요식업 경험을 바탕으로 고객 응대와 사업 수치, 자신만의 특장점, 기회 포착, 리더십을 살펴보며 자영업자가 사업에서 놓치기 쉬운 원칙과 전략을 짚는다. 고객의 요구에 귀 기울이고 숫자를 파악하며 자신의 강점을 찾는 일 등 사업의 성패를 가르는 요소를 구체적으로 다룬다.

마케팅 성공 사례를 따라 해도 성과를 내기 어려운 이유를 내 사업의 스위치를 찾지 못한 데서 살펴본다. 대기업과 구멍가게의 사업이 콘셉트, 디자인, 생산, 가격, 유통, 판촉, 결제 등 다양한 가치 사슬로 연결된다고 설명한다.

창업 초보자가 자금과 상권에 기대어 크게 시작하기보다 고정비를 줄이는 전략을 세우고 성장의 시간을 거치는 방식을 살핀다. 코로나 사태 속 사업자들의 어려움과 매출이 늘어난 곳의 차이를 창업 방식에서 찾는다.

인문학을 비즈니스 관점에서 재해석해 사람과 어우러지고 함께 따스해질 방법을 살핀다. 네트워크마케팅이 건전한 산업으로 자리 잡고 회사와 사업자들이 합리적이고 성공적으로 경영과 사업을 하는 데 해답을 제시한다.

인구 감소와 교육 수요의 변화로 기존 교육 사업의 틀이 달라지는 가운데, 수학·과학 질문을 받아주는 선생님 사업의 교육적 의미와 사업 운영 방안을 살핀다. 문답법을 바탕으로 커리큘럼과 가격, 공간 마련, 부업적 진행 등 구체적인 계획을 다룬다.

매장마다 매출이 달라지는 이유와 고객이 몰리는 매장의 차이를 살핀다. 프랜차이즈 헤어살롱 관리자 경험을 바탕으로 매출이 떨어지는 경우를 다룬다.

민간고용서비스 사업자를 위한 이론과 실무를 10편의 업무 주제로 구성해 사업자와 실무자가 알아야 할 업무를 다룬다.

창업과 중소기업 운영을 다루며, 사업자가 알아두어야 할 기본상식과 창업 절차, 의무신고 내용을 소개한다.

창신리빙 이영철 대표가 기업을 창업하고 이어 온 삶을 바탕으로, 중소기업을 경영하며 겪은 실패와 성공, 도전의 과정을 들려준다. 창업부터 마트와 온라인 시장 진출, 위기 대응에 이르는 경험을 통해 지속 가능한 좋은 회사를 만들어 가려는 생각을 담았다.

소상공인컨설팅의 시작과 전개를 살피며, 소상공인들이 미래를 준비하고 방향을 잡도록 돕는 일을 다룬다.

공간 창업을 준비할 때 큰 공간을 빌리거나 인테리어에 많은 비용을 쓰기보다 콘텐츠를 충실히 갖추는 방안을 살핀다. 시장의 빈틈을 찾고 사업계획서와 위치를 준비해 공간을 기획하고 운영하는 과정을 다룬다.

한국에서 네트워크 마케팅은 1995년 합법화됐으며, 4차 산업혁명 시대에 멤버십 3.0과 비즈니스 플랫폼이 결합해 소셜 비즈니스와 글로벌 플랫폼으로 확산되고 있다. 한국 네트워크 마케팅이 플랫폼 비즈니스로 진화하는 방식이 회사와 사업자의 생존을 좌우할 원동력이 될 수 있다고 살핀다.

공방을 운영하는 7년 차 공방 지기가 공간과 브랜드를 꾸리고 제품 제작, 홍보, 원가·재고 관리, 세금과 저작권 문제를 다루며 겪은 노하우와 에피소드를 담았다. 기업 강연과 온라인 강의, 페어 등 수익 활동부터 일과 휴식의 균형, 다른 공방의 운영 사례까지 살핀다.

창업의 실패를 걱정하며 매출에만 매달리기보다, 창업의 이유와 목표를 구체적으로 세우는 방법을 다룬다. 창업 준비부터 운영까지 경제적·신체적·관계적으로 행복해지기 위한 노하우와 브랜드, 입지, 동업, 고객, 휴식 등을 살핀다.

공부방을 운영하며 학생을 모집하고 학부모와 상담하는 방법부터 수업과 학습자료 준비, 성적 관리, 세금 신고까지 월별로 다룬다. 한 달씩 실천하는 운영 과정을 제시하고, 학생의 실력 향상과 공부방 홍보의 관계도 살핀다.

프랜차이즈 창업에서 가맹점 실패의 원인을 살피고, 가맹본사가 맡아야 할 역할과 점주의 몫을 짚는다. ‘1등 가맹점’ 사례를 통해 운영 노하우를 다루며 창업 프로세스와 본부 선택, 업종·입지 선택, 점포 운영과 다점포 운영에 필요한 내용을 설명한다.

2019년 공정거래위원회가 발표한 네트워크마케팅 매출 상위 10위권 회사와 이슈가 되거나 떠오르는 회사들의 보상플랜을 살펴본다. 네트워크마케팅 사업자의 보상플랜 비즈니스 가이드북이다.

예민한 예술가에게 사람들과 부대끼고 치열한 경쟁을 견뎌야 하는 사장의 일은 감당하기 힘든 무게로 그려진다. 평범한 학원 강사로 사회생활을 시작한 한 사장이 예술가 특유의 섬세함으로 여러 사장의 멘토가 된다는 점을 소개한다.

사업에 실패해 절망에 빠진 뒤 콩나물국밥집 체인점주 사장으로 다시 도전한 이수호가 재기 과정에서 얻은 것과 경영철학을 풀어내고, 사업에 관한 조언을 전한다.

‘조용한 회사’라고 부르는 이상적인 회사 문화를 주제로, 베이스캠프를 창업한 두 저자의 경험과 통찰을 엮어 회사 경영을 다룬다.

소비 패러다임이 달라진 2020년대, 창업 아이템과 출점 상권부터 투자비용, 판매 방식, 타깃 고객까지 자영업의 전략을 다시 살펴본다. 공유경제와 배달, 온라인 중심 환경, 골목상권과 편의점 등 변화하는 창업 시장의 흐름을 다룬다.

백종원의 메뉴판과 솔루션을 살핀 보고서로, 골목 상권 식당의 메뉴가 많다는 말에 담긴 의미와 솔루션에서 메뉴를 줄이는 과정을 파헤친다.

작은 디저트 카페를 운영하며 매출 11억 원을 이룬 과정과 매장에서 월 1억 원의 매출을 올리는 노하우를 다룬다. 저자가 암투병과 사기, 배신, 사업 실패를 겪었다는 내용도 소개한다.

자영업자가 큰돈을 들이지 않고 하루 30분을 투자해 단골 고객을 만들고 홍보하는 방법을 다룬다. 최신 검색어 트렌드를 활용한 SNS 홍보와 인스타그램 사진 게시 유도, 의도적인 입소문 내기 등을 소개한다.