25년간 해외시장을 개척한 경험을 바탕으로, 개인과 기업의 글로벌 마케팅과 해외영업에 필요한 시장조사와 학습, 바이어 발굴·상담, 출장 전략과 후속조치를 다룬다. 영업을 단순한 판매가 아니라 고객에게 솔루션과 가치를 제공하는 일로 살피고, 디지털 플랫폼 활용과 해외사업의 위험 관리도 짚는다.

일동제약 정연진 부회장이 신입사원 때부터 영업직을 자청해 46년간 한 회사에서 일한 이야기를 담았다. 실적 압박을 견디며 자신을 낮춰야 하는 영업자의 삶을 ‘乙의 삶’으로 규정한 경험을 따라간다.

마케팅은 변화가 빨라 오래된 정석이 통하지 않을 수 있고, 바쁜 독자가 관련 책 수십 권을 읽기도 어렵다. 고전부터 최신까지 MBA 마케팅 지침서의 핵심을 한 권에 정리해 전략, 브랜드와 가격, 서비스, 커뮤니케이션, 판매와 고객 등 여러 분야를 살핀다.

네트워크 사업을 하며 겪은 경험을 바탕으로 사업을 처음 시작하는 사람과 영업력이나 인맥은 있지만 시스템 구축에 어려움을 겪는 이들에게 필요한 이야기를 담는다. 네트워크 사업에 대한 오해와 편견을 바로잡고 시간과 돈으로부터 자유로워지는 것을 제안한다.

프리랜서 만화가가 외주작업을 따내고 의뢰인과 소통하며 원고료를 협상하는 방법부터 계약, 작품 제작, 세금 신고, 사업자 등록, 저작권 보호까지 실무에서 맞닥뜨릴 수 있는 상황을 살핀다.

코로나19로 외부 활동이 어려워지면서 집콕 생활과 디지털 기기 사용이 늘고, 온라인과 온택트 세상이 빠르게 열리는 변화를 다룬다. 특히 누구나 편리하게 사용하는 스마트폰과 앱을 통한 온라인 생활에 주목한다.

제품이나 서비스가 훌륭해도 외면받는 이유를 살피며, 마케팅 예산을 늘리거나 새로운 수단을 찾는 것만으로는 근본적인 문제가 해결되지 않는다고 말한다. 킨드라 홀은 그 문제의 답으로 ‘스토리’를 제시한다.

인스타그램을 일상 기록에서 사업 기반으로 바꾸는 인스타 마켓 운영법을 다룬다. 네이버 블로그에서 온라인 사업을 시작해 유아 편집몰을 운영한 경험을 바탕으로 상품을 고르고 공급을 확보해 판매하는 과정과 실전 전략을 살핀다.

온택트·언택트 시대에 개인 간 거래와 1인 셀러가 늘어나는 흐름을 살피고, 개인의 경제 활동 터전을 오프라인에서 온라인으로 옮기는 방안을 다룬다.

라이브커머스에서 상품을 잘 판매하는 방법을 다루며, 입문자와 기업 담당자를 위한 실전 가이드로 구성한다.

건강보험 상담에서 암·심장질환·뇌혈관질환 등 질병별 보장담보의 특징과 필요성을 설명하고, 부족한 보장을 점검하는 방법과 상담 포인트, 실전 화법을 다룬다. 차시별로 수술비·입원비·재해 보장과 실손의료비보험, 간편심사보험 등의 점검 및 활용 방법도 살핀다.

영업 현장에서 터득한 경험을 바탕으로 영업에 코칭이 필요한 이유와 영업을 잘하기 위한 코칭 방법을 다룬다.

라이브 커머스의 핵심을 고객과 나누는 실시간 양방향 소통으로 보고, 상품 기획과 선택부터 방송 진행·촬영·시청자 응대, 상품군별 판매 기술까지 다룬다. 판매자나 생산자와의 직거래 소통을 통한 신뢰 구축과 개인 맞춤 큐레이션도 살핀다.

유대인 상인들의 사례를 통해 장사와 경영, 마케팅, 협상, 재테크 등에 활용되는 지혜를 살피고, 그들이 부를 쌓은 비결을 탐구한다. 돈을 버는 원리부터 계약과 신용, 비용 관리, 고객 응대, 위험 감수와 자산 관리까지 다양한 주제를 다룬다.

사회 환경과 비대면 문화가 변하면서 잠재고객이 모이는 곳도 TV·신문·잡지·라디오에서 네이버·페이스북·인스타그램·유튜브로 달라지고 있음을 짚으며, 미래의 변화가 어떨지 묻는다.

코로나19로 달라진 환경에서 세일즈 조직이 일하는 방식과 성과관리, 리더십·코칭, 조직 운영을 어떻게 바꿔야 하는지 살핀다. 디지털 전환과 애자일 경영, 정보 공유와 실패를 용인하는 문화 등 세일즈 조직의 변화 방향을 다룬다.

영업 현장에서 세일즈맨이 고객을 만날 때 필요한 훈련과 교육, 고객 대상 스토리텔링을 어떻게 해낼 수 있는지 살핀다. 오랜 영업관리 경험을 바탕으로 영업인이 현장에서 빛난다는 관점을 제시한다.

이커머스 창업과 운영에서 매출을 만들고 사업을 이어가기 위해 필요한 기초와 판매 흐름을 살핀다. 창업 단계별 고민부터 상품 기획, 상세페이지와 광고, 고객 관리, 매출 점검까지 실제 운영에서 마주하는 문제와 대응 방법을 다룬다.

분양대행사 본부장에서 사장이 되기까지의 시행착오와 경험을 돌아보며, 성공뿐 아니라 실패에서 얻은 것을 중요하게 다룬다. 성공은 일만 열심히 한다고 달성할 수 있는 목표가 아니라고 말한다.

리크루팅 관련 저서의 내용을 통합해 핵심 노하우를 정리하고, 현장에서 활용할 수 있도록 구성한다. 책의 내용을 바탕으로 한 QR코드 동영상 강좌도 함께 소개한다.

일자리 감소와 무고용 시대를 배경으로, 무자본 창업으로 1인 기업가가 되는 길을 보험 세일즈에서 찾는다. 보험 세일즈의 직업적 특성과 인정받는 컨설턴트의 태도, 윤리 영업과 사명감 등을 살핀다.

코로나19 장기화로 소비자와 마주하는 마케터와 세일즈맨이 겪는 어려움, 쇼핑몰과 문화·레저 업종의 피해를 살핀다. 빠르게 변하는 시대 흐름이 유통의 업태를 흔드는 상황도 다룬다.

보험영업을 어려워하는 컨설턴트와 여러 분야의 영업 종사자를 위해, 저자 엄선용이 보험영업 경험에서 얻은 노하우를 전한다.

e-비즈니스로 돈을 벌기 위한 원리와 원칙, 최단시간에 억대 수익을 가능하게 한 사고법을 다룬다. 두 저자는 각자의 경험과 노하우에서 공통점을 정리하고, 인간관계와 고객 이해, 정보·기술·시스템 활용, 조인트를 통한 사업 확장을 살핀다.