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1980년대부터 2024년까지의 한일 경제 비교를 바탕으로 한국 부동산 버블 붕괴와 일본형 불황 가능성을 둘러싼 예측을 살펴본다. 집값 하락이 이어지는 상황에서 맹목적인 상승론과 폭락론을 경계하며 해답을 찾는다.
설득과 영업에 관한 명저와 논문에서 핵심을 모으고, 실전 노하우와 이론적 근거를 바탕으로 설득 기법을 정리한다. 최후효과, 앵커링, 미러링, 두운 기법과 질문의 기술 등을 다룬다.
설득과 영업에 관한 명저와 논문에서 핵심 내용을 모으고 실전 노하우와 이론적 근거를 글로 정리했다. 공감과 칭찬부터 스토리텔링, 상호성, 권위까지 설득에 활용하는 여러 기법을 다룬다.
설득과 영업을 다룬 명저와 논문을 바탕으로 마음을 움직이는 기술을 심리학·경제학·경영학의 이론과 함께 살핀다. 자기 이해에서 출발해 부정적 에너지 다루기, 일상적 루틴과 작은 성공경험, 거절 처리와 클로징, 재구매와 피드백까지 인간 본질에 대한 성찰과 연결해 다룬다.
현대사회에서 오류를 낳는 행동과 인지, 의지, 지식, 생각, 경험에 대한 대응을 살피고, 개인과 조직이 인적·물적 자원을 지키는 방법을 다룬다. 산업현장 안전사고의 인적오류 해결책과 사고·사건의 사전 예방을 위한 오류 알아보기를 주제로 삼는다.
고객이 있는 산업체 서비스 현장에서 필요한 고객서비스기법과 서비스실무를 육하원칙(5W1H) 및 이미지메이킹 전략단계에 맞춰 익히도록 구성한다. 관광계열 학생을 주 대상으로 집필했으며 고객만족경영을 다룬다.
고객과 직원의 경험을 중심에 둔 경영 전략을 다루며, 공감을 기술의 차세대 영역으로 보고 기술이 사람들의 상호 공감과 세계의 공감 수준을 높이는 데 어떤 역할을 맡아야 하는지 살핀다.
폭포를 앞두고 침몰 위기에 놓인 배에서 잘잘못을 따질지 생존을 위해 나아갈지 묻고, 선장과 선원들의 선택을 통해 불확실한 상황의 변화 대응과 리더의 역할을 살핀다.
생성형 AI의 유형과 사용법, 효율적인 대화를 위한 프롬프트 작성 방법을 설명하고, 프로세스 자동화와 데이터 분석 등 여러 비즈니스 영역의 활용 사례를 다룬다.
생성형 AI의 등장으로 어떤 기업이든 AI를 쉽고 저렴하게 활용하는 시대가 열리고 있다. 비즈니스 리더가 AI 시대의 도전과 기회를 고민하도록, 인공지능과 관련된 10가지 주제를 살핀다.
생성형 AI의 출현으로 어떤 기업이든 AI를 쉽고 저렴하게 활용하는 시대가 열리고 있다. 이 책은 비즈니스 리더가 AI 시대의 도전과 기회를 고민하도록 인공지능과 관련된 10가지 주제를 다룬다.
일을 시작하거나 문제를 해결할 때 마주하는 고민을 기획으로 풀어가는 방법과, 기획에 필요한 지식과 정보를 습관과 훈련으로 자기 것으로 만드는 과정을 다룬다.
4차 산업혁명과 인공지능의 확산으로 달라지는 직업 세계와 고용 환경을 살피고, 미래 직업의 등장과 기존 직업의 변화를 다룬다. 자기이해와 진로·직업 선택 과정을 거쳐 변화하는 일자리에 대응하는 방법도 살펴본다.
인공지능 개념과 챗GPT 가입 방법부터 프롬프트 작성 예제와 저작권 이슈까지 다루며, 챗GPT 사용 중 생기는 질문을 Q&A 형식으로 살펴본다.
사회초년생을 위한 세테크 안내서로, 연말정산에서 소득공제와 세액공제를 챙기는 방법부터 금융투자 세금과 절세상품, 증여세가 발생할 수 있는 사례까지 살펴본다.
이웃에게 상처를 입고 척박한 땅에서 가난과 건강 문제를 극복한 대한민국을 환자로 비유해 소개한다. 성실하고 부지런히 살아온 환자가 문화에서도 두각을 드러내는 모습을 그린다.
AI와 메타버스의 동향과 영향을 살피며, 두 기술의 결합이 삶과 비즈니스, 교육, 사회에 미치는 영향을 다룬다. 디지털 시대에 혁신 기술이 하는 역할과 그 도전에 대응하는 방안을 탐구한다.
AI 챗GPT의 기본 개념과 원리를 살펴보고, ChatGPT와 뤼튼·빙·구글 바드·클로바 X 등 여러 도구의 사용 사례와 활용법을 다룬다. 프롬프트 작성법과 마케팅·소상공인 판매 전략에 쓰는 방법, 영상 편집 프로그램과 인공지능 추천 사이트도 소개한다.
경제를 만화로 쉽고 재미있게 익히도록 핵심 경제 상식 71가지를 다루며, 경제학자 소개와 경제 상식 퀴즈 100개를 담는다.
소비자심리학자 애런 아후비아는 불황에도 고가품과 한정판 제품을 사려는 소비자들의 양상을 살피며, 사람들이 사고 싶어 하는 것과 인간의 생물학적 특성인 ‘사랑’의 연관성을 다룬다.
대학 졸업장이 연봉에 미치는 영향과 유급 출산휴가가 출산율에 미치는 영향처럼, 개인의 선택과 정부 정책이 결과를 바꾸는 인과효과를 데이터를 통해 추정하는 통계기법을 다룬다. 여러 방법 가운데 도구변수를 설명한다.
IT 기획자의 역할과 웹 사이트 구조의 기초를 살피고, 최신 트렌드에 맞는 화면 정의서 UI와 작성 방법, 기획자의 역량을 다룬다.