마음을 얻는 카피를 쓰려면 카피의 발상법과 표현법, 글쓰기 훈련법을 익혀야 한다. 카피가 대화라는 관점에서 체계적인 훈련을 제시하고 실전에서 참고할 다양한 카피 사례를 소개한다.

코로나 뉴노멀과 언택트·비대면·집콕 문화가 자리 잡은 시대에 PR학이 나아갈 방향을 다학제적 관점에서 고찰한다.

코로나 뉴노멀 속에서 현대인의 변화와 공중·관계·소통 방식의 변화를 살피며, 다학제적 관점으로 PR학이 나아갈 방향을 고찰한다.

유튜브에 뛰어든 크리에이터들이 구독자 수와 유명세를 얻기 어려운 가운데, 유튜브와 틱톡 콘텐츠를 기획하는 저자가 대세 크리에이터들을 인터뷰해 콘텐츠 성공 비법을 살핀다.

여행·관광과 도시·MICE 현장에서 쌓은 경험과 에피소드를 바탕으로 여행마케팅, 디지털화, 도시와 MICE의 연계 등 다양한 실무 주제를 살핀다. 관광과 MICE 분야의 업무와 생태계를 현장 사례로 담아낸다.

카피를 예술적 문장보다 고객이 만족하는 단어의 조합으로 바라보며, 카피의 종류와 워딩을 살펴본다. 주제 확인부터 단어 나열, 문장 구성과 다듬기까지 7단계 카피라이팅 과정과 카피 효과를 높이는 자리를 다룬다.

인플루언서는 널리 알려진 연예인부터 SNS에서 팔로워에게 콘텐츠를 전달하는 크리에이터까지 아우르며, 기업은 이들을 광고모델로 활용하는 인플루언서 마케팅에 주목한다.

성장이 멈춘 기업과 성장하는 기업의 차이를 묻고, 마윈이 비전을 설명해 손정의의 투자를 받은 사례를 통해 기업 성장과 IR의 관계를 살핀다.

과거 기업의 광고·마케팅 매체였던 뉴스레터가 다시 주목받으며 유용한 정보와 재미있는 콘텐츠를 나누는 통로로 바뀌고 있다. 시사 뉴스부터 경제 동향, 세대 트렌드와 출판계 소식, 신제품 소개까지 뉴스레터의 소재를 살핀다.

정치인 16명의 말과 행동에 담긴 마케팅 전략을 살펴보고, 그 전략이 기업 세계에 어떻게 적용되는지 다룬다.

광고학의 기초부터 기획과 전략, 기업 실무까지 살피고, 광고주와 광고대행사의 관계 및 여러 매체를 활용한 광고 제작·홍보 과정을 다룬다. 2판에는 시각 자료와 최신 사례를 더했다.

퍼블릭 어페어즈(PA)는 조직 외부에서 일어나는 조직 관련 이슈를 추적·참여·구성하는 노력이다. PR가 다양한 공중과의 소통으로 우호적 관계를 목표로 한다면, PA는 조직의 우호적 평판을 유지하고 조직의 이해관계자와 사회 모두에게 이익이 되는 정책과 법률의 제정을 목표로 구체적이고 직접적인 전술을 활용한다.

퍼블릭 어페어즈(PA)는 조직 외부의 조직 관련 이슈를 추적하고 참여하거나 구성하는 노력으로 정의된다. PR가 다양한 공중과 소통해 우호적 관계를 형성하는 전략이라면, PA는 조직의 우호적 평판을 유지하고 조직의 이해관계자와 사회 모두에게 이익이 되는 정책과 법률의 제정을 목표로 구체적이고 직접적인 전술을 활용한다.

디지털트랜스포메이션으로 비즈니스와 일상이 바뀌면서 디지털마케팅은 인터넷 기반에서 모바일, 인공지능, 메타버스 활용으로 진화한다. 마케팅 커뮤니케이션도 메시지를 일방적으로 전달하는 방식에서 고객의 공감과 참여를 이끄는 콘텐츠 기반 마케팅으로 변화하는 흐름을 다룬다.

젠더 인터넷 화재는 CM이나 콘텐츠 속 여성상·남성상이 온라인에서 확산돼 비판받고 기업·단체의 브랜드 이미지가 손상되는 현상이다. 시대착오적인 고정관념이 고객의 반감을 사는 일을 막기 위해 기업이 무엇을 조심해야 하는지 살핀다.

갈수록 영향력이 커지는 YouTube를 중심으로 소셜 미디어 마케팅을 살펴보고, 소셜 미디어 도구를 통한 바이럴과 소비자와의 상호작용, 구매력의 관계를 다룬다.

페이스북·인스타그램·유튜브·틱톡·스마트스토어를 활용한 광고와 홍보가 널리 퍼지면서 뉴미디어가 전통적인 광고·홍보 채널을 뒤흔들고 그 자리를 차지한 변화를 다룬다.

주의력 결핍의 시대에 보고서와 메일, SNS 카드뉴스와 홍보 카피가 읽히고 제대로 전달되는지 살핀다. 비대면 업무와 제품·브랜드 홍보에서 메시지 전달이 중요하지만, 전달하려는 내용이 쉽게 스킵되는 상황을 다룬다.

틱톡에 최적화된 마케팅을 바탕으로 계정을 효율적으로 운영하는 법과 팔로워가 적거나 고화질 카메라가 없어도 높은 조회수를 얻는 숏폼을 살펴본다.

넛지와 디자인을 결합한 다크 패턴 디자인이 소비자를 현혹하는 방식을 행동경제학과 심리학 등의 연구를 바탕으로 분석한다. SNS의 ‘좋아요’와 자동재생, 광고와 약관 등 일상에서 마주치는 설계가 선택에 미치는 효과를 살피고, 디자인 윤리와 이를 막기 위한 노력도 다룬다.

수많은 상품이 경쟁에서 살아남거나 시장에서 잊히는 비즈니스 환경을 배경으로, 오래 살아남는 상품의 공통점으로 ‘카피에 목숨을 거는 것’을 제시하고 팔리는 상품과 카피의 관계를 다룬다.

대기업이 자본으로 온라인 배너와 프로모션을 장악한 상황에서 소상공인이 온라인 마케팅으로 기회를 찾으려면 통찰력과 준비성, 꾸준함이 중요하다고 말한다.

개발자가 기업의 핵심 역량으로 자리 잡으면서 IT 대기업과 제조 회사, 스타트업이 Developer Relations(데브렐) 팀을 운영하거나 담당자를 채용하는 배경을 살핀다.

광고가 소비자의 니즈와 심리에 어떻게 작용해 구매로 이어지는지 분석하고, 기꺼이 사게 하는 광고 법칙을 다룬다.