빅데이터가 무엇인지 이해하는 데 필요한 기본 내용을 설명하고, 기술적·경제사회적 배경을 바탕으로 빅데이터가 기업 경영을 어떻게 혁신하는지 살펴본다.

서비스인력개발의 중요성을 바탕으로 커뮤니케이션과 리더십, 서비스 리더십, 리더의 자질, 고객만족 리더십 훈련을 이론과 실천의 관점에서 살펴본다.

카페24 스마트 디자인과 샵카페 통합 솔루션을 소개하며, 쇼핑몰과 오픈마켓을 한 번에 관리하는 샵카페의 내용을 따라 하기 실습으로 구성한다.

외식산업의 특성과 창업환경을 바탕으로 프랜차이즈 창업과 아이템 선정, 사업계획·자금계획, 인허가 관리, 상권조사와 입지분석 등 외식 창업 준비에 필요한 실무 내용을 다룬다.

세계경제와 함께 역할과 중요성이 강조되는 유통물류산업을 다루며, 글로벌 유통물류체계의 복잡한 환경변화에 대처할 육성방안을 살펴본다.

일상생활과 회사에서 무심코 해온 일을 되돌아보며, 인식하지 못했던 문제를 제대로 알아보는 시각을 다룬다. 서른 개의 사례로 문제를 보는 방법을 설명하고, 문제가 발생하는 유형을 네 가지로 나누어 사례와 함께 살펴본다.

재무제표 실무처리능력을 갖춘 전문인력과 기업정보분석 전문가 양성을 위해 집필되었으며, 한국경영정보화진흥원의 기업경영분석사 자격증 취득을 목적으로 한다.

제안서의 의미와 제안 프로세스를 살피고, 제안서 작성의 20원칙과 전략 수립·진단, 제안서 검토·수정 및 제안팀 운영을 다룬 실전 참고서다.

피터 드러커 사상의 핵심을 ‘1인 자기경영’으로 보고, 자기경영자를 ‘자유인’으로 이해하는 관점에서 그 정수를 ‘조영덕 매뉴얼’로 재구성한다. 저자는 드러커 사상을 자신의 삶에 응용하고 실천한 경험을 바탕으로 소개한다.

호텔업을 이해하고 미래의 호텔업을 이끌 인재를 안내하기 위해 호텔의 개념과 기능, 분류와 호텔 외 숙박시설을 소개한다. 서비스의 기초 개념과 고객만족관리도 다룬다.

뇌과학을 활용한 감정 강화 마케팅을 다루며, 감정과 무의식을 마케팅과 비즈니스 현장에서 활용해 수익으로 연결하는 방법을 살핀다. Limbic으로 뇌 속 소비심리를 파악하는 방법과 감정 강화 마케팅의 전략 및 기업 현장 적용 사례를 설명한다.

B2B 마케팅에서 리드 발굴을 목표로 소셜미디어를 다른 마케팅 전술과 통합하는 방법을 살핀다. 이러한 통합이 비용 절감과 분명한 ROI, 리드 발굴, 수익 증대에 가져다주는 결과를 다룬다.

재무회계를 체계적으로 정리하고 재무제표와 현금 및 수취채권, 재고자산, 유가증권, 투자자산, 유형자산, 무형자산, 부채와 자본회계를 다룬다. 단원별 연습문제로 배운 내용을 점검하도록 구성했다.

기업 현장과 대학 강단에서 경영을 체험하고 고민한 저자가 그 경험과 이론을 연결해 담았다. 경영이론에 전문지식이 없는 일선 경영자와 중간 관리자, 경영에 관심 있는 학생과 일반인을 위한 내용을 구성한다.

부하 직원이 상사와 협조해 관계를 쌓고 효율적인 결과를 내도록, 아부 대신 원활한 커뮤니케이션을 제안한다. 상사와 소통하는 대안과 방법을 전략적으로 살핀다.

일본의 기존 창업론과 외식업의 특수성을 반영한 이론을 바탕으로 외식업 창업의 성격과 과정을 살피고, 외식산업의 특성과 동향, 창업 실무를 정리한다.

생산·운영관리의 입문부터 생산공정, 생산능력, 재고와 품질까지 살펴보며, 핵심 이론과 토론문제, 연습문제를 함께 수록한다.

금융기관 지점경영에 필요한 내용을 정리하고, 지점장의 역할모델과 지점운영전략을 다룬다. 우수지점장 사례를 통해 영업현장에서 활용할 수 있는 내용을 소개한다.

금융기관의 지점경영에 필요한 내용을 정리하고, 지점마케팅과 우수지점장의 사례를 통해 영업현장에서 활용할 수 있는 내용을 소개한다.

성공한 경영자라는 평가를 받은 이들이 걸어온 발자취를 따라 성격과 가치관, 경영활동을 실제 있었던 사실을 통해 살펴본다. 경영이념과 경영철학, 경영전략도 함께 다룬다.

마케팅 입문자를 위해 마케팅 지식을 체계적으로 설명하고, 마케팅 원리를 현실에 적용하도록 마케팅 전략 수립 구성요소 간의 논리적 체계를 다룬다. 광고 사진과 그림, 표를 활용해 내용을 입체적으로 이해하도록 한다.

콘텐츠의 생산·유통·소비를 구성하는 생태계의 기본 개념과 현업 활동을 다룬다. 콘텐츠 상품의 개념과 특성을 살펴보고, 가격이 설정된 콘텐츠 상품의 유통과 판촉을 분석한다.

카페24에서 쇼핑몰을 디자인하고 구축하는 방법을 따라 하기 방식으로 소개하며, ‘폭시캣’과 ‘신꼬’를 만드는 과정을 설명한다. 포토샵과 드림위버를 활용한 디자인과 HTML모드로 쇼핑몰을 만드는 방법도 다룬다.