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중국의 산업발전과 무역구조, 기업의 해외진출을 살피고 대외개방정책과 대외무역의 발전과정을 시대별로 정리한다. 대외무역 경영관리의 체제와 법제·경제·행정 수단을 다루며, 수출상품 품질정책과 수출시장 전략도 살펴본다.
그린 투어리즘을 분석한 연구 결과물을 담았다.
고객과 만나는 짧은 순간에 종업원 한 사람의 모습이 기업 전체의 이미지를 좌우한다고 보고, 친절한 서비스의 원리와 고객 감동 경영을 살핀다. 서비스의 실제와 격식, 행동예절, 이미지메이킹, 매너와 에티켓을 다룬다.
전자상거래 운영의 전략과 절차를 단계별로 살피고, 사람·기술·시스템을 관리하는 방법을 설명한다. 품질, 재고, 제품 설계 등 전자상거래 운영에 적용되는 실무 방법도 다룬다.
국내 엔터테인먼트 산업의 현주소와 문화콘텐츠 산업의 현황을 살피고, 국내외 엔터테인먼트 산업의 발전 과정과 투자 현황 및 성공적 투자 조건을 분석한다. 실무에 적용할 수 있는 마케팅 기법도 소개한다.
유한킴벌리의 경영 방식이 직원의 고용안정과 삶의 질, 회사의 생산성과 이익을 함께 추구하고 사회와 자연을 보듬는 과정을 소개한다. 이를 바탕으로 한국형 경영 모델과 구조조정 모델의 가능성을 살핀다.
도요타의 경영 원리와 린 생산 시스템을 살펴보고, 도요타를 성공으로 이끈 14가지 경영 원칙을 제시한다. 도요타 방식이 렉서스와 프리우스 개발에 어떻게 적용됐는지도 다룬다.
세계화와 WTO·FTA의 현황과 전망, 과제를 살피고 세계경제 및 경영환경의 변화부터 세계화의 진전, WTO 체제의 등장과 FTA의 확산까지 다룬다.