심리학과 마케팅 이론에 토대를 둔 치과 상담 원리를 설명하고, 상담 입문자가 훈련할 수 있도록 환자 유형별·치료별 상담 사례와 교정·임플란트 상담, 컴플레인 대응, 상담 클로징 방법을 다룬다.

코로나19로 달라진 소비자 생활양식과 변화의 추이를 16가지 키워드로 살피고, 변화의 원인과 마케팅 커뮤니케이션에서의 시사점 및 활용 가치를 짚는다. 자기 관리와 추천 알고리즘부터 동학개미운동, 브랜드 액티비즘까지 일상·놀이·사회·마케팅의 흐름을 다룬다.

기후변화가 초래할 그린 스완 리스크와 국제사회의 대응을 살피고, 지속가능금융과 그린 파이낸스가 금융산업에서 맡는 역할을 다룬다. 글로벌 채권·은행·보험 시장의 변화와 기후 관련 기업 재무공시를 검토한 뒤 한국 금융산업의 기회와 리스크를 짚는다.

기후변화가 낳는 예측하기 어려운 위험인 ‘그린 스완’을 짚고, 국제사회와 금융권의 기후위기 대응을 살핀다. 지속가능금융과 그린 파이낸스의 국제적 흐름을 비롯해 채권·은행·보험·기업공시의 변화, 한국 금융산업의 기회와 리스크를 다룬다.

산업현장에서 33년간 안전관리와 사고 예방에 힘쓴 경험을 바탕으로, 산업재해와 사회·자연재해, 교통사고를 막고 대응하는 방법을 살핀다. 정부와 기업, 관리감독자, 근로자와 국민의 안전 책임을 짚으며 안전 불감증을 바꾸고 예방 체계를 갖춰야 한다고 말한다.

한국 경제사에서 선택의 순간으로 꼽히는 49가지 결정적 선택 이야기를 다룬다.

이노베이션 창출을 독려하고 지식재산 제도로 보호·활용하는 일이 개인과 조직의 성장발전, 일자리 창출과 국가경쟁력 확보에 어떤 의미를 갖는지 살핀다. 대학(원)의 이노베이션 역량 강화와 창의적 문제해결 능력 함양도 다룬다.

일상에서 반복하는 가난뱅이 습성과 돈에 대한 현실적인 고민을 살피며, 부자가 되는 법이 아닌 부자 ‘하는’ 법을 제시한다. 돈에 대한 발상의 전환을 다룬다.

재택근무와 원격업무로 일하는 방식이 바뀌면서 오피스도 변해야 한다는 질문을 던지고, 퍼시스가 본사 건물에서 실험한 공간 전략을 정리한다.

코로나가 종식되지 않을 것이라는 전제 아래, 감염병 리스크로 대면접촉이 부담스러워지는 상황과 비대면 트렌드의 가속화를 살핀다. 방역이 일상이 되는 ‘위드 코로나’ 시대에 준비할 기술 트렌드와 이슈를 다룬다.

코로나19로 바뀌는 일상과 삶의 방식을 살피며, 과거에는 대세가 아니었던 마이크로한 삶의 모습이 뉴노멀과 새로운 ‘삶의 룰’로 자리 잡고 코로나19 이후에도 이어질 것이라고 본다.

조직의 목적과 성과를 위해 나누는 커뮤니케이션은 정보와 감정, 영향력과 인간관계를 만들고 조직문화로 이어진다. 다양한 기업 사례와 리더의 소통법, 감정·질문·말하기·듣기 방식을 살펴보며 변화하는 업무환경에서 조직 커뮤니케이션을 잘하는 방법을 제시한다.

데이터 시각화의 기본 원리를 익히고 실무 예제를 실습하며, 그래프가 성공적으로 보이거나 어색해지는 이유와 자료를 왜곡하지 않고 고품질 차트를 만드는 방법을 살핀다. R과 ggplot2를 활용한 시각화도 다룬다.

코로나19 팬데믹 이후 인류의 삶과 질서가 어떻게 바뀔지 묻고, 정치·경제·사회·교육 전 분야의 변화를 세계 66개국 전문가와 학자, 기업인이 진단하고 전망한다.

디자인씽킹 프로젝트를 수행할 때 겪는 어려움을 덜기 위해, 기존 도구들을 모아 정리하고 프로젝트 상황에 맞게 활용하는 방법을 소개한다.

감정노동을 특정 직업군에 한정하지 않고, 진짜 감정과 다른 감정을 표현하는 상황으로 정의하며 직업별·개인별 차이보다 감정노동으로 얻은 질병에 초점을 맞춘다. 10년간의 연구를 바탕으로 감정노동의 특성과 직업별 유형, 부작용을 살피고 보호·해소 방안을 다룬다.

강연과 멘토링에서 만난 100명의 사장이 공통으로 던진 질문을 바탕으로, 사업의 분야와 규모가 다른 사장들이 알아야 할 내용을 정리한다. 저자가 연구하고 경험한 내용을 2년여 동안 글로 엮었다.

콘드라티예프는 자본주의 경제가 장기적으로 순환하며 변동하고, 경기순환이 약 40~70년 주기로 반복된다고 발견했다. 이 순환은 경제 활동의 상승과 하강, 저점에서의 반전으로 이어진다.

마케팅의 출발점을 제품에서 고객과의 관계로 바꾸는 ‘관계우선의 법칙’을 살핀다. 고객 유형을 정하고 독특한 가치를 제공하며, 사업모델과 전략, 시스템을 바꿔 전략적 기업으로 전환하는 방안을 다룬다.

1988년 RJR 내비스코의 차입 매수(LBO)를 둘러싸고 로스 존슨과 사모펀드 KKR, 금융가의 인수 경쟁이 벌어진다. 이 책은 거래를 성사시키려는 경영진과 투자자들의 두뇌 게임을 따라가며, 기업이 분할 매각된 뒤 M&A 업자들이 막대한 수익을 거둔 결과를 묻는다.

밀레니얼 세대와 Z세대가 퍼블리 구독 서비스, 소셜 살롱, 온라인 강좌를 이끌며 새로운 방식으로 커리어 성장을 도모하고, 이를 통해 자기계발의 새 트렌드를 만드는 모습을 다룬다.

대학을 갓 졸업한 스탠리와 레슬리가 기업 조직의 틀 속에서 성장해 가는 과정을 그린 기업소설이다. 조직행동의 중요성을 다루며, 평범한 사원들이 기업의 인재가 될 수 있음을 보여준다.

유통 환경의 이해를 바탕으로 소매상과 소매전략, 제조업체·서비스업체의 마케팅전략과 유통전략, 유통경로의 관리 및 운영을 다룬다.

서민 다수가 스스로를 중산층이라 여기게 된 배경으로 경제학자·언론인·정치인이 기득권층의 이익을 돕는 브로커로 전락한 점을 든다. 현대 민주주의가 대중의 고통보다 기득권층의 이해에 민감한 사이비 정치인을 양산하는 기구로 변질되고 왜곡됐다고 주장한다.