국제경영의 요소를 국가 경영 환경, 국제경영 환경, 국제경영 관리가 서로 어떻게 연결되는지 보여 주는 통합 시스템으로 설명한다. 글로벌화와 국제무역·투자, 국제금융, 해외시장 진입과 경영 관리까지 다루며, 기술 발전과 무역·투자 장벽 감소가 경쟁을 키우는 과정을 살핀다.

애자일은 소프트웨어 개발을 넘어 여러 분야로 확산됐지만, 변덕스럽고 불확실하며 복잡하고 모호한 환경에서 조직이 애자일을 도입하고 변화하는 과정은 쉽지 않다. 조직 변화의 걸림돌로 지목되는 관리와 관리자 역할을 살펴본다.

인스타그램을 홍보와 마케팅에 활용하는 방법을 다루며, SNS 채널별 마케팅 사례와 인스타그램의 기능을 살핀다. 고객과 상품에 맞는 전략을 세우고, 판매와 브랜딩을 비롯해 여러 분야에 적용하는 방식을 소개한다.

2019년 대한민국 식품 소비행동을 살펴보며, 소비자들이 가격보다 입맛에 맞는 음식과 간편하고 배부른 한 끼, 먹는 재미, 지속가능성을 고려한 가치 소비를 추구하는 양상을 다룬다. 이런 소비 경험에서 행복과 즐거움, 만족감을 느낀다고 설명한다.

병원을 운영하며 진료와 경영을 함께 해내려면 원장의 브랜딩 마인드가 필요하다고 설명한다. 저자의 개원 경험을 바탕으로 의료 환경의 경쟁이 치열해지고 환자들의 인식 수준은 높아진 반면, 병원을 준비하는 원장들의 의식은 개원 당시와 큰 차이가 없다고 짚는다.

농수산업을 경영으로 보고, 농어장 CEO가 경영목표와 실행계획을 명확히 세우고 정량화해야 한다고 설명한다. 창업설계에 일정 기간의 목표와 실행계획, 예상 경영성과를 담아 농어장 경영 순환과정(P-D-C-A)의 출발점으로 삼는다.

소규모 회사와 자영업자가 페이스북으로 비즈니스를 홍보하는 방법을 기본과 원칙부터 다룬다. 개인 계정·페이지·그룹의 기능과 운영 전략을 살피고, 게시물 작성과 페이지 인사이트 활용 등 마케팅에 필요한 기능을 안내한다.

환자경험의 기본과 평가 배경, 변화하는 의료환경과 환자의 기대를 살피고, 병원 현장에서 환자경험을 관리하고 향상하는 방법을 다룬다. 병원이미지와 환자 중심 의사소통, 환자 배려, 불만 관리와 서비스 문화를 주요 주제로 삼는다.

아파트 등 공동주택 운영과 회계처리에 관한 법령, 관리규약, 공동주택 회계처리기준을 다룬다. 공동주택 운영 과정에서 발생하는 거래와 사건도 폭넓게 살핀다.

수학이나 영어 한 과목으로 5년 연속 억대 공부방을 운영한 김 쌤과 강 쌤의 노하우를 다룬다. 상담·학습·홍보 시스템과 공부방 운영법을 살펴보고, 수학전문 공부방의 수업 방식과 교육정책에 맞춘 지도법도 소개한다.

블록체인 기술을 비즈니스로 확장하는 방향과 국내외 비즈니스 사례를 살펴보고, 토큰 이코노미의 개념을 정립한다. 블록체인으로 사업을 하는 방법과 수익을 창출할 영역을 다룬다.

피터 드러커를 독립 컨설턴트로 조명하고, 그가 이룬 업적과 독특한 컨설팅 방법을 다룬다. 책은 드러커의 컨설팅 방법이 오늘날의 조직에서도 응용될 수 있다고 본다.

지주회사 전환 이후 기업가치가 증가하고 개인대주주뿐 아니라 일반주주의 지분가치도 상승한다는 주장을 살펴본다. 선행연구와 가설을 검토하고 표본 및 자료를 바탕으로 실증분석 결과를 제시한다.

공과대학에서 경영학 강의가 개설되는 가운데, 공학도에게 경영 마인드를 어떻게 심어 줄 것인지와 CEO로 성장하는 데 필요한 자질과 지식을 대학이 어떻게 제공할 것인지 살핀다.

빚을 내지 않고 3천만 원으로 가게를 연 경험을 바탕으로, 점포를 구하고 인테리어와 메뉴를 준비하는 과정부터 상권 분석, 수익 구조, 홍보와 고객 응대, 직원 관리까지 요식업 창업과 운영의 실무를 다룬다. 작은 매장을 차별화하고 손님의 신뢰를 얻으며 가게를 성장시키는 방법도 살펴본다.

국내 온·오프라인 도매 마켓에서 상품을 소싱해 판매할 때 중간 마진으로 수익이 줄어드는 문제를 짚고, 알리바바에서 해외 생산 공장으로부터 상품을 직접 받아 가격 경쟁력을 높이는 방식을 다룬다.

성과를 요구하는 과업 중심적 리더십만으로 성과가 창출되지는 않는다는 관점에서, 말과 피드백이 사람의 변화와 성과에 미치는 영향을 살핀다. 긍정적 피드백과 동맹적 피드백, 비판의 한계를 다루고 조직의 업무 평가와 리더십 원칙을 제시한다.

임원 코칭에서 코치와 고객 사이의 관계가 낳는 문제를 살피고, 코치 자신의 성찰이 이를 풀어가는 데 필요한 이유를 다룬다. 임원 코칭 현장에서 벌어지는 세밀한 일을 전문가의 시각으로 기술한다.

세일즈는 상품 판매에 그치지 않고 다양한 사회 참여자가 마주하는 활동이라고 본다. 증권사 국제업무에서 글로벌 금융은행 아시아 헤드에 이르기까지 현장에서 익힌 경험을 바탕으로 세일즈의 기본과 핵심을 다룬다.

해외직구와 구매대행, 배송대행, 공동구매, 병행수입 등 글로벌셀러 사업의 여러 방식과 창업 절차를 실질적인 사례와 함께 단계별로 다룬다. 아이템을 선정하고 검증하는 법부터 판매 채널 운영, 물류·통관, 온라인 마케팅, 사업자등록과 세금 신고까지 살펴본다.