지식재산 등 무형자산은 재무제표 분석만으로 가치를 분석하기 어렵고, 특허권과 상표권의 가치평가 및 로열티평가 수요가 커지고 있다. 라이선스, 조인트 벤처, M&A, 권리침해 소송에서 국제회계기준(IFRS)과 국제평가기준(IVS)에 부합하는 평가가 요구되는 배경을 다룬다.

경제규모가 커지고 성장률이 둔화된 가운데, 저임금 장시간 노동으로 성과를 이룬 한국 경제의 이면을 살핀다.

십수 년 경력의 보험설계사인 저자는 가족이 위기 상황에서 보험의 도움을 받은 경험을 바탕으로 ‘사람 중심 설계’를 해왔다. 보험은 중간에 해지하지 않는 한 고객이 손해 볼 수 없는 구조라고 보고, 처음 가입할 때부터 끝까지 유지할 각오로 가입하라고 권한다.

맥킨지에서 컨설턴트로 일한 저자가 경영 전략, 조직 설계, 마케팅, 신사업 기획 등의 프로젝트를 이끈 경험을 바탕으로 맥킨지식 로지컬 씽킹을 만화로 소개한다. A4 메모쓰기, 2X2 매트릭스, 3C 로직 트리, 0초 사고 등 논리적 사고법의 활용법을 다룬다.

특허를 어렵게 느끼는 기업인들이 특허에 관해 알아야 할 내용을 다루며, 성공적인 비즈니스에서 기술개발과 특허가 맡는 역할을 짚는다.

소비자 심리와 행동을 이해하는 틀로 소비자 정보처리와 의사결정을 살피고, 소비자의 개인적·심리적 요인과 사회문화적 요인을 다룬다. 이어 멀티채널·옴니채널 환경의 소매 상황에 소비자 심리와 행동을 적용한다.

기업이나 브랜드의 평판은 구성원들이 형성한 존중감이자 소중한 무형자산이다. 우호적인 평판이 고객충성도와 만족감, 입소문, 온라인 충성도 및 고객 커뮤니티 행동에 긍정적인 결과로 이어지는 양상과 소비자들이 온라인 추천과 리뷰를 바탕으로 신뢰도를 평가하는 점을 다룬다.

온라인 추천과 리뷰를 바탕으로 소비자가 기업이나 브랜드의 신뢰도를 평가하는 환경에서, 기업과 브랜드의 우호적인 평판이 어떻게 형성되고 유지되는지 살핀다. 기업·브랜드 평판을 구성원들이 형성한 존중감이자 무형의 자산으로 설명하고, 우호적 평판이 고객 충성도와 만족감 등에 미치는 긍정적 결과를 다룬다.

경제적 불평등이 한국사회에서 정치적 불평등과 어떻게 연결되는지 살피고, 고려대학교 불평등과 민주주의연구센터가 한국리서치와 공동으로 준비·조사한 여론조사를 바탕으로 고용, 분배, 성별, 사회적 관계, 빈곤, 국제협력, 대북문제 등을 분석한다.

피드포워드가 어떻게 작용하고 왜 효과가 있는지 설명하며, 과학적 연구와 실제 사례를 소개한다. 행동과학에 기반해 바꿀 수 없는 과거보다 바꿀 수 있는 미래에 에너지와 주의를 집중하는 소통 전략을 다룬다.

가상화가 온라인 소통과 일상적 선택, 인간의 심리와 행동을 바꾸고 실재를 대체해가는 흐름을 살핀다. 소셜미디어와 추천 알고리즘, 인공지능, 비트코인 등을 통해 가상과 실재가 뒤얽힌 사회의 변화를 짚는다.

도쿄의 라이프스타일 브랜드가 저마다의 제안으로 사람들의 삶에 스며드는 방식을 브랜드 마케터의 시선으로 살핀다. 브랜드가 본질에 집중하고 유기적 결합과 의외성, 취향을 통해 라이프스타일을 제안하는 사례를 다룬다.

인공지능의 기본 개념과 핵심 용어, 접근법과 활용법을 만화로 설명한다. 제조·금융·의료·물류 등에서 쓰이는 인공지능을 현실의 업무와 생활에 적용하는 방법을 다룬다.

기업의 AI 도입이 확산되고 AI가 인간의 삶에 미칠 영향을 둘러싼 불안이 커지는 가운데, 미국에서 글로벌 기업과 국내 대기업의 AI 도입을 이끈 경험을 바탕으로 도입 과정에서 마주하는 문제를 살핀다. 목차는 사업성 검토와 개발 과정, 기업의 일상이 된 AI를 다룬다.

업무 혁신 기획자의 관점에서 정보기술의 맥락을 살피고, 사업 현장에서 정보기술이 제대로 통합되지 않는 이유를 사업조직과 아웃소싱 문제에서 찾는다. 사람의 욕구와 편향을 고려한 시스템 기획을 다루며, 기초 데이터 분석을 직접 해보는 사례로 R을 활용한다.

GC녹십자의 연구개발과 필수 의약품 국산화, 계열사와 사업을 살펴보고 바이오제약산업의 동향 및 GC녹십자 관련 용어와 이슈를 다룬다. 바이오의약품부터 백신·세포치료제·희귀의약품까지 주요 개념과 시장 동향, 회사 관련 사례를 목차에 따라 소개한다.

사람들의 평범한 일상을 관찰해 혁신의 단서를 찾는 연구 방법과, 관찰을 통해 발견한 세계 곳곳의 변화와 지역별 일상을 살핀다. 새로운 것은 새로 만드는 것이 아니라 발견하는 것이라는 관점을 제시하며, 관찰로 포착한 혁신의 지점을 짚는다.

권위와 자존감을 세우면서 신뢰와 성과를 얻는 리더십의 방안을 다룬다.

일본 기업의 입사 절차와 취업 준비 방법을 살피고, 자기분석부터 엔트리 시트 작성과 면접 질문·답변까지 일본 취업의 주요 단계를 안내한다.