시장 상인들의 사례 12편을 통해, 어려운 여건 속에서도 변화와 도전을 이어가며 자신만의 방식과 철학으로 사업을 꾸려온 이들의 이야기를 담는다. 상인정신에서 사업의 성공 가능성을 살펴본다.

민병준 박사가 IBM에서 성과를 인정받은 경험과 국내 컴퓨터·반도체 산업 발전에 힘쓴 시절을 담았다. 벤처 회사를 설립하고 세계 반도체 사업에 진출한 과정도 살펴본다.

이건희 회장의 경영 법칙보다 청소년·청년 시절에 주목해 신경영의 원동력을 살펴본다. 개인적인 삶에서 어떤 소양을 갖췄는지, 그 소양이 신경영 이후 어떻게 발현됐는지를 취재한 에피소드로 보여 준다.

애플스토어를 경험하지 못한 이들에게 애플 직원과 서비스 이야기를 들려주며, 애플스토어의 운영 방식과 해외여행객이 매장을 찾는 이유를 살핀다. 애플과 애플스토어의 성공을 분석하고, 애플스토어처럼 성공하기 위한 방안을 다룬다.

삼성 신경영 선언 20년을 맞아 이건희 회장의 경영철학과 삼성의 개혁 성과를 되돌아본다. 위기를 의식하며 혁신과 도전을 이어온 삼성의 성장 원동력으로 제시된 신경영을 살핀다.

창조경제의 개념과 환경을 살펴보고, 관련 사례와 미래 신사업, 실제 사례를 다룬다.

전업주부 15명이 맨땅에서 시작해 교육 전문가가 되기까지의 이야기를 담았다. 에듀플래너들의 경험을 통해 어떻게, 얼마나 할지 고민하기보다 지금 당장 실행하는 일이 중요하다고 말한다.

창업을 막 시작했거나 시작하려는 이들이 김봉진 대표에게 던진 질문과, 그가 이들에게 다시 하고 싶은 질문에 대한 답을 담았다. 답은 김봉진 대표의 주관적 견해가 아니라 여러 책을 통해 만난 내용과 그가 영향을 받은 생각을 바탕으로 제시한다.

중국 왕조의 상업 정책과 사회 여론이 변하는 과정에서 유가사상의 가치체계 안에 놓인 상인의 역사를 따라가며 오늘날 중국 상인들의 특징을 살핀다. 상인들이 겪은 시련이 오랜 시간에 걸쳐 남긴 교훈을 통해 상인의 도리와 경영의 길을 다룬다.

정주영과 이건희의 기업가 정신을 살피며, 정주영이 쌀가게에서 자동차·건설·조선으로 사업을 키운 과정과 이건희가 휴대폰·반도체 등 최첨단 IT 분야에서 세계 1등을 키운 과정을 다룬다.

빅 사이즈 속옷 전문 쇼핑몰 ‘로라’가 자본금 500만 원으로 치열한 인터넷 쇼핑몰 시장에서 살아남아 업계 최장수 쇼핑몰로 성장한 과정을 다룬다. 사업 아이템 선정과 세분화 등 쇼핑몰 운영에 관한 저자의 이야기를 소개한다.

사와다 히데오의 경영철학과 스스로 운을 잡는 방법을 다룬다. 그는 직원들에게 긍정과 열정, 빠른 판단력을 강조하며 하우스텐보스의 적자를 1년도 안 돼 흑자로 전환한 경험을 소개한다.

워런 버핏이 투자 이론과 시사 문제, 조세 정책, 보람 있게 사는 법에 관해 밝힌 생각과 메시지를 담았다. 방송과 신문 기고, 버크셔 해서웨이 주주 연례 보고서 등에서 나눈 이야기와 인생에 관한 조언도 소개한다.

이건희 회장이 한 말을 가려 뽑아 그에 얽힌 이야기와 저자의 사상·철학을 접목해 분석하고, 그 말을 삶에 비춰 멘토로 삼을 핵심과 새로운 관점을 제시한다.

9급 말단에서 부산 북구청 총무국장에 이르기까지 공직생활에 힘쓴 저자의 경험을 바탕으로 성공적인 공직 노하우를 담았다. 사회변혁의 중심에 선 공직자에게 필요한 마음가짐과 성찰을 다루며 긍정적 자세와 열정으로 성공한 공무원의 길을 살핀다.

미국발 금융위기와 대규모 리콜을 겪은 도요타가 재건을 이어가는 과정에서 사람들의 역할을 살펴본다. 도요다 아키오 사장의 혁신과 도요타를 있게 한 이들의 노력에 초점을 맞춘다.

서울과 비교해 멀고 불편한 작은 지역으로 옮긴 9명의 젊은 지식노동자를 만나, 은퇴 후가 아닌 오늘의 삶에 가치와 행복을 부여하려는 선택을 살핀다. 이들이 새로운 비전을 품고 지역 비즈니스에 도전하는 과정을 따라간다.

해럴드 제닌은 자신의 경영 경험을 바탕으로 경영 노하우와 리더십을 다루며, 경영을 과학이나 통계보다 예술에 가깝다고 본다. 교만에 빠진 경영자의 자기중심주의도 지적한다.

삼성그룹, 특히 삼성전자의 성공을 냉정하고 체계적으로 분석하고, 현장 경험과 경영 기능별 논의를 통합해 성공 원리와 노하우를 보편적인 지식으로 정리한다. 삼성의 경험을 비교하며 중소·중견기업에 적용할 시사점을 살피고, 성공 경험을 공유하는 방법론을 제시한다.

SK텔레콤이 고객만족시스템과 고객행복을 철학으로 유·무선시장에서 성장해 온 과정과 경영전략, 조직관리, 위기관리 등을 다룬다. 스토리텔링 경영을 마케팅과 광고, 비전 수립, 사내교육에 도입한 사례도 살핀다.

기술 중심의 거대하고 엄청난 혁신과 달리, 소비자 통찰과 새로운 프로세스, 비즈니스 모델 개발로 새로운 가치를 만드는 ‘소프트 이노베이션’ 사고법을 소개한다.

인기 상품이 어떻게 확산되고 한 기술이 다른 기술을 대체하는지 살펴보며, 혁신상품이 경제적 보상으로 이어지지 않은 사례를 통해 연구개발 투자와 시장 선진입을 다룬다.

영화·방송·만화 등 비즈니스에서 성공한 콘텐츠를 색다른 시선으로 살피고, 콘텐츠 비즈니스를 다섯 단계의 창조적 활동으로 다룬다.

정주영 현대그룹 회장이 이끌어 온 기업 경영과 불굴의 의지로 살아온 인생을 살펴보며, 현재의 성공에 안주하지 않고 변화의 중심에 서서 먼저 생각하고 단호히 결정한 뒤 신속하게 움직인 모습을 다룬다.