AI 전환이 기업 경영의 과제로 떠오르지만, 리더들은 방향을 파악하지 못하고 실무진은 자사에 맞는 AI를 고르는 데 어려움을 겪는다. 글로벌 기업들이 어떤 비즈니스에 어떤 AI를 도입하거나 개발해 쓰는지 사례를 살펴보고, 적용할 수 있는 부분을 짚는다.

AI가 기업 환경과 기술을 바꾸는 가운데, 디지털 혁신의 본질과 디지털 응용 기술인 AI를 이해하고 대비해야 한다고 설명한다. 디지털과 AI를 비즈니스 프로세스와 연결해 AI의 파급력을 이해하는 문제를 다룬다.

AI와 데이터 분석, RPA를 활용해 업무 효율성과 비즈니스 성과를 높이는 방법을 14개의 실무 예제로 살펴본다. 복잡한 이론보다 직접 적용하고 경험하며 배우는 구성이다.

메타버스의 개념과 기술 구조, 산업 생태계와 실현 경로를 살펴보고, 글로벌 기업의 사례와 산업 체인의 창업·투자 기회를 다룬다. 블록체인, 게임, 전자상거래, 마케팅, 건축 등에서의 응용과 메타버스의 미래도 소개한다.

디지털 전환이 가져온 국내 미디어 플랫폼 산업의 위기와 기회를 OTT 산업을 중심으로 살펴본다. 구독형·주문형·광고형 서비스로 세분화되는 OTT 시장과 AI, 메타버스, 블록체인 등 미래 주도적 기술을 다룬다.

코로나19 이후 디지털 전환이 성숙기에 접어든 상황에서 OTT와 FAST 등 영상콘텐츠 중심 미디어 플랫폼 산업의 미래 전략과 정책 방향을 살핀다. 글로벌 디지털 미디어 기업의 성장과 경제 리스크 등 산업 환경 변화 요인, 국내 미디어 산업의 위기와 기회, FAST의 성장을 다룬다.

오픈소스가 순수한 동기만으로 이루어지지 않는 이유를 여러 사례로 살피며, ‘오픈’의 효용과 해악을 함께 다룬다. 성공한 오픈의 조건과 글로벌 빅테크가 선택한 오픈의 결과를 짚고, 오픈의 방향을 묻는다.

인공지능 기술이 도시의 구조와 운영 방식을 어떻게 바꾸는지 살피고, 미래 도시의 인프라와 서비스, 통합운영에서 AI가 맡는 역할을 설명한다. 도시 변화의 흐름과 AI가 도시 발전에 미치는 영향도 다룬다.

금융 기관의 챗봇부터 뷰티 업계의 가상 체험과 제조 현장의 이상 징후 관리까지, 각 산업과 기업에서 진행 중인 생성형 AI 프로젝트와 서비스를 살펴본다. 선두 기업이 이를 활용해 어떤 비즈니스를 펼치고 수익화하는지 실제 사례를 통해 다룬다.

기업 환경에서 범용 AI와 특정 분야에 특화된 AI의 차이를 살피고, 전문성 확보와 기업 적용 사례를 통해 맞춤형 AI 솔루션의 도입을 다룬다. 보안 강화와 비용 절감 등 전문 AI의 장점도 소개한다.

AI 서비스가 질문에 답하는 수준을 넘어 사람의 작업을 실시간으로 지원하고 임무를 주도적으로 해결하는 AI 2.0으로 진화하는 흐름을 살핀다. AI 2.0 시대를 앞두고 AI가 업무에 어떤 방식으로 활용되는지 다룬다.

기업 환경에서 활용되는 맞춤형 AI는 범용 AI와 달리 특정 분야에 특화되며, 효율을 높일 수 있다. 기업의 자사 데이터에 맞춘 전문 AI 도입을 살펴보고, AI의 전문성 확보와 기업 적용 사례를 통해 도입 방향을 다룬다.

디지털을 기반으로 연결된 순환구조의 커넥티드케어에 헬스케어 기업이 대응해야 하는 현실과 디지털 헬스케어 산업으로의 대전환을 다룬다. 4차 산업혁명 주요 기술과 미래사회를 전망하고 커넥티드 헬스케어 사업의 본질을 살핀다.

중소기업 현장 실무자의 생산관리와 품질 개선관리 능력을 다루며, 스마트공장을 도입했거나 도입할 기업의 현장관리자가 현장관리 기본을 익혀 스마트공장 도입과 운영을 뒷받침하는 데 초점을 둔다.

회계시스템과 정보기술의 융합을 연구하고 강의해 온 경험을 바탕으로, 회계분야의 정형적인 업무에 변화하는 정보기술을 접목하는 문제를 다룬다.

ESG, DX, AI 융합 시대에 필요한 준비와 대응을 주제로 11명의 실무전문가가 연구한 내용을 담았다. 세 분야의 융합을 생존과 관련된 문제로 보고, 이에 적극적으로 대처할 필요성을 제기한다.

글로벌 경제에서 공급망의 중요성이 커지는 가운데, 인공지능과 자동화 같은 디지털 기술이 맡는 역할을 살핀다. 인더스트리 5.0 시대에 인공지능의 등장이 노동의 종말인지 새로운 기회인지 질문한다.

스마트병원을 시설과 기기의 디지털화에 그치지 않고 의료진의 의식과 환자 안전, 병원 운영까지 아우르는 통합의료로 확장해 살핀다. 원격의료와 인공지능, 웨어러블 기기, 디지털 치료제 등 의료와 스마트 기술의 접점을 다루고 메타헬스의 개념을 제시한다.

콘텐츠 전략가는 콘텐츠가 고객 경험을 향상하도록 관리 전략을 세우고, 사용자의 니즈를 분석한다. 어도비와 스포티파이, 애플, 메타 등 글로벌 기업에서는 프로덕트 개발 착수부터 출시까지 전 과정에 관여한다.

4차 산업혁명 시대를 맞아 전통적인 파이프라인 비즈니스에서 인공지능 기반 플랫폼 비즈니스로 성공의 무대가 옮겨갈 가능성을 살핀다. 과거의 생각과 지식만으로 성공하기 어려운 영역으로서 플랫폼 비즈니스의 특징과 새로운 아이디어를 지닌 젊은 창업자와의 관련성을 다룬다.

기업들이 AI를 사용할지 여부를 넘어 어떻게 적용할지 고민하는 가운데, 제조·소매·소비재·금융·의료 등 전통 산업 기업이 AI를 도입하는 문제를 다룬다.

AI가 사람처럼 분석하고 판단하는 시대에 팀장이 팀원의 생산성을 높이고 자신의 업무를 혁신하며 팀을 이끄는 방식을 다룬다. 업무 프로세스 혁신과 문제 해결, 회의·코칭, CEO 관점의 AI 동향과 데이터 기반 의사결정 문화를 살핀다.

디지털 전환과 인공지능 혁명 등 급격한 변화에 직면한 부산이 대학의 인재와 연구 역량을 바탕으로 혁신에 나서는 배경을 다룬다. 지산학 협력의 추진 배경과 현황, 지역·기업·인재가 상생하는 협력 생태계와 부산 지산학 브랜치의 역할을 살핀다.

2010년 완공된 네이버의 첫 사옥 그린팩토리는 당시의 전형적인 사옥과 다른 공간을 선보여 국내외 여러 사옥과 건물에 영감을 주는 레퍼런스가 되었다. 12년 뒤인 2022년 네이버는 그린팩토리 옆에 두 번째 사옥 1784를 열었다.