과 여성의 역할, 투자 유치, 기업 운영과 실패를 구체적인 기업명과 사례를 들어 파헤친다.

공시 정보를 확인할 수 있는 식품기업을 대상으로 기본 재무제표와 수익성·안정성·활동성을 분석해 식품산업의 정보를 살핀다.

원격근무와 재택근무로 조직의 소통이 온라인으로 옮겨가는 가운데, 리더가 온라인 회의를 운영하는 데 필요한 온택트 리더십과 회의 기술을 살핀다. 회의 원칙과 화상회의 실전 기술, 참여와 몰입을 돕는 온라인 도구와 앱의 활용법을 다룬다.

4차 산업의 특징과 외식산업의 관계를 비롯해 외식산업의 현황과 전망, 이해와 분류를 살피고 외식창업과 메뉴개발을 다룬다.

마케팅의 뜻과 필요성부터 고객 욕구와 가치, 타깃 선정과 시장 분석, 여러 마케팅 전략을 살펴본다. 소비자 행동과 최신 이론에 이어 기업의 비즈니스 모델, IT·소셜미디어 마케팅, 서비스 및 다이렉트 마케팅까지 폭넓게 다룬다.

크라우드 펀딩의 의미를 짚고, 펀딩 준비부터 프로젝트 설계와 등록, 정산까지의 과정을 다룬다. 크라우드 펀딩으로 새로운 제품을 선보이거나 사람들의 마음을 모아 어려운 이웃을 돕는 사례도 소개한다.

축적을 지식·자금·경험을 모아 쌓는 것으로 보고, 경영에서 연구와 기술개발, 미래 자금계획, 시장유지와 서비스가 어떤 의미를 갖는지 살핀다. 미래의 불확실성을 경영의 전제로 다룬다.

제품·부품·경영시스템이 규정된 기준에 적합한지 판정하는 인증의 개념과 소비자가 제품을 선택할 때 인증제도가 제공하는 판단 기준을 살핀다. 국내 인증제도는 1990년대 이후 증가했으며, 신규 제도를 도입할 때 타당성과 기존 제도와의 중복 여부, 인증기관의 신뢰성 등을 충분히 검토하지 않는 문제를 다룬다.

소비자가 말로 거듭 설득하지 않아도 원하는 방향으로 움직이게 하는 비즈니스 독심술을 다룬다. 신병철은 실무에 활용할 수 있는 공부를 지향하는 ‘중간계 캠퍼스’의 방향성을 제시한다.

조직문화가 기업성과에 미치는 영향을 살피고, 조직문화가 어떻게 형성·발전하며 리더십과 전략에 맞물리는지 다룬다. 조직문화 변화의 과정과 방법, 조직문화에 관한 오해와 신화도 함께 살펴본다.

경영을 삶과 닮은 종합 예술로 보고, 다양한 일을 하는 사람들이 스스로 행복할 수 있는 경영 방법론을 명상에서 찾는다. 현재에 살기, 집중과 통찰, 자애를 바탕으로 한 비즈니스 명상과 현대 과학의 사고 틀에서 우주와 생명, 바이오 에너지를 살피는 사이언스 명상을 다룬다.

플랫폼 비즈니스의 주요 특징인 양면 시장과 수요 측 규모의 경제 효과를 살핀다. 서로 다른 사용자 집단이 플랫폼에서 상호작용하는 방식과, 이용자가 늘수록 상품이나 서비스의 사용 가치가 커지는 네트워크 효과를 다룬다.

에어비앤비의 경영진과 호스트, 게스트, 직원을 인터뷰하고 관찰해 여행 커뮤니티의 참여를 이끈 경험 설계 방식을 살핀다. 이를 바탕으로 고유한 브랜드 경험을 설계하는 방법을 제시한다.

최저임금 인상과 휴가 부여부터 채용 시 합의, 퇴직·해고 주장, 직원의 손해에 대한 배상 청구까지 소규모 사업장에서 마주하는 임금·인사·노무관리 문제와 대응 방안을 다룬다.

기업의 본질적 특성과 생존 역량·가치, 기업경영의 의의와 정석, 윤리의 개념 및 개념적 접근을 다룬다.

동종 기업의 제품과 서비스가 비슷해진 시대, 업무 효율성·품질·디자인·인재 영입만으로는 경쟁 우위를 얻기 어렵다는 문제의식에서 출발해 공감이 기업의 차별화 요소가 될 수 있다고 다룬다.

성공한 스타트업은 왜 실리콘밸리에 몰려 있을까? 유명 창업자와 엔지니어, 디자이너, 마케터, 벤처캐피털리스트를 직접 인터뷰해 실리콘밸리의 역사를 살핀다.

퍼스널 브랜드를 만들려면 브랜드 이름과 철학, 가치, 색깔에 자신의 가치관과 정체성, 목표를 연결하고 조화시켜야 한다고 설명한다. 소상공인과 크리에이터 등 다양한 창업 주체가 고유한 색깔을 가진 브랜드를 만들어 가는 과정을 다룬다.

다양한 산업에서 새로운 서비스를 만들고 비즈니스 모델을 구축하는 IoT의 본질을 살펴본다. 사물·연결·수집·습득·실행의 다섯 가지 프레임워크로 IoT의 원리와 구성 요소, 구축 과정을 설명하고, 여러 산업에서 IoT가 제품·서비스 품질과 비용, 비즈니스 모델에 미친 영향을 다룬다.