창업을 시작하기 전에 점검할 마인드와 전략, 자금 관리, 고객 응대, 사업 운영의 기본을 살피며 현실적인 실패 방지법과 실패를 줄이기 위한 질문을 다룬다.

매출 부진을 겪은 굳잡 카페가 음료 판매를 넘어 고객이 머무르고 참여하는 경험 중심 공간을 만들고자 운영 방식을 새롭게 설계한 기록이다. 컵홀더 꾸미기와 노션 기반 디지털 안내 시스템, 고객 동선을 고려한 공간 배치로 고객과의 접점을 고민한다.

대한민국에서 혼자 창업하거나 1인 기업을 운영하고 중소기업을 경영하는 사람을 대상으로 한 책이다. 필자는 내용을 여러 차례 읽어볼 것을 권한다.

사업을 시작하겠다고 선언한 뒤 주변의 만류와 핀잔, 스스로 잘해낼 수 있을지에 대한 두려움에 맞닥뜨린 창업자의 이야기를 담는다. 현실과 주변의 삐딱한 시선을 뚫고 창업에 이르는 과정과 창업에 필요한 내용을 다룬다.

외식업과 가맹사업을 준비하는 창업자와 경영자를 위해 프랜차이즈 사업의 핵심 원리와 실천 전략을 다룬다. 수익성 있는 모델 매장 구축부터 브랜드 네이밍과 스토리텔링, 가맹점 상생 전략, 물류 시스템과 마케팅까지 가맹본부 운영의 여러 측면을 살핀다.

스마트스토어 운영 방식에 따라 매출이 달라질 수 있다는 문제의식 아래, 초보 판매자가 매출 정체의 원인을 진단하고 해결책을 찾도록 실전 컨설팅 사례에서 도출한 3단계 전략을 소개한다.

손님과 매출이 늘어도 적자를 내는 가게가 있는 이유를 살피며, 종로에서 9년째 요거트 가게를 운영하는 윤정용은 장사에서 중요한 것은 매출액이 아니라 얼마를 남기느냐라고 말한다.

2024년 개인·법인 사업자의 폐업 신고가 98만 6,000여 명에 이르고, 2025년 소상공인 폐업이 100만 명을 웃돌 것이라는 전망 속에서 소상공인과 중소기업 대표의 생존 방안을 다룬다.

척추와 목·허리 통증으로 여러 피트니스를 다닌 경험을 바탕으로, 실력 있는 원장들이 네이버 플레이스 순위에서 대형 프랜차이즈에 밀리는 상황을 살핀다. 클릭 수와 노출만 좇는 ‘상위노출’ 마케팅의 한계를 짚으며, 피트니스에서는 누가 가르치는지가 중요하다고 말한다.

약국 경영에서 마주치는 세금 문제와 고용·법률 관련 실무 질문을 다루며, 개업 시 주의할 사항을 정리한다. 실무사례와 세금·4대 보험 신고 기한 및 고려 사항을 대조표로 제시한다.

급여일 전날의 잔고 걱정과 홀로 사업장을 지키는 외로움 속에서도 포기하지 않고 버티는 사장의 현실을 다룬다. 팬데믹 이후 경제 회복을 기대하는 가운데, 망하거나 파산하는 사업장이 많아진 상황을 전한다.

공정거래위원회 정보공개서의 2023년치 최종 데이터를 바탕으로 국내 프랜차이즈 산업을 산업 전반과 업종·지역·기업 및 브랜드 규모별로 분석한다. 재무와 점포 현황, 생산성·성장성·수익성·안정성을 살피고, 빅데이터로 선정한 상위 3% 프랜차이즈 브랜드도 다룬다.

작은 가게와 1인 브랜드가 시장에서 자리 잡는 과정을 실제 사례로 살피며, 브랜딩을 고객의 욕망을 발견하고 창의적으로 해결하는 일로 설명한다. 창업자의 경험과 마케터·디자이너의 고민을 바탕으로 핵심가치와 차별화, 네이밍, 스토리텔링, 마케팅 전략 등 작은 브랜드의 브랜딩 요소를 다룬다.

밀레니얼 세대와 Z세대의 소비 특성과 취향이 달라지면서, 이들은 같은 품목도 특이한 공간과 개성 있는 서비스로 경험하고 좋아하는 브랜드의 팬덤을 형성한다. 달라진 소비 흐름에 유연하게 대처하고 고객과 대면하지 않고도 만족을 줄 방법을 살핀다.

공부방 창업을 준비하는 원장을 위한 공부방 설계 방법과, 운영 정체기를 맞은 원장을 위한 재원생·퇴원생 관리 및 멘탈 관리법을 다룬다. 15년 경력의 저자가 공부방 운영 노하우를 소개한다.

피트니스 창업을 위해 피트니스 운영자와 세무사·노무사·변호사·국가지원 전문가가 함께 다룬 창업 안내를 소개한다.

경영 경험이나 학습 없이 사업을 시작한 창업가들이 성장 지연과 사람 관리 문제를 겪는 현실을 짚는다. 작은 미용실의 점장이었던 저자가 이런 고민을 해결하며 사업을 키워간 과정을 다룬다.

같은 상권과 업종에서도 가게마다 성과가 다른 이유를 살피며, 매출 구조화와 디지털 마케팅, AI 활용, 사업 타당성 분석, 프랜차이즈 전략 등 잘되는 가게가 활용하는 요소를 다룬다. 차별화 전략과 상권 분석, 상가 임대차보호법, 정부지원사업도 함께 살펴본다.

소기업 CEO가 기술뿐 아니라 경영에서도 전문성을 갖춰야 한다는 관점에서, 자금 관리와 직원 운영, 품질 개선, 거래처 대응 등 소기업 운영의 고민과 해결 노하우를 다룬다. 구체적인 사례와 단계별 체크리스트를 통해 현장에서 활용할 실천법을 제시한다.

공부방 창업을 준비하는 원장을 위한 맞춤형 공부방 설계 방법과 운영 정체기를 겪는 원장을 위한 재원생·퇴원생 관리 및 멘탈 관리법을 다룬다. 저자의 15년 경력에서 나온 공부방 운영 노하우도 소개한다.

요리와 외식업에 30년간 몸담아온 경험을 바탕으로 외식업 창업을 살핀다. 맛있는 음식을 만드는 데 그치지 않고 요리의 깊이, 고객의 마음을 얻는 방법, 운영 효율성을 높이는 노하우를 다룬다.

병원 마케팅을 홈페이지와 광고, 원내 조직, 대행사, 성과와 위기관리 등 여러 영역으로 나누어 점검한다. 체크포인트를 만들어 관리하고 원장이 원내 마케팅 담당자와 팀에 관심을 기울여야 한다고 제안한다.

자영업 마케팅 도서가 SNS 마케팅이나 현장 경험담에 치우친 상황에서, 현실과 이론을 어떻게 접목하고 활용할지 살핀다. 대기업 마케팅과 구별되는 소상공인 대상의 내용을 다룬다.

식당 직원에서 출발해 연 매출 400억 원의 브랜드를 만든 청기와타운 대표 양지삼이 창업과 장사에서 마주하는 문제를 풀고 지속 가능한 브랜드를 만들어가는 경험을 전한다. 첫 번째 위기 극복, 자신만의 고객 찾기, 코어 직원 만들기 등 장사 과정의 선택에서 얻은 조언을 다룬다.