소비자의 감정을 이해하고 브랜드에 대한 감정을 소비로 연결하는 감정 마케팅을 살핀다. 사랑과 분노, 슬픔과 질투 같은 감정에 대응하는 마케팅부터 경험·관계·라이프스타일 소비, 기술과 감정의 접점까지 다룬다.

최저 생활 임금을 누가 받아야 하는지 묻는 논의를 통해 자본주의와 주류 경제학의 모순을 비판하고, 인간의 얼굴을 한 경제학을 촉구한다. 러스킨은 산업주의가 생태계에 미친 파괴적 영향도 비판하며, 차례에는 간디의 주해가 함께 실려 있다.

불평등과 병리, 금융과 지역을 주제로 미래 사회의 주요 키워드를 살피고, 기울어진 사회 풍경을 조명한다.

공인중개사 자격증 소지자와 개업공인중개사의 규모, 부동산 중개업소의 개업·폐업 현황을 살펴보며 부동산 사무실이 다른 분야보다 초기 창업 자본이 적다는 점을 다룬다.

서비스 디자인을 재정의하고, 고객 중심의 디자인 문화와 디자인 씽킹을 바탕으로 조직을 혁신하는 방안을 제시한다. 서비스 디자인 프로젝트 경험에 근거해 디자인 경영을 다룬다.

말투나 말 기술을 고치는 것보다 대화의 출발점인 듣기에 주목해, 상대가 더 이야기하고 싶도록 듣는 습관을 들이는 방법을 살핀다. 미움 받는 듣기를 피하고 적절히 반응하며 질문하는 기술도 다룬다.

문제의 핵심을 파악하고 해결책을 실행하는 문제해결 과정을 다룬다. 논리적 사고와 정보 수집·분석으로 문제를 검증하고, 로지컬 트리와 프로콘 리스트, 가설검증 및 SWOT분석 등 여러 도구를 활용해 해결책을 정하고 실행하는 방법을 살핀다.

네트워킹을 통해 관계를 맺고 자신을 성장시키며 세계를 확장하는 방법을 살핀다. 인적 네트워크를 연락처의 단순한 집합이 아니라 사람들 사이의 연결 관계로 설명한다.

객실승무원에게 필요한 기내 안전과 서비스, 운송, 운항, 정비, 기내식 관련 항공 전문 용어를 다룬다. 초판을 전면 개정·보완해 최근 자료를 제공한다.

4차 산업혁명 시대에 빅 데이터 분석이 데이터를 처리해 가치 있는 정보를 추출하고 활용하는 과정과, 빅 데이터 확산이 고객 데이터를 활용하는 CRM에 미치는 영향을 살핀다.

공급사슬관리 2판은 연구자들의 피드백과 강의에서 발견한 수정 요구를 반영해 현실 사례와 초판에 담지 못한 내용을 보완했다. 수식 오류와 오탈자를 고치고 용어와 번역어의 일관성을 높였으며, 어색하거나 모호한 문장을 다듬었다.

재산을 물려주거나 집과 땅을 사고팔 때 마주하는 세금 문제를 다루며, 세금을 줄이고 세금 폭탄을 피하는 방법을 살핀다. 2019년 개정 세법과 56가지 절세 비법, 기초 세금 상식을 통해 세금 계획을 세우고 부를 지키고 키우는 방안을 소개한다.

한 전업 투자자가 주식 게시판에 올린 글을 분야별로 묶어 장기 투자를 다짐하며 이어 온 3년의 투자 생활을 돌아본다. 공매도와 개인 투자자, 기업 실적과 주식의 가치, 장기 투자 방법을 다룬다.

글로벌 비즈니스 환경에서 문화적 차이를 이해하고 글로벌 경영의 복잡한 딜레마를 조정하는 문제를 다룬다. 문화 다양성 관리와 성공적인 글로벌 역량 개발을 책의 목적으로 제시한다.

성공은 좋은 아이템이나 마케팅 전략만으로 반드시 이뤄지지 않는다. 성공을 바란다면 무엇을 할지뿐 아니라 때를 살펴야 한다고 말한다.

공인중개사 자격증 취득 후 소공 취업과 개업을 준비하는 과정부터 사무실 운영까지 실무를 다룬다. 창업 비용과 사무실 선정, 매물 확보와 고객 응대, 온라인 마케팅, 중개업무 절차와 계약서 작성 등을 살핀다.