전략적 메모의 기술을 30가지로 정리하고, 자기관리를 위한 메모 습관과 메모지·메모장 선택, 메모 도구 활용, 메모 환경 조성법을 소개한다.

문제를 풀 실마리인 ‘킬링 포인트’를 찾아내는 눈을 통찰력으로 설명하고, 킬링 포인트는 상대의 마음속 핵심을 꿰뚫는 것이라고 주장한다.

업무 효율을 높이는 실용 독서법 ‘킬러 리딩’을 다루며, 책의 요점을 뽑아 읽고 정리하는 전략적 독서 방법을 소개한다.

비즈니스 연설과 발표에 자연스럽게 웃음을 더하는 방법과 전문 기술, 자료를 제시하며 유머를 중심으로 글쓰기, 조사, 사전 연습, 효과적인 전달 방법도 다룬다.

슬라이드가 강연의 보조 역할을 하며 강연을 돋보이게 해야 한다는 관점에서, 파워포인트 기반 프리젠테이션의 한계를 살펴보고 프리젠테이션을 간결하고 효과적으로 만드는 과정을 다룬다.

연설·강연·프레젠테이션에서 스토리텔링을 활용해 발표자와 청중 사이의 빈 공간을 메우고, 청중의 마음을 사로잡아 교감하는 방법을 설명한다.

정확하고 객관적인 커뮤니케이션으로 성과를 이끄는 비즈니스 커뮤니케이션을 다루며, 커뮤니케이션의 장애물과 효과적인 시점, 전달할 내용을 살핀다.

기획자의 강의노트와 기획서 작성의 어려움을 다룬다. 기획자가 갖춰야 할 마인드와 노하우를 안내하고, 기획서를 쓰지 않을 때 회사가 망하거나 해고될 수 있다는 상황을 제시한다.

현장 실무자 취재를 바탕으로 일 잘하는 사람들의 기획서에 담긴 공통점을 살피고, 이론과 군더더기를 덜어낸 짧고 실천적인 기획서 작성법을 다룬다. 제안과 이익을 충실히 담고 목적에 맞춘 기획서가 성공한다고 설명한다.

경쟁 프리젠테이션이나 공모전을 준비할 때 마케팅전략과 광고전략을 세우는 데 참고할 아이디어를 담은 체크리스트다. 광고를 처음 접하는 사람보다 광고를 이미 아는 사람의 기억을 되살리는 학습용 참고서로 소개한다.

A4 한 장으로 업무 계획을 정리하고 동료들과 공유하는 방법을 살펴보며, 업무 계획 파악과 공유에 한 장이면 충분하다는 주장을 다룬다. 본문은 A4 한 장으로 정리하는 40가지 필수 업무 시트를 소개한다.

2007년 Apple Macworld Conference & Expo에서 스티브 잡스가 한 프레젠테이션을 분석하며, 철저한 사전 준비와 단순하고 명쾌한 비주얼 슬라이드, 탄탄한 구조와 유연한 흐름을 살펴본다.

아이디어와 생각을 논리적으로 정리해 비즈니스로 연결하는 제안서 작성법을 다룬다. 아이디어 발상부터 설득, 기승전결에 따른 구성과 한 장으로 압축하는 방법까지 소개한다.

효과적인 메모 기술과 노트 기술을 중심으로 업무 우선순위를 정하고 민첩하게 행동하는 방식, 신문과 잡지의 정보를 살피고 스크랩하는 일, 대화를 이어가는 체계적 활동을 다룬다.

이공계인을 위한 글쓰기 방법과 좋은 글쓰기에 앞서 알아야 할 근원적인 부분을 다룬다. 저자가 글쓰기와 부대끼며 보낸 10년과 2004년 월간지에 연재한 「개발자 글쓰기」 기사를 바탕으로 한다.

글쓰기의 여러 분야를 주제로, 각 분야 전문가들이 실제 글쓰기에 필요한 핵심 사항을 간결하게 정리한 실용 입문서다. 현장 경험과 노하우를 바탕으로 실제 글쓰기에서 마주치는 사례와 한국 현실에 적용할 내용을 다룬다.

말하는 방법과 말로 인간관계를 더 좋게 만드는 데 필요한 점을 다루고, 여러 상황에서 활용할 인사말과 식사 축사의 사례를 수록한다. 화술은 이론을 바탕으로 사례를 익히고 대화에 참여하면서 기를 수 있다고 설명한다.

실용문서 작성에 필요한 실천적 내용을 다루며, 기업에서 사용하는 다양한 예제와 장별 익힘문제를 통해 문서 작성 기술을 실습하도록 구성한다.

동서고금의 명구를 발췌해 출전과 의미, 배경을 해설하고 스피치에 인용하고 활용할 수 있도록 구성한다. 스피치를 더 인상적이고 효과적으로 만드는 데 참고할 만한 힌트를 전한다.

팀장이 알아야 할 처세술과 이를 정리할 수 있는 기록 공간을 함께 담았다. 날짜와 지시사항, 체크사항, 중요 메모를 적는 공란을 마련하고 기본적인 비즈니스 영어도 다룬다.

글로벌 시대에 필요한 소통 능력을 높이기 위해, 최정화가 30년간 체득한 말하기·듣기·쓰기 노하우와 평생 도움이 되는 소통 원칙을 나눈다.

비즈니스 이메일의 본질과 기능, 속성을 살펴보고, 이메일을 통해 자신의 의사를 효과적으로 전달해 올바르게 의사소통하는 방법을 다룬다.

TV 홈쇼핑에서 활동하는 쇼호스트와 게스트의 역할을 살피고, 쇼호스트·전문게스트·프레젠터로 진출하려는 이들을 위한 실무 지향 내용을 담는다.

생활 속에서 아이디어를 발견해 기획에 활용하는 습관을 소개하고, 기획의 준비 요령부터 정보와 아이디어를 다루는 방법까지 살펴본다. 내용은 기획시스템, 아이디어 발상, 기획, 프로젝트, 프레젠테이션, 콘셉트의 여섯 주제로 구성된다.