공장혁신과 개선활동을 사례 중심으로 다루며, 고유 생산 방식 구축 방법을 설명한다. 고유 생산 방식의 사상과 시스템의 기본 사고를 살펴보고 개선 테마별로 구성했다.

품질과 문화를 함께 다루며 리더십의 글로벌 표준에 초점을 맞춘다. 불확실성이 커지는 경영환경 변화에 대응하는 전략경영의 핵심요소를 살핀다.

생산관리, 경영정보시스템, 서비스관리, 회계관리와 원가관리 등 경영활동에서 자주 적용되는 분야를 다루고, 기업의 경영활동 전반을 실무 체계에 따라 구성한다. 실생활의 경제적 사건을 살펴보며 경영학에 관한 일반 지식과 통찰력을 기르는 데 초점을 둔다.

운영기능과 운영전략, 공급사슬전략 및 제품설계를 다루고 프로세스 설계를 정리한다. 품질경영과 품질관리·개선, 생산능력과 일정계획, 공급사슬관리, 생산능력계획, 독립수요 재고와 사례연구를 설명한다.

생산에 관여하는 사람들이 생산성 향상이라는 공동 목표를 이루는 데 필요한 정보를 담고, 생산운영관리와 생산경영의 개념과 사고를 다루는 교재다.

생산운영관리의 시스템 운영을 설계하고 관리하는 관점에서 제품과 서비스의 산출 과정을 다루며, 현실과 이론의 간격을 줄이기 위한 사례와 지속가능경영 주제를 소개한다.

미용실무 서비스와 경영을 다루며, 경영학의 기초 이론에 서비스와 미용을 접목해 미용 인적 자원, 서비스 품질관리, 고객관리와 마케팅을 정리한다. 뷰티산업의 성공사례를 제시하고 미용경영 전략 아이디어를 살펴본다.

품질 좋은 제품과 서비스를 효율적으로 만들어 내는 생산운영관리의 개념과 의의, 역사, 접근 방식을 정리한다. 생산운용시스템의 운용과 개선에 필요한 수요예측, 총괄생산계획, 일정계획 및 통제, 구매관리를 다룬다.

테마파크의 대기시간 관리부터 카드사의 6시그마, 은행의 BPR, 화장품 회사의 서비스 프로세스 개선, 의류 회사의 라인 밸런싱까지 경영과학을 적용한 다섯 가지 사례를 다룬다.

현대자동차의 역사와 변천을 바탕으로 인력관리와 승진, 경영성과와 전략, 마케팅과 세계화를 살핀다. 품질경영과 성공전략, 사회공헌, 혁신적 성과, 경영위기와 노사관계도 다룬다.

프로세스 혁신과 BPM 수행을 다루며, 기업 환경 변화에 따른 비즈니스 프로세스의 중요성과 현대 기업 경영의 변천 과정을 소개한다. 또한 BPM의 대상인 기업 경영 활동과 업무를 성격별로 구분해 살펴본다.

물류와 SCM의 개념과 전략을 바탕으로 공급사슬과 물류관리, 물류관리의 주요 이슈를 살펴보고, 미래 물류관리 과제와 공급사슬 위험관리, 녹색물류를 다룬다.

생산현장의 품질관리를 위한 품질경영 수법과 6시그마를 다루며, 표준화와 국제규격, 6시그마 추진 프로세스의 단계도 소개한다. 품질관리 기술사 문제를 중심으로 구성한 문답을 통해 관련 내용을 살핀다.

운영 및 공급 사슬의 틀에서 생산운영관리를 체계적으로 다루고, 공급사슬 개념을 상향식으로 수립하는 과정과 효율적인 공급사슬 관리 방법을 제시한다. 각 장의 본문 뒤에는 학습목표 점검을 두어 주요 내용을 되짚는다.

완성된 계획을 오래 붙들기보다 제품과 고객 반응을 통해 배워 가는 과정을 설명합니다. 불확실성이 큰 사업에서 실험을 설계하는 기준이 됩니다.

현장개선 프로젝트의 추진에 필요한 기본 내용을 다루며, 3정5S와 TPM, 현장개선 활동을 살펴본다.

물류센터의 설계와 운영에 필요한 기본 지식과 운영 정보를 다루며, 물류센터의 정의와 운영부터 국내외 물류센터 운영 현황까지 살펴본다.

생산 관리를 제품 가치의 기본이 되는 QCD(품질, 비용, 납기)를 결정하는 기술로 보고, 관련 기초 지식과 응용 방식을 도표를 활용해 설명한다.

통계적 품질관리 기법과 전사적 품질경영의 핵심 인프라인 6시그마 시스템을 다루며, 이론보다 응용에 초점을 두고 예제를 수록한다.

품질의 기본개념과 품질관리의 틀을 살펴보고, 효과적인 품질관리에 필요한 기초통계학과 신QC 7가지 도구를 다룬다. 각국의 품질활동과 품질보증시스템 인증제도도 소개한다.

생산운영시스템의 원활한 흐름을 돕는 개념과 방법을 소개하고, 생산운영관리 입문부터 제품 및 서비스 설계, 프로세스 선택과 설비배치, 작업시스템 설계까지 다룬다.

생산·운영관리의 입문부터 생산공정, 생산능력, 재고와 품질까지 살펴보며, 핵심 이론과 토론문제, 연습문제를 함께 수록한다.

일본 제조업의 전략론이 무엇인지, 왜 필요한지, 어떻게 전개할 수 있는지를 살피며, 일본 제조업 경쟁력을 높인 ‘모노즈쿠리’의 본질을 분석한다.

제조 현장의 복잡성, 가변성, 약한 리더십이라는 세 문제를 이해하고 측정하며 해결하는 3차원 접근법과, 실제 제조 상황 및 학문적 이론에 바탕을 둔 방법론을 설명한다.