데이터 시각화가 데이터를 정확하게 전달하는 방법을 살핀다. 과학적 정확성과 미적 완성도를 함께 추구하며, 정보 왜곡과 인지적 부담을 줄이는 그래프·차트·도표 제작의 기본 원리와 실전 응용을 설명한다.

강의에서 지식을 전달하는 사람이 학습자의 이해를 돕고 피로를 줄이도록 시각화 자료를 만드는 원리와 방법을 다룬다. 게슈탈트 심리학에 바탕을 둔 디자인 팁과 사례를 소개하고, 교수자의 몸짓·표정 같은 비언어적 요소도 설명한다.

1인 크리에이터 시대에 강의자의 경험과 스토리를 주제와 목적에 맞는 콘텐츠로 기획하고, 청중에게 설득력 있게 전달하는 강의 디자인을 다룬다. 정보와 아이디어를 찾고 핵심과 콘셉트를 정해 강의안을 작성하고 표현하는 방법을 살핀다.

간단한 글과 그림으로 생각을 정리하고 표현하는 비주얼 씽킹을 비즈니스 현장에서 활용하는 방법을 안내한다. 다국적 기업의 복잡한 회의 내용을 시각적 결과물로 압축하는 경험을 바탕으로, 시각적 커뮤니케이션을 기업 회의 프로세스에 접목하는 기술을 다룬다.

진로설계 모형을 바탕으로 직업 선택과 직업역량 준비부터 취업까지의 과정을 다룬다. 자기분석과 직업심리검사, 입사지원서 작성, 면접, 인적성검사 등을 살피고, 개별기업과 공공기관의 채용면접관 경험을 바탕으로 취업에 필요한 실마리를 제시한다.

아나운서가 되려면 어떤 공부와 노력이 필요한지 살피고, 끈기와 인내, 도전 정신을 갖추어야 한다고 말한다. 준비 과정과 뉴스·교양·오락·스포츠 등 분야별 진행자의 역할, 아나운서의 직업적 변화와 합격 사례를 다룬다.

읽어야 할 텍스트가 늘어난 환경에서 필요한 정보를 빠르게 찾고 이해하려면 내용과 목적에 맞게 핵심을 읽어야 한다. 핵심 문장과 키워드를 찾아 배경지식·경험과 연결하고, 읽은 내용을 기억해 실천하는 방법을 다룬다.

맥킨지 출신 커뮤니케이션 전문가인 데루야 하나코와 오카다 게이코가 집필한 《로지컬 씽킹》은 논리적 사고를 다룬다.

공공기관 채용 과정의 이해를 바탕으로 자기소개서와 직무기술서 작성, 인성검사 준비, NCS 사이트 활용 등 면접 전 점검사항을 다룬다. 금융기관 면접 전략부터 직무·PT발표·토론·인성 면접 요령과 토목·건축·IT·정보보호 분야의 NCS 기반 실전 면접까지, 공공기관 지원자의 면접 준비를 살핀다.

아이디어를 개발하고 구체화해 기획서로 옮기는 절차와 원칙을 살핀다. 문제 분석부터 논리적인 초안 작성, 세부 내용과 표현법까지 다루며, 결과물을 만드는 순서에 집중한다.

아이디어를 그림으로 표현하고 정보를 정리하는 도해식 접근을 다룬다. 그래픽 레코딩을 비롯해 숫자와 선, 화살표와 여러 도형의 쓰임을 살피며, 시간의 흐름과 메타포를 시각적으로 나타내는 방법을 소개한다.

역량평가에서 평가자를 설득하려면 자신의 생각을 상대의 눈으로 보고 스토리로 엮어 표현해야 한다고 설명한다. 평가의 본질과 생각 정리법을 살펴보고 보고서 작성, 구두 발표, 현안업무처리, 집단토론, 역할연기, 면접 등 평가기법별 대응법과 일상에서 준비하는 방법을 다룬다.

기업 홍보 콘텐츠를 글쓰기 관점에서 살펴보며 제품·기술·인재·행사 등 다양한 주제의 콘텐츠 제작과 보도 자료 리라이팅을 다룬다. 국내 기업 사례를 들어 주제 설정부터 개요 구성과 문장 표현까지 작문 과정을 설명한다.

비즈니스 스토리텔링에 필요한 기술과 기본 플롯을 살피고, 데이터를 이야기로 풀어내거나 복잡한 내용을 명확히 설명하는 방법을 다룬다. 청중에 맞춘 스토리 구성과 개인적인 이야기를 대화와 프레젠테이션에 활용하는 법도 지침과 실습, 예시를 통해 소개한다.

팀장의 보고서 검토를 성과로 보고, 팀원의 논리를 로직체인으로 점검하며 상사의 입장을 반영해 보고하는 방법을 다룬다. 보고력의 여섯 가지 능력과 검토 사례를 통해 팀원의 보고력을 키우는 방안도 살핀다.

B2B 영업에서 접대와 친분 쌓기를 벗어나 고객의 니즈를 찾아 수주로 잇는 전문가 영업을 다룬다. 고객 중심의 수주 전략과 제안서 작성, 프레젠테이션의 구성과 전달 기술을 36가지 조언으로 살핀다.

입찰 경쟁에서 이기기 위한 제안 전략 수립과 제안서 작성, 프레젠테이션 방법을 다룬다. 수주 영업부터 제안 프레젠테이션까지 수주 제안의 전 과정을 안내한다.

지식과 아이디어를 전달하기 쉬운 메시지로 바꾸는 방법을 다루며, 명료함을 우선하는 법칙과 스피치 아웃라인, 메시지 서술문, 청크를 활용한 아이디어 구조화와 전달법을 설명한다. 청중과 교감하는 방법과 시각적 설명의 기술도 살펴본다.

청와대에서 보고서 작성 매뉴얼을 만들고 이후 10년간 현장에서 경험을 쌓은 백승권이 보고서 작성 노하우를 소개한다.

컨설턴트가 문제를 해결하고 고객의 마음을 읽을 때 논리와 심리를 어떻게 활용하는지 살핀다. 구조화와 핵심 질문, 가설검증부터 슬라이드와 프리젠테이션의 스토리텔링·설득까지 다룬다.

국제회의 기획·운영과 국제행사 의전, 공식 영문편지 작성 등 국제회의와 국제교류 업무의 현장 실무를 다룬다. 영어 커뮤니케이션 편에서는 청취와 말하기, 프레젠테이션을 구성하고 전달하는 방법을 살핀다.

보고서·기획서·제안서 등 비즈니스 문서를 쓰는 원칙을 다룬다. 문서의 목적과 읽는 사람을 고려해 간결하고 명확하게 쓰는 방법부터 보고서·기획서·제안서의 작성 과정을 설명한다.

기획과 전략을 수립해온 저자의 경험을 바탕으로 기획서·보고서·제안서 작성법과 프레젠테이션을 다룬다. 경쟁 프레젠테이션을 준비하며 활용한 기획 방법도 소개한다.

최근 입찰은 수의계약에서 여러 업체가 참여하는 공개 입찰 방식으로 바뀌고, 업체 간 수주 경쟁도 치열해졌다. 20년간 IT 업종에서 일한 저자의 경험을 바탕으로 공개 입찰에 참여하는 업체들의 정보와 전략을 다룬다.