평소 말습관을 바로잡고, 대화에 치명적인 영향을 미치는 스몰 토크를 잘하는 방법을 다룬다. 듣기와 생각하기, 판단하기 등 말하기에 필요한 요소 21가지를 나누어 대화를 이끄는 법칙과 익힐 과제를 제시한다.

소비자가 생활에 필요한 가치와 의미에 돈을 지불하려는 마음을 파악하고 이를 구체화해 히트상품을 만드는 창조적 과정을 살펴본다.

위기관리 리더십 과정을 대화 형식으로 풀어내며, 위기 상황에서 변화의 두려움과 고통을 이겨내는 리더십을 다룬다.

왕건, 이성계, 근초고왕, 광개토대왕, 진흥왕, 문무왕, 세종, 정조 등 13인의 왕을 집중 분석해 선구자형 리더십, 카리스마 파워 리더십, 지혜의 리더십으로 나누어 살핀다.

인재들이 일하고 싶어하는 조직을 만들기 위해 필요한 67가지 리더십 기술을 사례와 함께 제시한다. 250개 이상의 조직과 10만 명 이상의 관리자·직원을 대상으로 한 직원 인식조사 데이터를 바탕으로 창조적 혁신, 책임감, 직원의 개발과 성장 등 리더가 해야 할 일과 하지 말아야 할 일을 다룬다.

기업이 변화에 적응하는 데 그치지 않고 시장의 판도 변화를 주도하려면 최고문화경영자 CCO라는 직책을 만들고 적합한 인물을 발탁해야 한다고 제언한다. CCO에 적합한 인물과 역할을 설명하고, 고객이 미처 깨닫지 못한 욕망과 시장 변화의 구조적 동인, 보이지 않는 힘의 역학관계를 살핀다.

한국 콜센터에 맞는 지식과 정보를 담아 상담사의 성공 노하우와 비전 설계, 콜센터 운영의 실무 노하우와 활용 사례를 두 권에 걸쳐 다룬다.

콜센터 상담사가 자신의 일의 가치를 인식하고 전문 상담사로 성장하도록 돕는다. 상담 현장에서 필요한 업무 지식을 체계적으로 정리하고, 항목별 사례와 실천 팁을 함께 담았다.

회계사무소를 20여 년간 운영하며 실무와 강의를 해온 저자의 경험과 지식을 바탕으로 회계의 기초를 설명한다. 저자의 경험과 생각에 따라 만든 예제를 통해 회계 이론을 이해하고 접근하도록 구성한다.

IT 트렌드를 주제로 한 강의 내용을 담고, 전문 지식이 부족한 독자도 이해할 수 있도록 예시와 상황을 들어 IT 세상을 살펴본다.

사례별 추진 배경과 과정, 성공 요인을 상세히 다루며, 쉽게 읽을 수 있도록 구성했다. 대학 및 대학원 학생의 사례 연구와 컨설팅회사의 벤치마킹 자료로 활용할 수 있다.

조직변환이나 혁신 활동에 활용하는 아키텍처의 개념과 이점을 소개하고, 아키텍처를 작성하고 분석해 활용하는 방법을 다룬다. IT 분야에만 아키텍처를 적용한다는 편견을 바꾸려는 문제의식도 담고 있다.

다국적기업의 해외직접투자를 중심으로 글로벌 경쟁력 이론과 해외직접투자 요인, 해외투자의 회수와 철수를 살핀다. 다국적기업의 인사관리와 글로벌 경영 윤리도 다룬다.

피터 드러커의 통찰이 문학에서 나왔다는 관점에서, 작가들이 관찰한 각 시대의 산업과 경제, 기업과 경영자의 모습을 경영에 접목해 살핀다. 경영학사를 나열하기보다 작가들이 기업 활동과 경영자를 어떻게 관찰하고 인식했는지 보여준다.

재정개혁을 위해 우리나라가 도입한 발생주의 정부회계의 이론을 다루며, 관련 지식을 쌓아 실무에 활용하도록 구성한다.

이사도어 샤프가 포시즌스를 창업해 성장시키는 과정에서 품질, 서비스, 문화, 브랜드라는 네 기둥이 어떻게 탄생하고 자리 잡았는지 살핀다. 고객의 관점에서 호텔 서비스를 바라보고 이를 꾸준히 실천한 경영 방식을 소개한다.

쇼핑몰 경영에 필요한 현금흐름 관리와 경영·관리의 기초를 설명한다. 자체 상품을 제작하는 경우의 원가·품질·브랜드·마케팅 관리도 다루며, 쇼핑몰을 장사가 아닌 사업으로 보고 운영자에서 경영자로 관점을 바꿔야 한다고 강조한다.

정부회계의 개념과 용어를 가나다순으로 정리하고, 전문서적과 국가 및 지방자치단체 회계기준 마련 과정에서 쓰인 용어를 담았다.

정부회계의 이론과 문제를 통해 정부회계의 윤곽과 핵심 내용을 살펴보고, 여러 관점에서 제시된 변환문제를 다룬다.

NLP를 활용해 감성 지능을 증진시키는 방법인 JobEQ와, 각자의 강점과 약점 및 선호와 관련된 48메타프로그램 패턴을 식별하는 검사도구를 소개한다. 여러 연습과 예시, 테크닉을 통해 감성 지능을 높이는 과정을 다룬다.

멘토와 코치의 공통점과 차이점을 살피고, 각각의 목적과 방향성을 제시한다. 다른 사람의 j0bEQ를 향상시키면서 자신의 j0bEQ도 높여 함께 더 나은 성과를 창출하는 방법과, 멘토나 코치에게 넓은 시야와 선택지를 주는 개념·접근법·테크닉을 다룬다.

『농업경영혁신론』을 수정·보완하고 농업경영 전 분야로 내용을 넓혀 고쳐 썼다. 한국 농업의 위기를 지혜와 용기를 모아 해결하면 새로운 기회로 활용할 수 있다고 강조하며, 농업경영학 교육과 농촌 지도에 쓰일 교재로 소개한다.

기업의 사회적 책임이 시대적 화두가 된 가운데, 기업기부와 전략적 자선, 사회적 후원을 넘어 기업이 보유한 핵심역량을 활용해 실질적으로 지역사회에 참여하는 방안을 다룬다. 최적의 기업사회참여전략을 개발하고 기업의 다양한 부문 간 협력을 관리하는 방법을 살핀다.

워렌 버핏과 소로스의 투자 방식, 이건희와 정몽구의 경영 사례를 다루며, 이들을 성공으로 이끈 비결을 소개한다. 세트는 두 인물씩 짝지은 투자·경영 관련 책 두 권으로 구성된다.