리더들이 마주하는 갈림길을 예측하고 준비해 대처하는 방법을 살펴본다. 입사와 승진부터 중대한 실패, 나쁜 상사와 골칫거리 동료에 이르기까지 13가지 문제와 대안을 제시한다.

사회 초년생이 직장과 삶에서 마주하는 성공, 행복, 돈에 관한 질문을 다루고, 왕따 취급을 피하거나 걱정을 덜어내는 법 등 실질적인 조언을 제시한다.

신입사원은 업무 매뉴얼 외의 모든 것을 스스로 터득해야 한다고 말하며, 회사에 막 들어간 신입사원과 취업준비생을 위해 자기 자신을 잘 아는 법과 일의 기본을 다룬다.

대학에 들어온 의미를 되새기고, 평범한 대학 생활과 취업 준비에 만족할지 묻는다. 이어 21세기 사회와 기업의 급변하는 트렌드를 살펴본다.

취업 경쟁에서 첫 관문인 이력서와 자기소개서 작성법을 다루며, 기초부터 고급 기술까지 소개한다.

신입 구직자와 재취업자가 늘어 취업이 어려워진 현실에서, 원하는 기업에 취업하려면 자신만의 전략으로 ‘취업 경쟁력’을 높여야 한다고 설명하며 취업마케팅을 다룬다.

광고인은 소비자의 마음을 읽어 시각적 표현으로 가공해 마음을 흔들고 유혹한다. 광고 현장에서 20여 년간 쌓은 경험과 실제 광고 기획안을 바탕으로, 광고인이 되려는 후배에게 현장이 원하는 것과 준비할 점을 전한다.

이공계 출신의 설 자리가 줄고 전공과 다른 분야에 취업하는 현실을 배경으로, 『이계사고』는 치열한 경쟁 사회에서 이공계만의 사고방식을 살펴본다.

첫 직장에서 좋은 평가를 받으려면 무엇을 익혀야 할까. 직장 새내기가 회사에서 인정받도록 자기관리와 승진을 다루며, 출근 첫날부터 경력 3년 차처럼 일하는 길을 안내한다.

승무원에게 필요한 자질로 세상에 대한 통찰과 인간에 대한 따뜻한 애정, 승객 앞에 설 때의 진정성을 살핀다. 대학 시절에는 다양한 경험과 지식을 쌓고 사람들과 어울리라고 말한다.

로스쿨에 들어가기 전 갖춰야 할 목표와 마음가짐, 입학 후 마주할 수 있는 함정을 살펴본다. 로스쿨을 경험한 조언자들의 경험을 바탕으로 학교생활에서 살아남는 데 필요한 내용을 다룬다.

언론사 입시 전형과정을 평가위원으로 참여한 현직 기자의 시각에서 살피고, 현직 기자들의 조언과 합격자 후기, 답안지 등을 통해 언론고시에 관한 오해와 실전 감각을 다룬다.

컨설턴트로 성장하는 데 필요한 모습과 요건, 기본적으로 이해하고 학습해야 할 항목을 다룬다. 컨설팅 산업과 서비스의 본질, 수행 모델과 컨설턴트의 수행 역량을 살펴보고 협업활동으로서 컨설팅 수행과정을 관리하는 방안도 제시한다.

대학 졸업 후 어떤 회사에 들어가고 입사 첫해에 어떻게 일하며 어떤 평가를 받는지가 커리어와 인생에 영향을 준다는 관점에서, 졸업장이나 외국어 실력, 업무능력만으로 보장되지 않는 직장 내 성공을 이루는 방법을 다룬다.

기업체와 공공기관, 병원 등에서 고객만족(CS)과 친절서비스가 중요해지는 가운데, 서비스강사를 희망하는 이들이 늘어나는 흐름을 짚는다. 서비스강사의 입문부터 실전까지 다룬다.

여성의 사회진출이 일반화된 가운데, 자신의 분야에서 성공하려는 여성의 의식과 성공한 여성을 다룬 이야기가 주목받는 현상을 살핀다. 서점과 방송에 소개된 성공한 여성의 배경을 언급하며 여성의 성공을 둘러싼 담론을 다룬다.

여성들이 자신을 꾸미고 배우며 계발해 꿈을 이루는 과정과 그 성공 비결을 다룬다. 여성 스스로 돈을 쓰고 버는 주체로서 삶을 풍요롭게 구현해나가야 한다는 점을 강조한다.

일자리가 해외로 이전되거나 교육받은 직종이 사라질 수 있는 상황을 짚고, 프로그래밍·회계업무처럼 반복적인 업무가 영어를 사용하는 저개발국으로 넘어가는 흐름을 다룬다. 미래를 전망하며 직업이 어떻게 변하고 어떤 직업이 좋은지를 탐구한다.

구직자의 취업마인드를 성찰하고, 상담 사례를 통해 취업마인드가 서류심사와 면접에 미치는 영향을 비교 분석한다. 변화된 채용방식과 자신의 상품성을 부각하는 방법, 생각과 잠재력을 시각화해 행동양식을 객관화하는 내용을 다룬다.

비즈니스·관광·스포츠 등 문화행사와 함께 성장하는 한국 호텔산업을 살피고, 한글·일어·영어 면접과 호텔 관련 영어·일어 표현을 다룬다.

국외여행인솔자를 준비하는 이들과 여행업 종사자를 위한 내용을 이론편과 실무편으로 나누어 다룬다.

서비스 강사로 8년간 일하며 겪은 크고 작은 추억을 들려주고, 직장인과 예비직장인이 자연스럽게 지켜야 할 예절과 에티켓의 중요성을 설명한다.

현재 상황을 진단하고 앞으로 10년 안에 다가올 상황에 대처하기 위한 30대의 생존전략을 다룬다. 기업인과 지인들의 사례를 통해 경제적 사고의 스펙트럼을 제시하고, 지금 하는 일보다 앞으로 어떤 일을 어떻게 할지에 무게를 둔다.

신입사원 시기를 어떻게 보내고 관리해야 회사의 핵심인력이 될 수 있는지 살피며, 핵심인력이 되기 위한 전술적 방법과 사회생활을 시작하는 신입사원의 재테크 로드맵을 제시한다. 신입사원 가운데 극소수만 회사의 핵심인력으로 남는다는 점을 짚고, 남는 사람과 떠나는 사람의 차이를 묻는다.