오프라인 유통MD로 시작해 온라인 판매와 마케팅에 집중해 온 저자의 경험을 바탕으로, 초보자를 위한 실전 유통 내용을 다룬다.

수출입 단계별로 필요한 무역영어 샘플을 제시하고 상세히 해설한다. 초보자를 위한 무역영어와 거래 개설, 매매계약, 신용장·선적·보험에 관한 무역통신문을 다룬다.

소유보다 차별화된 경험을 중시하는 고객을 만족시키려면 새로운 비즈니스 전략이 필요하다는 관점에서, 구독경제의 성장 배경과 구독 비즈니스의 본질 및 특징을 살핀다.

개정판은 초판의 내용을 수정·보완하고 분량을 줄였다. 제5장 대금결제조건과 제6장 인코텀즈를 삭제하는 대신 핵심 내용을 표로 정리했으며, 각 장에 연습문제와 해설을 추가했다.

무역계약의 성립과 정형거래조건부터 국제운송·해상보험, 수출입 통관과 관세, 무역금융·원산지증명까지 국제무역 실무를 다룬다. 수출입 절차와 무역클레임의 해결, 상사중재의 절차도 살펴본다.

마케팅 교수와 외식업 대표가 여행을 통해 상하이를 관찰하며 도시에서 얻을 수 있는 자극과 인사이트를 각자의 시선으로 풀어낸다. 도시재생과 건축, 골목길 스몰 브랜드, 주링허우의 뉴트로 등을 살핀다.

창업과 신규사업 추진, 입사 전 직무 능력 준비와 기업 운영에 필요한 지식과 도구를 다룬다. 투자타당성 검토와 시장조사부터 프로젝트 관리, 품질경영, 제조업 경쟁력, 스마트팩토리, 인적 자원 관리와 중소기업 IT 시스템까지 실무 방법론과 사례를 살핀다.

실시간 라이브 동영상으로 상품과 서비스를 판매하는 라이브 커머스는 쇼핑과 방송을 결합해 소비자와 쌍방향으로 소통한다. 책은 이동성과 실시간 커뮤니케이션을 결합한 이 상거래 방식과 소비자 경험 중심으로 재편되는 제품 구매 과정을 다룬다.

라이브 커머스는 실시간 라이브 동영상으로 상품과 서비스를 판매하고, 쇼핑과 방송을 결합해 소비자와 쌍방향으로 소통하는 유통 방식이다. 이 책은 언택트 시대의 온택트 상거래인 라이브 커머스를 다룬다.

코로나19로 오프라인 매장 운영이 어려워진 상황에서 손님과 매출을 늘리는 방법을 살피며, 온라인 채널로 바꾸기 어려운 매장이 어떻게 대응할지 질문한다.

라이브커머스에서 상품을 잘 판매하는 방법을 다루며, 입문자와 기업 담당자를 위한 실전 가이드로 구성한다.

코로나19가 소매업자에게 미친 영향과 전자상거래가 소비자의 쇼핑 방식 및 오프라인 매장의 서비스 기대를 바꾼 과정을 살핀다. 온라인 사업을 오프라인 소매업의 경쟁자이자 도전 과제, 영감과 혁신의 원천으로 다룬다.

수출입 업종별 특성과 회계·세무 처리에 관한 과세관청의 해석사례와 심판례를 바탕으로 실무사례 중심의 지침을 제시한다.

코로나19 팬데믹으로 경제·사회·문화 전반이 위기에 놓인 가운데, 이커머스 산업과 재택근무 문화가 성장한 배경을 살핀다. 특히 이커머스 시장이 급격히 성장한 미국·일본·유럽과 그 중심에 있는 아마존을 다룬다.

모텔 창업·운영을 주제로 자영업과 숙박업의 실태를 살피고, 모텔 매수와 임차 때 주의할 점부터 계약 검토, 매출·경비 사례, 운영 방법과 관련 법규까지 실무에 필요한 내용을 다룬다.

무역 흐름에 따른 수출입통관 절차와 관련 법령을 연결해 설명하고, 수입·수출통관 실무부터 관세환급, FTA 통관, 품목분류, 보세제도와 행정구제까지 다룬다. 통관 절차별 실무와 물류비 관련 제도를 함께 살펴본다.

자유무역협정(FTA)에서 주목받는 지식재산 분야를 다루며, 한중 FTA부터 최근까지 지식재산분과 협상대표단으로 참여한 경험을 바탕으로 분과의 주요 쟁점을 정리한다.

품질관리의 기본 개념과 기업에서 실제로 활용하는 품질관리 도구를 살펴보고, 품질경영시스템을 구축한 기업의 매출과 수익률에 관한 저자의 주장을 다룬다.

이동통신 기술의 10년 주기 세대교체와 5G의 큰 대역폭, 다중 접속, 낮은 지연시간을 살펴보고, 이를 바탕으로 스마트 공장과 스마트 제조, 스마트 제품 생산을 제시한다.

OECD/G20 주도의 BEPS 프로젝트와 최신 OECD·UN 모델조세협약, OECD 이전가격지침의 개정사항이 국내 과세에 미치는 영향과 시사점을 살핀다.

코로나19 환경이 중소 제조기업에 미치는 영향을 살피고, 제조업의 변혁을 시도하는 기업과 그렇지 않은 기업의 1~2년 후 판도가 달라질 수 있다고 본다. 제조업 혁신의 실마리로 O4O 비즈니스 모델을 제시한다.

4차 산업혁명기에도 제조업의 본질은 현장의 낭비를 줄이고 생산성을 높이는 데 있다고 본다. Smart Lean 생산방식의 핵심 사상과 구축 방식, 운영 플랫폼을 다루며, 새로운 ICT 기술은 이를 실현하기 위한 수단으로 제시한다.

1인 수출기업인이 30년간 50여 개 국가의 바이어와 거래한 경험을 바탕으로 수출 창업 노하우와 수출업무의 흐름에 따른 실무 지식을 다룬다. 초심자가 시행착오를 줄일 수 있도록 핵심 사항을 중심으로 설명한다.

경상거래를 중심으로 무역회계와 세무를 다루고, 세무담당자가 어려워하는 수출입여신을 국내여신과 비교해 설명한다. 관련 고시·사례·판례와 법령·예규를 살펴보며, 신용장과 차입금의 적용 문제도 다룬다.