컴퓨터의 등장으로 화이트칼라의 사고방식이 더 이상 통용되지 않는 시대에, 세계를 컴퓨터의 관점에서 통일적으로 기술하는 ‘디지털 네이처’로의 변모를 살핀다. 지적 생산을 하는 대체 불가능한 존재가 되기 위해 ‘크리에이티브 클래스’를 지향해야 한다고 말한다.

제4차 산업혁명 시대에 기업이 찾는 초인재는 어려움을 머뭇거림 없이 돌파하고, 주변과 네트워크를 통해 함께 높은 벽을 넘는 인재로 그려진다. 신입사원의 성장과 미래전략, 기획서·보고서 작성 등 초인재로 나아가는 방식과 기업이 신입사원을 뽑는 이유를 살핀다.

한 회사에서 31년간 근무한 윤병철의 경험을 바탕으로, 어제보다 나은 삶을 위한 자기계발과 품격 있는 삶, 조직의 변화와 보험 영업의 원리를 살핀다. 보험설계사의 육성과 영업관리자의 경쟁력 등 성공 영업을 위한 실행 방안도 다룬다.

리더의 성, 돈, 행복과 죽음을 주제로 삶을 탐구한다.

권위주의가 만든 강요 시스템을 걷어내고 직원존중 문화를 세우는 한국형 조직문화 혁신 전략을 다룬다. 회식·야근·직장 내 성범죄·리더십·팀워크를 중심으로 강요에서 존중으로 나아가는 방법과 직원 존중이 혁신에 미치는 영향을 살핀다.

인생의 전환점을 만든 사람들의 72가지 결단 전략을 살피며, 한순간의 선택이 성공이나 실패로 이어질 수 있음을 다룬다. 실패와 좌절을 딛고 일어서는 과정에서 도전과 용기의 지혜를 찾는다.

조직 분위기와 직원들의 성향이 달라지면서 팀장에게는 익숙한 방식과 다른 처세술이 필요해졌다. 임원·리더 코칭을 통해 얻은 팀장생활의 기술을 바탕으로 습관과 언어, 행동을 돌아보고 상사 및 부하직원과 소통하는 방법을 살핀다.

정체와 갈등이 이어지고 권력과 부, 개인의 삶을 내일 예측하기 어려운 럭비공에 빗대는 시대를 배경으로, 성장을 넘어 성숙을 품은 역동성을 다룬다. 사회지도층에는 반성과 성숙한 미래를 위한 영감을, 조직에는 도전과 협력의 가치 형성을, 개인에게는 성장과 성숙의 균형을 이루는 성공의 원칙을 제시한다.

감정노동 문제는 개인의 대처만으로 해결하기 어려우며 기업과 정부의 노력, 사회적 인식 개선이 함께 필요하다. 감정노동자 개인의 대응과 문제 해결을 위한 구체적인 방안을 제시하고, 보호법안의 처벌규정 법제화도 다룬다.

야근을 피하는 방법과 자기 계발, 회의, 이직·퇴직 등 직장 생활의 고민을 다루고 업무 전략과 대인 관계 전략, 마케팅·영업 전략을 소개한다.

브랜딩을 ‘어떻게 살 것인가?’라는 질문에 대한 대안으로 제시하고, 연봉을 올리고 스카우트 제의를 받으며 주인공으로 살아가는 방법을 다룬다.

비서로 일할 때 보스에게 직언하는 태도와 비서다운 업무 방식이 무엇인지 살핀다. 성공을 꿈꾸는 직장인이 비서의 업무를 통해 핵심인재로 성장하는 전략을 다룬다.

무한경쟁 체제의 직장에서 살아남고 커리어를 관리하려면 노력과 능력 외에도 여러 기술이 필요하다고 보고, 함께 일하는 사람을 읽고 회사의 문화와 정치를 헤쳐 나가는 법부터 실패를 책임지고 능력과 기여도를 알리는 법까지 아홉 가지 기술을 다룬다.

직장에서는 존중과 예의에서 시작해 사교와 대화, 디지털 소통, 비즈니스 미팅까지 상황에 맞는 태도와 매너를 살핀다. 로잔 토머스는 비즈니스 현장에서의 경험과 연구를 바탕으로 사소한 행동이 평가받는 상황과 서로 존중하는 기업 문화를 만드는 방법을 다양한 사례로 다룬다.

청춘에게 고통과 열정 페이만 감내하라고 하는 태도에 의문을 던지고, 남들이 한다는 이유가 아니라 자신이 잘하는 분야를 찾아 차별성 있게 준비해야 한다고 말한다. 지독한 실패와 3년짜리 계획, 세계의 경계를 허무는 도전, 구글 신입사원이 되기까지의 경험을 통해 인생의 반전을 모색한다.

한국과 비교해 독일의 근무 환경과 직장 문화, 세금으로 보장되는 비교적 안전한 노후를 살펴본다. 퇴근 시간이 빨라지는 것만으로 회사 생활의 만족도가 그만큼 높아지는 것은 아니라고 짚는다.

샐러리맨과 기업이 일을 둘러싸고 투쟁하는 관계를 살펴보고, 노조의 파업전술이 한물간 오늘날 샐러리맨이 자신의 이익을 지키는 방식으로 시간훔치기와 공노동 전술을 제시한다.

개인과 조직의 성장에 성품이 어떻게 작용하는지 살피고, 성품의 확장과 한국 사회에서 인성을 진단하기 어려운 이유를 다룬다. 직장인에게 필요한 여덟 가지 성품을 소개하며, 이 성품들이 업무 수행과 동료 관계에 미치는 영향을 사례와 함께 설명한다.

인성교육을 바탕으로 직장예절과 비즈니스매너의 기초와 전반적인 내용을 다룬다.

인맥이 부족한 상황에서도 관계를 쌓고 관리하는 방법을 다룬다. 명함에 상대 정보를 기록하고 관리표와 연락 도구를 활용하는 법부터 하루 한 시간의 관리 습관, 친밀도를 높이는 대화 기술까지 살펴본다.

일의 의미를 잃고 산업사회의 노동 방식과 크게 다르지 않게 일하는 현실에서, 현대적 장인과 장인성을 살펴본다. 장인이 우연을 필연으로 만들고 숙련과 배움, 창조를 거쳐 성장하는 과정과 장인이 성장하는 일터를 다룬다.

지방공무원으로 공직에 입문한 후배들에게 공직생활의 정보와 경험을 전하고, 입문기·성장기·완성기·정리기별로 조직 적응과 업무 수행, 조직 운영과 자기 성찰 등 공무원 생활에서 다루는 주제를 살핀다.

직장생활의 목표를 어떻게 세우고 이루며 성장할지 살펴보고, 커리어 개발과 인간관계, 보고와 스트레스 관리, 직장에서의 배움과 인생 2모작 준비를 다룬다. 직장을 넘어 자신만의 직업을 갖는 문제도 짚는다.

사회 속에서 자신의 존재감을 어떻게 형성할지 살피며, 스스로에 대한 가치감과 일을 통한 가치 만들기, 사람들과 함께 시너지를 내는 과정을 다룬다. 일상에서 진정성을 담아 경쾌한 정서를 발산하고 가치롭고 조화로운 개인과 조직을 모색한다.