불황으로 얼어붙은 시장에서 팝업스토어가 새로운 판매 전략으로 떠오른 배경을 살핀다. 더현대 서울과 성수동의 흥행 사례를 통해 팝업스토어가 상설 매장과 달리 필요한 기간에만 행사를 집중해 불필요한 지출을 줄이는 방식을 다룬다.

라이브커머스 시장에 진입하려는 이들을 위해 상품 선택과 기획, 마케팅, 방송 세팅의 실전 노하우를 다룬다. 플랫폼이 다양해진 시장에서 어떤 플랫폼에든 입점할 수 있도록 준비 과정을 안내한다.

매장의 시작부터 공간 관리, 접객, 유지 비용과 매출관리까지 다루며, 매장을 관리하는 기법과 노하우를 여섯 가지 법칙으로 정리한다. 첫 장에서는 입지와 잠재고객 파악, 인테리어 원칙을 살핀다.

패션 MD의 역할과 편집숍, 패션 위크에 관한 질문을 다루며, 최신 패션 동향에 대한 업데이트가 필요하다는 맥락을 제시한다.

공간 디렉터 정은아가 이 시대가 원하는 공간에 대해 이야기한다.

플라워숍 창업 준비부터 절화와 분화 구매 원칙, 컨디셔닝과 상품 제작, 고객 관리와 매장 운영까지 실무를 다룬다. 노하윤이 13년간 작은 플라워숍을 운영하며 쌓은 노하우를 담았다.

균일가 생활용품점 다이소의 창업주 박정부가 직접 공개한 다이소의 성공비결을 담았다. 전국 매장과 상품 판매 규모, 신상품 출시, 연매출과 당기순손실 기록 등을 통해 아성다이소의 사업 현황을 소개한다.

공동주택관리에는 공동주택관리법을 비롯한 여러 법령이 적용되며, 이를 잘못 이해하거나 판단해 과태료를 부과받는 사례도 있다. 현장 감사와 컨설팅, 강의 경험을 토대로 공동주택관리 실무자들이 잘못 이해하거나 궁금해하는 구체적 사안을 다룬다.

제품 소싱을 시작으로 온라인 시장 구축과 비즈니스 확장에 이르는 과정을 다루며, 현장 경험을 바탕으로 온라인몰 운영에 필요한 내용을 설명한다.

저성장 시대에 소비자의 지갑을 여는 방법을 상품기획의 문제로 다루며, 줄어드는 소비만 있는 것은 아니고 소비자의 니즈를 어떤 상품으로 충족할지 묻는다. 국내 생산 상품의 소비자가 국내에만 국한되지 않는다는 점도 제시한다.

유통기업과 제조사가 지켜야 할 유통원칙과 그 전략적·전술적 시사점을 살펴본다. COVID-19 팬데믹과 거대 플랫폼의 유통시장 지배가 제조사와 유통기업의 유통전략 및 소비자행동에 미친 영향을 최근 사례를 통해 다룬다.

온라인 쇼핑몰 시장을 이해하고 판매 상품을 소싱하는 방법부터 판매처 선택과 전문적인 판매 관리까지 다룬다. 에그돔을 활용한 해외 소싱과 직수입 지원, 유통프로 양성소도 소개한다.

네이버 스마트스토어 창업과 운영을 시작하려는 초보 판매자를 위해, 탄탄한 준비가 필요하다는 점과 현장 경험을 바탕으로 한 창업·운영 핵심을 다룬다.

유통 현장의 VMD 기획과 실무를 다루며, VMD 이론과 현장 사례를 함께 살펴본다.

오피스 빌딩을 중심으로 건축물의 인수 단계부터 부동산 자산의 운영·관리까지 업무 순서에 따라 관련 용어를 정리한다. 자산관리 업무에 필요한 영어 단어와 현업에서 활용할 수 있는 예문을 담았다.

오프라인 채널에 온라인·모바일·가상현실 기술을 결합해 쇼핑 환경을 만드는 옴니채널 전략과 유통업체 자체브랜드(PB)의 매출 증가, 온라인·모바일 쇼핑의 성장을 다룬다. 유통의 기본개념부터 현장에서 활용할 수 있는 응용 패러다임까지 소개한다.

코로나19 팬데믹으로 국경이 봉쇄된 3년여 동안 진화한 도쿄를 먼저 살펴보고, 비즈니스 아이디어와 인사이트를 찾는 기회를 다룬다.

비주얼 머천다이저(VMD)는 상품을 통해 고객이 브랜드의 이야기를 눈으로 보고 느끼도록 시각적으로 전달한다. 매장의 콘셉트를 만들고 인테리어와 이미지 디자인, 소품 세팅을 진행하는 VMD의 일을 살펴본다.

프랜차이즈 경영에 필요한 여러 관리 주제를 성과지표를 중심으로 다루며, 지표의 필요성과 정의·개념, 공식화 과정을 설명하고 예제를 통해 이해를 돕는다.

다이소 창업주 박정부가 마흔다섯에 시작한 사업을 돌아보며, 천 원이라는 가격을 지키는 경영 철학과 본질·고객 만족에 집중하는 방식, 현장에서 문제를 찾고 품질을 챙기는 과정을 살핀다.

스마트스토어는 누구나 쇼핑몰을 열고 상품을 판매할 수 있지만, 모두가 성공하는 것은 아니다. 이 책은 스마트스토어에서 판매할 때 나만의 안목과 전략, 비전이 뒷받침되어야 한다는 점을 다룬다.

온라인 검색이 구매 활동에서 차지하는 비중이 커지는 가운데, 네이버 지도 노출과 예약·주문·리뷰 서비스를 활용해 매장이 고객에게 선택받을 가능성을 살핀다. 2022년 상황에 맞춰 네이버 스마트플레이스 아이디 개설부터 키워드 분석과 블로그 마케팅 전략까지 다룬다.

상품과 서비스를 공급하는 중간자의 역할을 다루며, 유통관리자 시험에 필요한 개념 정리와 기초문제를 함께 익히도록 구성한다.

온라인 쇼핑의 확산과 코로나19로 오프라인 유통업계가 침체를 겪는 가운데, 오프라인 매장은 온라인이 제공할 수 없는 경험을 고객에게 주며 잘 설계된 공간은 고객을 불러들인다고 설명한다.