11개 기업의 사례를 통해 아름다운 일터공동체가 뿌리내릴 가능성과 행복한 기업을 세워가는 하나님의 섭리를 살핀다.

산업으로 자리 잡은 헤드헌팅에 비해 학문적 접근이 미약한 배경을 짚고, 이론적 토대 없이 오래된 마케팅 기법에 의존하는 현장 헤드헌터들의 상황을 다룬다.

네이버 검색 이용률에 관한 뉴스를 계기로 네이버 마케팅을 시작한 저자의 경험을 다룬다. 돈이 들지 않는 블로그에 집중해 강사로 활동하며 얻은 변화를 소개한다.

밀레니얼 세대와 Z세대의 섬세하고 다양한 취향에 맞춰 매장이 어떻게 달라져야 하는지 살핀다. 고객 경험과 서비스 품질을 높이는 방법부터 직원 관리, 판매 전략, 경영 시스템, 매장 공간 설계까지 다룬다.

엑셀을 전혀 다룰 줄 모르는 마이가 전국 영업점의 데이터를 취합하는 업무를 맡으며 겪는 일을 바탕으로, 업무에 필요한 다섯 가지 엑셀 기본기를 만화와 상세한 설명으로 익히도록 구성한다.

변동성·불확실성·복잡성·모호성이 뒤섞인 뷰카 시대에 조직을 살리고 혁신을 이끄는 힘을 살피며, 꼴찌 팀도 고성과 팀으로 만드는 리더십을 제시한다.

1인 미디어 시대에 소비자가 수동적 소비자를 넘어 상호작용하는 존재로 발전한 배경을 짚고, 흥미를 넘어 경험을 전하는 동영상의 필요성을 다룬다. 비용을 줄이면서 마케팅 효과를 높이는 동영상 제작법을 살펴본다.

1인 미디어 시대의 소비자에게 흥미를 넘어 경험을 제공하는 마케팅 동영상 제작법을 다룬다. 동영상 제작 비용을 줄이면서 마케팅 효과를 높이는 방법을 살핀다.

고객이 다른 사람에게 이야기하고 싶어 하는 차별점이 입소문의 방아쇠인 ‘토크 트리거’가 된다고 설명한다. 치즈케이크 팩토리 레스토랑의 다양한 메뉴를 사례로 든다.

연차휴가의 발생 요건과 계속 근로 연수에 따른 부여 기준부터 근로자의 시기 지정·변경, 휴일 중복, 수당 정산과 사용 촉진까지 노무관리 쟁점을 살핀다. 연차휴가 대체와 임금, 기산일, 가산휴가 및 유형별 연차도 다룬다.

온라인 매니지먼트와 관리의 최소화·최적화가 요구되는 시대, 팀이 팀으로 존재하며 성과를 내려면 팀장의 역할과 책임을 어떻게 재정의해야 하는지 살핀다. 팀장의 역할과 책임을 짚고 소통, 임파워먼트, 성과코칭, 델리게이션, 평가와 피드백을 핵심 역할로 다룬다.

제품과 서비스의 품질보증 및 제품책임을 둘러싼 요구가 커지는 가운데, 기업이 고객 기대를 충족하고 지속적인 품질 향상을 위해 품질경영과 품질제일주의 전략을 추구하는 상황을 다룬다.

가상현실(VR)은 평면 디스플레이 중심의 콘텐츠 시장에 변화를 가져올 기술로 주목받았지만, 하드웨어 성능 한계로 현실감과 몰입감을 구현하지 못해 주력 산업으로 부상하지 못했다. 이후 많은 IT 기업이 가상현실 투자를 철회하고 증강현실과 혼합현실 투자를 늘리는 흐름을 살핀다.

은행 업무의 접속 방식은 지점 중심에서 디지털 옴니채널로 바뀌었지만, 대부분의 은행은 전통적인 뱅킹 모델에 기술을 더하는 데 그친다고 지적한다. 종이 신청서가 전자 신청서로 바뀌어도 카드 발급과 우편 발송, 서명 등 기존 방식이 남아 있는 모습을 짚는다.

IMF 외환위기로 해체된 대우그룹의 역사와 그 이름으로 육성된 인재들이 오늘날 경영계에서 활약하는 모습을 다룬다.

조직과 개인의 생존을 비롯해 인사, 리더십, 조직 내 소통과 의리, 직무와 행사, 제도 환경과 혁신을 다룬다. 조직 경험에서 나온 사례와 원리를 제시하고, 갑과 을의 관계 및 갑질을 살핀다.

퍼스널 칸반은 업무를 시각화하고 진행 중 업무의 개수를 제한하는 두 원칙을 제시한다. 이를 바탕으로 업무를 선택하고 일하는 방식을 살피며, 흐름과 우선순위 관리, 성찰과 지속적인 개선을 다룬다.

기업의 유형과 경영이론부터 조직·인사·경영전략·생산관리·마케팅·재무관리까지 경영학 개론의 주요 내용을 살핀다. 경영학의 체계를 익히고 관련 용어를 이해하도록 이론 전반을 실용서 형식으로 설명한다.

비즈니스에 필요한 100가지 프레임워크를 도해로 살펴보며 전략 사고법을 다룬다. 전략 수립, 마케팅, 매니지먼트, 문제 해결, 조직 개발과 디지털·AI 시대에 필요한 내용을 소개한다.

상가중개를 직접 경험한 내용을 바탕으로 중개 시스템을 큰 틀에서 살펴보고, 현업에 필요한 상가중개 실무를 다룬다. 기본기를 토대로 중개인이 실천하며 자신만의 노하우를 쌓고 목표를 달성할 시스템을 구축해야 한다고 말한다.

기업경영에서 조세에 대한 관심이 높아지는 가운데, 전략적인 세무계획을 효율적으로 수립하고 집행하는 데 필요한 세무 관련 부문을 실무적으로 다룬다.

리더의 어두운 면을 설명하는 여러 접근방법을 살피며, 이를 통해 리더십의 새로운 지평을 볼 수 있다고 설명한다.

콘텐츠 기획법과 유튜브 운영 시 유의할 점, 고객을 자동으로 만드는 6단계 모델과 판매 전략을 다룬다. 무자본으로 1억 매출을 낸 육아 맘의 사례와 게으름을 유지하기 위한 마인드셋도 소개한다.