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무역에 필요한 영어를 다루며, 무역영어의 기본과 서신, 전송에 의한 무역통신문, 국제상거래의 특수계약 및 기타 서신을 설명한다.
식스 시그마의 기본 개념과 각 기업의 추진 현황을 질문과 답변 형식으로 다루며, 관련 사례를 소개한다.
관세율정책을 중심으로 관련 법제와 관세사를 연계해 한국 관세정책의 변화와 전망을 복합적·총체적으로 살핀다.
약국 상담에 활용할 유머와 고객과 소통하는 법, 실전 복약지도, 약국경영 파트너를 다룬다.
세계 소매업의 최근 변화에 따른 현재 트렌드와 혁신을 살피고, RFID와 전자 가격표시기, 디지털 사이니지, 셀프 체크아웃 시스템, 스마트 키오스크 등 소매업의 기술·마케팅 진보를 다룬다.
럭셔리 분야를 경영학적 시각에서 다루며, 럭셔리 브랜드의 역사와 탄생 배경부터 브랜드 아이덴티티, 제품 라이프 사이클, 물류·유통, 라이선싱, 커뮤니케이션과 창의성까지 살펴본다.
호텔과 관광업계에서 변화하는 고객의 욕구에 대응하는 전문가를 위해 식음료에 대한 기본 이해와 전반적인 서비스의 표준 및 순서를 다룬다.
품질관리와 품질경영의 기초부터 실무적 응용까지 이론과 해설을 통해 다룬다.
6시그마 문제해결 방법론 가운데 널리 활용되는 DMAIC 방법론의 개념과 응용 문제를 다루며, 모의고사로 학습 결과를 확인하도록 구성한다.
폐원 위기에 몰렸던 아사히야마 동물원이 2000년 초 관람객을 다시 끌어모은 변화와 혁신의 과정을 살핀다.
성공한 공연 사례를 통해 예술경영의 해답을 살피고, 《맘마미아》와 《난타》 등의 작품으로 공연마케팅의 발자취와 특성을 다룬다.
정보화 시대의 치열한 가격경쟁에서 기업이 고려할 코스트 전략을 다룬다. 자금·자재·정보·인력 관리부터 생산·물류·영업까지 기업운영 전반을 바탕으로 원가절감 방법을 모색한다.