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컨벤션산업을 인적·지식정보 교류의 중간시스템이자 경제·사회·문화에 영향을 미치는 종합서비스산업으로 설명한다. 컨벤션마케팅을 수행하는 과정과 그 이후에 컨벤션을 기획하고 운영하는 방법을 다룬다.
관광서비스의 전반적인 내용을 다루며, 꼭 필요한 정보를 담았다고 소개한다.
제품개발과정의 전반적인 내용을 선진 사례 중심으로 다루며, 제품개발활동을 혁신적이고 효율적으로 수행하는 데 참고가 되도록 구성한다.