성공한 사람들이 공통으로 갖춘 화술의 능력을 살피고, 자기 PR과 직장생활에서의 화법·설득, 대중 화술 등 스피치 커뮤니케이션의 여러 분야를 다룬다.

프레젠테이션의 속성과 성공에 필요한 요건을 살피고, 청중이 원하는 것을 구현하는 핵심 비법을 제시한다. 저자 김미성은 현장 경험을 바탕으로 프레젠테이션 가이드를 구성한다.

세계적인 마술사들이 사용하는 심리 원칙을 비즈니스 커뮤니케이션에 적용하는 방법을 살핀다. 구성, 준비, 전달의 세 단계를 통해 청중의 관심을 끄는 프레젠테이션을 다룬다.

대학생이 사회생활을 앞두고 갖춰야 할 마음가짐과 형식을 다루며, 직장예절과 직무관리를 이미지와 커뮤니케이션부터 성과관리, 고객불만관리, 감정관리까지 여러 항목으로 나누어 정리한다.

나승연이 다년간의 경험을 바탕으로 프레젠테이션의 모든 것을 다루고, 국제 연설에 미숙한 운동선수와 딱딱한 연설에 익숙한 인사 등 성향이 다른 연사들을 어떻게 일류로 만들었는지 그 방법을 소개한다.

탁월한 소통으로 대중에게 감동과 열정을 불어넣는 리더들에게 공통으로 나타나는 7가지 소통 비법을 다룬다. 끊임없는 준비와 연습부터 쉬운 표현과 핵심 전달, 말투와 목소리, 이미지와 옷차림까지 리더의 소통 방식과 방법보다 ‘이유’를 앞세우는 접근을 살핀다.

글로벌 비즈니스맨의 기본자세부터 편지와 이메일, 상품 소개, 전화와 거래처 방문 매너, 계약서 조항별 점검 사항, 클레임 처리와 그룹 미팅 매너까지 정리한다. 각 장의 말미에는 실제 회사생활에 활용할 수 있는 ‘성공하는 직장생활 TIP’을 덧붙인다.

상사에게 보고할 때 겪는 고민을 살펴보고, 만족할 만한 보고서 작성과 성공적인 보고를 위한 단순함·객관성·배려의 원칙을 제시한다. 상사가 좋아하거나 싫어하는 보고 유형과 상사의 입장에서 보고 내용을 정리하는 실무 방법도 소개한다.

성공한 사람들이 공통으로 갖춘 화술 능력을 살피고, 화술의 위력과 자기 PR, 직장생활의 화법과 설득, 대중 화술 등 스피치 커뮤니케이션의 여러 장르를 실제 사례와 함께 다룬다.

두뇌훈련 중심의 끌어내기 스피치 기법을 다루며, 스피치 능력을 키우려면 정확한 발음이나 발표불안 해소보다 스피치의 가치와 비중에 걸맞은 개념과 내용을 익히는 데 집중해야 한다고 강조한다.

기획서 작성에 서투른 직장인을 위해 상황 관찰로 기획의 실마리를 찾는 방법과 자신을 돋보이게 하는 기획서 작성법을 소개한다.

대학생이 선호하는 15대 기업의 자기소개서를 다루며, 스펙보다 자신만의 비전을 바탕으로 진로에 맞는 일과 회사를 선택해 공략해야 한다고 강조한다. 지원 기업의 자기소개서 항목이 묻는 요점을 파악하고 요구하는 내용을 전략적으로 채우는 방법도 살펴본다.

기후변화와 환경문제 속에서 지속가능경영의 실태와 전문가 의견을 살피고, 지속가능경영에 원 리포트가 필요한 이유를 도표와 수치로 밝힌다. 이미 통합 보고를 실행하는 기업의 보고 형식과 직원·고객·NGO의 지속가능성 및 기업에 대한 인식과 선호도를 분석한다.

논리와 공감을 설득의 두 요소로 삼아 상대의 마음을 사로잡는 11가지 설득의 비밀을 소개한다.

레온 플레처는 성공적인 연설자가 되기 위한 ‘성공적인 스피치를 위한 8단계’를 제시하고, 프로처럼 말하는 법을 배우는 이유와 무대 공포증을 극복하는 방법을 설명한다.

월요일부터 일요일까지 바쁜 직장인들이 활용할 수 있는 정리법을 단계별로 소개하고, 이를 통해 업무능력과 삶의 질을 향상시키는 실천법을 제시한다.

영어 프레젠테이션의 기획과 이미지 메이킹 전략을 다루며, 생각과 아이디어, 정보를 짜임새 있게 구성해 효과적인 영어 스피치로 전달하는 방법을 제시한다. 청중을 장악하는 연설법과 핵심 패턴, 명료한 메시지 전달법, 프리젠터의 발음 기법도 살펴본다.

글쓰기를 두려워하는 독자를 위해 글을 쓰는 태도와 자세를 문답 형식으로 다루고, 자기소개서와 업무 글쓰기부터 서평, 온라인 글쓰기까지 상황과 목적에 맞는 글쓰기 방법을 소개한다.

스티브 잡스가 맞닥뜨린 문제와 해결 과정을 바탕으로, 프레젠테이션 능력과 결단력, 교섭술, 설득 문구 등 업무의 기술 45가지를 소개한다.

스티브 잡스의 1983년 애플 스페셜 기조연설부터 2010년 아이패드 프레젠테이션까지를 영문과 한글로 수록하고, 그의 연설과 프레젠테이션에서 진정성 어린 말로 감동을 전하는 비법을 살핀다.

제안 전략 수립부터 제안서 작성, 프레젠테이션과 스피치 코칭까지 다루며, 고객의 문제를 해결하려는 진심과 진정성에 초점을 맞춘다.

아이디어 기획과 디자인부터 청중과의 교감, 발표기법, 목소리와 발표자 이미지 연출까지 프레젠테이션에 필요한 요소를 전문가 10인이 소개한다.

경영과 행정 현장에서 상사와 부하가 주고받는 보고의 순간을 사례로 살피며, 보고라는 커뮤니케이션 역량을 기르는 방법과 7가지 보고 원칙을 다룬다.

보고서는 상황이나 결과를 알리는 글을 넘어 전략을 담아야 하며, 작성자는 사장의 언어적·비언어적 지시를 읽어 보고 방향을 잡아야 한다고 설명한다. 의도 분석과 가설 설정, 자료 수집·분석·검증을 거쳐 결론을 만들고, 시나리오와 카피, 레이아웃으로 내용을 전달하는 과정을 다룬다.