온라인 거래에서 소비자의 선택을 왜곡하도록 의도된 다크 패턴을 사용자 경험 디자인으로 정의하고, 비대면 거래에서 사업자가 소비자와 원활히 소통하기 어려운 점을 활용해 웹과 앱 디자인으로 소비자 심리를 이용하는 방식을 다룬다.

WMS를 처음 접하는 물류 초보자도 시스템의 기능과 원리를 이해할 수 있도록 구성한 입문서다. 사례 위주로 다룬 기존 서적의 한계를 짚으며 WMS의 전반적인 체계와 개념을 살핀다.

인공지능이 어떻게 생각하고 학습하는지 살펴보며, 자율주행차와 킬러로봇, 머신러닝, AI 윤리 등 인공지능의 현재와 미래를 조망한다. 기계 지능이 인간 두뇌의 능력을 뛰어넘을 가능성과 인공지능이 재앙이 될지에 관한 질문도 다룬다.

인공지능의 개요를 되짚고 대화형 GPT의 사용법과 활용을 살핀다. 인공지능의 역사와 분류, 미래를 바라보는 시점도 다룬다.

베트남의 기업과 경제 구조를 파악하려던 기자는 다양한 모습을 마주하며 베트남과 베트남 사람들을 이해하는 데서 출발해야 한다고 말한다. 한마디로 정의할 수 없는 베트남의 여러 얼굴을 이야기한다.

퇴사 후 월 400만 원을 가져오는 삶을 찾으며, 도배와 인테리어부터 시설관리와 조경까지 11가지 기능 습득 과정을 다룬다. 재취업을 위한 이력서·자소서 작성과 면접도 함께 살핀다.

민선 7기 광주시장을 지낸 신동헌이 광주의 미래를 위해 해온 일과 앞으로의 구상을 담았다. 재직 시절 광주의 성장과 발전을 위해 펼친 정책으로 남한산성 해맞이 축제 기획, 광주시문화재단 건립, 해공민주평화상 제정 등을 소개한다.

2006년 JU(제이유) 사태를 단순한 다단계 사기가 아니라 노무현 정권의 공작에 따른 정치적 사건으로 바라본다. ‘바다이야기’ 수사를 덮으려는 정치적 의도로 여론몰이가 이어져 JU그룹과 주수도가 파멸했다는 주장을 다룬다.

2000년대생은 90년대생보다 190만여 명 적은 496만여 명으로, 본격적인 저출산 시대의 첫 세대다. 디지털 환경에서 자라 실패를 줄이는 방향으로 살아온 이들이 노동력 부족과 탈회사형 인간의 등장이라는 미래와 어떻게 맞닿는지 살펴본다.

AI가 디지털 광고와 마케팅을 바꿀 가능성을 살피며, 알고리즘과 생성형 AI의 활용 사례부터 맞춤형 광고, 소비자 프라이버시와 추천 알고리즘의 편향성 같은 제약 요인까지 다룬다. 데이터와 AI 역량을 바탕으로 한 광고 전략과 미래의 브랜드 경험도 살펴본다.

생태계 위기와 기후 변화, 사회적 불평등, 거버넌스 문제에 대응하며 ESG의 중요성이 커지고 있다. 과거 선택적이었던 기업의 사회적 책임이 필수 요소로 자리 잡은 변화 속에서 ESG컨설팅이 제시하는 방향성을 살핀다.

기업을 위한 새로운 성과관리방식을 실전에서 활용하도록 소개하고, PXR의 3사이클 5스텝 프로세스를 따라 핵심과제 도출부터 성과목표 설정, 전략 수립, 협업, 평가와 피드백까지 살핀다. 중장기·연간 성과목표를 세우고 핵심과제를 도출하는 방법도 다룬다.

디지털 전환과 비즈니스 기민함의 시대에 기업이 지속적으로 가치를 창출하는 원리인 가치 플라이휠 효과를 제시한다. 아마존을 비롯한 기업들의 성공과 성장 원리로 정리된 이 개념과 방법론을 다룬다.

고객의 ‘노’를 거절로 끝내지 않고 상품의 장점을 더 설명하라는 신호로 해석하는 세일즈 관점을 다룬다. 무엇을 팔고 왜 팔아야 하는지, 어떻게 팔 것인지에 관한 질문을 던진다.

현대 인공지능의 발전사와 주요 사건을 살펴보며 지능형 기계가 인간의 문화와 사회, 삶과 인프라에 미치는 영향을 다룬다. 지능형 기계의 무분별한 활용이 초래하는 의도치 않은 결과도 살펴본다.

성공한 인물과 CEO, 각 분야의 리더, 창업으로 성과를 거둔 식당 주인의 사례를 통해 성공 이면에 숨은 남다른 인생전략을 살핀다.

팬데믹 이후 소셜 미디어에서 공유되는 콘텐츠와 잘파 세대·밀레니얼 세대의 소비·여가 행태를 신한카드 빅데이터연구소의 월 데이터로 살핀다. 3,100만 고객과 300만 가맹점에서 쌓인 데이터를 바탕으로 시대와 시장의 비즈니스 포인트를 분석한다.

주식·코인·부동산 시장의 급등과 급락 속에서 준비 없이 투자를 시작한 사람들이 겪는 위험을 짚고, ‘하이 리스크 하이 리턴’을 위안 삼아 자산이 반토막 날 수 있는 위험을 계속 감수해야 하는지 묻는다.

연만희 전 유한양행 회장이 신입사원 시절 유일한 박사를 만나 함께한 10년을 돌아본다. 유일한 박사 곁에서 배우고 물려받은 가치와 ‘유한맨’으로 계승해온 이야기를 담는다.

인사평가에서 공통분모가 있는 사람을 편애하는 내집단 편향과 손실이 더 강렬한 인상을 남기는 부정 편향을 살펴본다. 평가에 완벽한 객관성이 없으며, 타인을 행동을 기준으로 판단하는 경향도 다룬다.

초저출산과 초고령화로 은퇴 후 삶이 길어지는 시대에 노후를 어떻게 대비할지 살핀다. 인구전문가와 의사, 연금·부동산 전문가 등 14명이 은퇴 설계에 관해 나눈 조언과 노하우를 담았다.

미국 문화의 맥락을 이해해 영어 표현을 적절히 구사하는 ‘언어 센스’를 기르는 방법을 다룬다. 미국 드라마와 영화의 장면을 활용한 실용 영어부터 글로벌 비즈니스와 국제 협상 영어까지 살펴본다.

돈을 모으느라 젊음과 건강, 현재의 기회를 지나치게 희생하지 않도록 묻는 책이다. 시간과 건강, 돈을 함께 살펴 삶의 단계마다 긍정적 경험에 돈을 쓰고, 노후·자녀·건강의 위험을 고려해 만족을 미루지 않는 방법을 다룬다.

실무자와 관리자, 경영자들이 일에서 겪는 좌절과 저성과, 저성장, 번아웃, 무기력의 해결책을 묻는다. 패트릭 렌시오니는 여러 조직을 컨설팅하고 팀워크와 조직 성장을 연구한 끝에 일에서 생기는 문제를 살핀다.