빅데이터 시대에 정보를 수집하고 분류해 미래 소비자가 원하는 상품과 서비스를 창조하는 기획의 방법을 살핀다. 불황과 불확실성 속에서 앨빈 토플러의 사고법을 통해 한발 앞서 내다보는 통찰력을 기르는 데 주목한다.

기획의 기본도 모르던 홍 대리가 기획마케팅부로 발령받은 뒤, 현장에서 부딪히며 기획 노하우를 터득해 가는 과정을 그린다.

시인들이 시를 쓸 때 사용하는 창조적 발상법을 경제경영 사례와 연결해, 지식과 통념을 새롭게 바라보는 실용적 시읽기를 소개한다.

활용 빈도가 높은 50가지 프레임워크를 실천 사례를 중심으로 해설하고, 베이커리 회사의 신입사원 김보리가 업무 문제를 분석하고 해결해 가는 과정을 보여준다. 각 장의 과제를 통해 문제에 맞는 프레임워크를 운용하는 방법을 제시한다.

인바스켓식 사고를 일반 업무에 적용해 업무의 늪에서 벗어나는 방법을 소설 형식으로 풀어낸다. 주인공 아오야마 미아를 통해 인바스켓 기법을 소개한다.

인바스켓 씽킹에 일본 전통 학습법인 수파리를 접목해 자신의 업무를 객관적으로 바라보는 방법을 살핀다.

경영 컨설팅에서 논의되는 퍼실리테이션의 기본 내용을 다루고, 컨설팅의 의사결정 기법과 업종별 특성에 따른 컨설팅을 살핀다.

트리즈 이론을 바탕으로 발명이 필요한 문제 상황을 분석하고, 알고리듬과 분석·해결 도구를 언제 어떻게 쓰는지 구체적인 사례로 설명한다.

기업이 새로운 시장가치를 창출하기 위해 추진하는 창조적 혁신의 본질과 과정을 다룬다. 휴대전화 천지인한글 키패드 발명 등 기업혁신 업무를 수행한 저자가 수십 년 동안 설계하고 검증해온 창조적 혁신 시스템을 소개한다.

기획과 문서 작성에 관한 지식과 노하우를 강사의 실제 경험과 현장 사례를 들어 전하는 강의다.

문제 특성과 개인적 성향을 바탕으로 역량을 상황에 맞춰 구체적으로 적용하는 ‘원샷원킬’ 문제해결법을 살펴보고, 이를 통해 성과를 낸 사람들의 사례를 소개한다.

상식적으로 알고 있다고 여긴 법칙과 현상 이면의 함의를 살피고, 세상의 패러다임과 성공 방법론에 의미를 부여하며 사고의 확장을 시도한다. 확률의 세계와 세렌디피티, 짐 스톡데일의 패러독스, 컬러 배스 효과 등 여러 법칙과 현상을 다룬다.

경제 흐름을 파악하고 미래를 예측하려는 독자를 위해 성공을 준비하는 방법과 1인 창업 로드맵을 제시한다.

대학생이 사회생활을 앞두고 갖춰야 할 마음가짐과 형식을 다루며, 직장예절과 직무관리를 이미지와 커뮤니케이션부터 성과관리, 고객불만관리, 감정관리까지 여러 항목으로 나누어 정리한다.

퍼포먼스 컨설팅의 방법과 절차를 다루며, 고객이 목표를 달성하고 성과를 향상하도록 돕는 컨설턴트의 역량과 고객과의 파트너십, 컨설팅 프로세스의 주요 사항을 살핀다. 관련 모델과 개념, 도구를 인사·교육·조직개발에 활용하는 방법도 담았다.

답이 없는 시대에 스스로 생각하고, 무엇을 모르는지 묻고, 변화를 읽는 태도를 짧은 명구로 살펴본다. 리더십과 사회를 내다보는 관점도 함께 다룬다.

마인드맵과 트리즈를 결합한 트리즈마인드맵을 소개한다. 생각을 확장하고 아이디어를 발상하는 마인드맵과, 문제의 본질과 모순을 파악해 혁신적 해결 방안을 제시하는 트리즈가 어떻게 만나는지 다룬다.

기획의 본질과 프로세스, 방법론을 설명하고, 상황에 맞게 일을 기획하고 해결하는 논리를 다룬다. 직장인들이 평범과 비범을 가르는 차이에 대해 품는 고민에도 해결책을 제시한다.

창의적 사고혁신의 기본 절차와 구성 요소를 살피고, 창의적 문제해결을 위한 아이디어 발상법과 정보수집을 다룬다. 현실의 다양한 특성에 맞춰 문제해결에 접근하는 방법도 제시한다.

탁월한 결과를 내려면 일의 속도보다 방향을 생각하는 통찰의 시간을 전략적으로 마련해야 한다고 설명한다. 이러한 시간이 결정적 실수와 판단 착오를 막는다고 본다.

기획서 작성에 서투른 직장인을 위해 상황 관찰로 기획의 실마리를 찾는 방법과 자신을 돋보이게 하는 기획서 작성법을 소개한다.

맡은 일을 열심히 하는 것만으로는 효율적인 성과를 내기 어렵다는 문제의식에서 출발해, ‘업무 해킹’을 효율과 성공의 대안으로 소개하고 성장과 성과를 위한 업무 방법을 제시한다.

스티브 잡스, 에릭 슈미트, 제임스 다이슨 등 성공한 인물들의 문제해결능력을 살펴보고, 일상과 비즈니스 현장에서 생각의 틀을 깨 창의적으로 문제를 해결하는 방법을 제시한다.

회사에서 자주 쓰는 핵심 개념어 38가지를 정리하고, ‘회사’, ‘고객’, ‘상사’, ‘보고’처럼 조직 구성원이 알아야 할 기본 개념어를 다룬다.