자신의 강점과 경험을 콘텐츠로 만들고, 글쓰기와 책쓰기를 통해 돈이 되는 콘텐츠로 발전시키는 방법을 다룬다. 강점을 찾는 질문부터 SNS 글쓰기 실전, 책의 주제와 목차 설계, 원고 작성과 퇴고까지 살핀다.

사용자의 의문을 명쾌하게 해소해 만족도를 높이는 FAQ를 만들려면 제공하는 데 그치지 않고 구체적인 작성 전략이 필요하다. 고객 지원 인력과 콜센터의 운영 비용 절감, 고객 서비스 담당자의 스트레스 감소에 기여하는 FAQ 작성법을 다룬다.

광고회사에서 2000년부터 수행한 프로젝트와 경험을 바탕으로, 기획서를 실제로 작성할 때의 생각의 흐름과 실무적인 팁을 다룬다. 기획서 사례의 디자인 기법보다 작성 과정과 함께 써보는 관점에 초점을 둔다.

보고서는 생각을 명확히 전하고 업무 방향을 제시하며, 상사와 동료에게 신뢰를 주고 소통하는 수단이다. 이 책은 아이디어와 분석 내용이 있어도 문장이 어색하거나 명확하지 않으면 상대방을 이해시키기 어렵다는 점에서 보고서 문장을 다룬다.

UX 라이팅을 사용자를 이해하고 소통하는 기술로 살펴보고, 기본 개념과 가이드라인 작성 방법을 실제 예시를 들어 설명한다.

비즈니스 프레젠테이션을 실전에서 익히기 위한 매뉴얼로, 연습을 통해 발표를 즉흥적으로 보이게 하는 방법과 프레젠테이션의 해답을 살핀다.

AI를 활용해 글을 쓰고 출판하는 전 과정을 다루며, 0원 출판에 도전하는 방법을 안내한다.

랜딩 페이지가 방문자에게 페이지의 목적을 전달하고 관심과 흥미를 이끄는 방식을 살핀다. 구성 요소와 디자인할 때 주의할 점을 설명하고, 이벤트·할인 행사 홍보와 창업에 쓰이는 랜딩 페이지 사례를 다룬다.

챗GPT를 사용자에게 맞게 설정하고, 짧은 글부터 긴 글까지 완성하는 방법을 다룬다. 블로그와 SNS 콘텐츠, 보고서, 프레젠테이션 스크립트, 데이터 분석 등에서 자신만의 글쓰기를 만드는 과정을 살핀다.

정부지원사업 심사위원으로 1,000여 개 이상의 신청 기업을 심사해온 저자는 예비창업자와 지원자가 열정과 절박함을 자기 기준으로 풀어내거나 심사의 초점을 모르는 문제를 다룬다.

ESG 공시의 기본 개념부터 보고서 작성 절차와 공시 방법·사례, 데이터 관리, 정보 인증까지 실무에 필요한 내용을 다룬다. 탄소중립 전략 수립도 주요 주제로 담았다.

말이 길어 지시를 명확히 전달하지 못하고 프로젝트도 순조롭게 진행하지 못한 아이무는 승진에 실패한 뒤 야시로 선생을 만나 ‘한 장 메모, 세 가지의 순서’를 배운다. 간결한 전달을 위한 준비와 상대방 조사, 26자로 정리하는 방법을 살피고 영업·면접, 프레젠테이션·회의 등 네 가지 상황에 적용한다.

공무원 보고서 작성의 핵심 원칙 12가지를 바탕으로 보고 목적과 논점을 정하고, 자료를 수집·분석해 한 장으로 요약하는 방법을 다룬다. 생각 정리와 다이어그램 활용, 사실과 판단의 구별, 쉬운 문장으로 논리적으로 전달하는 법도 살핀다.

공무원으로 일하며 IT 매체 기자와 언론홍보 담당자를 거친 경험을 바탕으로 보도자료, 기자간담회, 기획기사, SNS, 슬로건 등 홍보 업무를 다룬다.

광고 카피를 꾸준히 기록해 온 크리에이티브 디렉터 정규영이 모은 카피를 살피며, 울림과 매력, 공감을 주는 한 줄은 어떤 관점으로 구조화하고 작성하는지 연구한다.

보고서 쓰기로 어려움을 겪는 직장인을 위해 비즈니스 라이팅 전문강사 백승권이 보고서를 잘 쓰는 방법을 소개한다.

보고서·기획서·제안서는 작성자 혼자 완성할 수 없으며, 작성자와 협조자, 검토자, 결정자가 각자의 역할을 해야 제대로 만들어진다고 설명한다. 보고서 작성법뿐 아니라 용어와 양식, 지시와 지적, 작성과 검토, 수정과 보완을 다루고 논리적 작성과 조사·분석, 내용 표현 및 검토 방법을 살핀다.

세무사무실 신입 세무사무원이 입사 전후 회사생활과 실무에 필요한 내용을 익히도록 기초용어, 직장 예절, 업무 준비와 세무 업무의 기초를 다룬다. 신입 시절의 경험과 질문을 바탕으로 입사 초기 겪을 상황을 살피고, 세무사무실의 기초 교육이 필요한 이유도 짚는다.

스피치는 대중연설뿐 아니라 공적 대화와 프레젠테이션, 회의, 토의·토론, 보고, 브리핑, 강의를 아우르는 커뮤니케이션이다. 청중과 상호 작용하며 교감을 나누고 생각과 의견을 공유하는 성격을 살핀다.

기획보고서가 요구하는 역량을 살펴보고, 역량평가와 현업에서의 기획력 개발을 위해 가상상황을 바탕으로 구성했다.

브랜딩을 위한 글쓰기는 유행에 기대 카피 한 줄을 쓰는 데 그치지 않고, 마케팅과 세일즈, 기획과 전략의 토대가 되는 글쓰기를 다룬다. 브랜드의 기초가 되는 키워드를 찾고 핵심 메시지를 발굴하는 과정을 살핀다.

지원할 회사마다 다른 사례를 좇기보다, 자기소개서와 면접의 바탕이 되는 글쓰기와 말하기 기술을 살펴본다. 지원자 입장에서 여러 회사를 준비할 때 마주하는 고민을 다룬다.

대학원생과 컨설턴트의 연구·컨설팅 업무에 AI 챗GPT와 여러 디지털 도구를 적용하는 방법을 다룬다. 논문 요약과 초안 작성, 선행논문·자료 수집, 참고문헌 관리부터 그래프와 프레젠테이션 제작까지 실습 주제를 소개한다.

ChatGPT의 기본 개념과 활용법을 살펴보고, 비즈니스와 교육, 일상에서 쓸 수 있는 사례를 소개한다. 여러 AI 대화 도구의 사용법과 프롬프트 활용법, 영상 편집 프로그램과 AI 서비스 활용도 다룬다.