학습은 일회성 이벤트가 아니라 상호작용의 과정이며, 새로운 매체로 엔터테인먼트 경험을 제공하는 것만으로 효과적인 학습을 이끌 수는 없다고 본다. 학습 내용이 장기 기억에 남아 실생활에서 활용되도록 설계하는 ‘학습 경험 디자인’을 중점적으로 다룬다.

문제의 구조를 파악해 원하는 방향으로 판을 재구성하는 전략적 사고를 다룬다. 3C·SWOT 분석과 비즈니스 모델 캔버스 등 14가지 전략 도구를 기업 사례와 함께 살펴보고, 각 도구를 상황에 맞게 활용해 전략을 세우고 실행하는 방법을 제시한다.

근로조건을 서면으로 명시하고 근로자 명부와 임금대장을 관리하는 방법을 설명하며, 문서화와 기록 보존이 권리 보호와 분쟁 예방에 어떤 역할을 하는지 다룬다.

데이터 분석가의 실무는 분석 기술 습득에 그치지 않고 커뮤니케이션과 협업, 업무 인수인계, 보고서 작성과 마무리까지 아우른다. 현업 데이터 분석가 5인의 인터뷰를 통해 조직에서 필요한 실무 역량을 다룬다.

딥페이크 영상과 조작된 댓글, 가짜뉴스, 여론 조작 등 AI 기술이 범죄에 이용되는 위험을 다룬다. 실제 범죄 사례와 처벌 규정, 예방 프로그램, 인공지능기본법을 살펴보며 AI에 대한 신뢰가 어떻게 이용되는지를 짚는다.

벤츠 영업 현장에서 28년간 일한 손진열 지점장이 고객을 만나고 거절을 겪으며 쌓아 온 세일즈 경험을 다룬다. 실적의 언어와 고객의 감정 사이에서 영업인이 마주하는 상황을 살펴본다.

사람이 지닌 지식과 기술을 자본으로 보는 인적 자본의 관점에서, 사람을 기업 성장의 핵심 자본으로 파악하고 인재를 관리·육성해 지속적인 경쟁력을 확보하는 인적 자본 경영을 다룬다.

2022년 11월 챗GPT의 등장으로 오픈AI와 구글 딥마인드의 AI 경쟁이 모습을 드러냈다. 이 책은 두 기업의 경쟁과 중국의 AI 동향을 다룬다.

인스타그램과 라이브커머스를 활용해 개인 창업자와 소상공인이 온라인 매장을 운영하는 방법을 다룬다. 프로필과 콘텐츠 제작, 플랫폼 선택, 라이브 방송 진행부터 주문·고객 관리까지 실전 전략을 살핀다.

2040년대의 특이점과 2029년 일반인공지능의 출현을 내다보고, 인공지능이 인간의 뇌를 닮아 사람처럼 생각할 가능성을 살핀다. 뇌와 인공지능의 관계부터 양자컴퓨터의 오류 보정 기술과 암호화폐의 경쟁까지 다룬다.

고객 경험(CX)을 설계하고 관리하는 실무 방법을 다루며, KPMG가 도출한 ‘CX의 여섯 가지 요소’를 바탕으로 조직이 CX를 체계적으로 강화하는 방법을 제시한다. 경험이 브랜드 차별화의 핵심으로 부상한 상황에서 CX 관리의 접근법을 설명한다.

영어를 배우는 어린이를 대상으로 영어 문법의 기본 규칙을 일러스트와 쉬운 설명으로 소개한다. 주변 세상을 표현하고 좋아하는 것과 싫어하는 것을 말하며 질문과 부정문을 만드는 데 필요한 문법을 다룬다.

갈등관리와 대안적 분쟁해결(ADR)을 바탕으로 조정의 원리와 절차, 기초 스킬과 핵심 기법을 설명한다. 난국 타개와 합의서 작성부터 조정인의 윤리와 자격까지 다루며, 사례를 통해 조정 역량을 살핀다.

고물가와 저금리, 고금리 대출이 겹친 금융 현실과 금리 하락에도 벌어지는 예대금리차를 살펴보며, 은행에 돈을 맡기는 일이 자산 형성에 미치는 문제를 짚는다.

지식그래프가 데이터를 의미 있는 지식으로 연결해 전략적 의사결정을 지원하는 방식을 살피고, 팔란티어와 Google, Amazon 등의 활용 사례를 다룬다. 온톨로지 설계와 지식그래프 구축·관리 과정, 검색엔진과 추천시스템, RAG 등 활용 기술도 설명한다.

정비사업에서 추진위원회를 제대로 구성하지 못하면 주민 간 불신과 갈등이 깊어질 수 있음을 짚는다. 도시재생과 주거환경 개선을 위한 정비사업의 법적 근거와 사회적 과제를 다룬다.

은퇴 후 연간 소비액을 기준으로 은퇴에 필요한 자금을 계산하는 25 규칙과, 투자금을 모아 은퇴 자금으로 활용하는 방식을 다룬다. 4% 규칙에 따른 인출액을 적용해 소득 없이 은퇴 생활을 하는 계산 사례도 제시한다.

배달과 테이크아웃의 확산, 짧아진 고객 동선, 소형 매장 선호와 실시간 리뷰의 입지 영향으로 상권은 고정된 거리가 아니라 변화하는 고객의 흐름으로 달라진다. 창업뿐 아니라 유지와 변화, 정리까지 아우르는 생애주기형 상권 전략을 다룬다.

챗GPT, 코파일럿, 제미나이, 미드저니 등 다양한 생성형 AI 도구와 100가지 실전 예제를 소개한다. 목적과 상황에 맞는 도구를 선택해 활용하는 방법을 다룬다.

하루 1분 동안 마인드셋을 전환하고 부를 쌓는 방법을 소개하며, 복잡한 이론이나 긴 투자 강의 없이 실천하는 재테크 시스템을 다룬다.

생성형 AI와 달리 스스로 생각하고 행동하는 AI 에이전트가 기업의 조직 혁신에 어떤 역할을 하는지 살펴본다. 질문에 답하거나 사진을 인식하는 기존 AI와 비교해 이메일을 정리하고 정보를 모아 보고서를 작성하는 에이전트의 기능을 소개한다.

로봇에 적용되는 수학적 모델과 알고리즘, 신소재를 살피고, 로봇을 설계하고 만들며 움직임과 촉각, 학습을 구현하는 방법을 다룬다. 또한 로봇 기술의 가능한 미래와 위험, 미래의 일과 컴퓨팅 교육을 통해 로봇공학이 마주한 책임을 살펴본다.