불황에도 성장을 이어가는 유니클로의 경영전략과 판매전략을 살펴보고, 치명적인 실패를 성공으로 바꾸고 기존 이미지를 벗어나 고객을 창출하며 상품 변화로 위기를 극복한 과정을 분석한다.

집에서 큰돈을 들이지 않고 시작하는 방법부터 고수익을 올리는 방법까지, 유통으로 수익을 얻는 여러 방법을 순서대로 다룬다.

슈퍼마켓·편의점·전문점의 접객과 진열, 레이아웃, 판촉, 계수관리 등 소매업 실무를 다루며, 매출 감소와 판매 후 이익이 남지 않는 문제를 놓고 성공매장의 비결을 살핀다.

유통의 기초부터 세부 내용까지 단계별로 설명하고, ‘Check Point’에서 핵심 내용을 짚으며 ‘유통에세이’에서 국내외 유통 사례를 소개한다.

맨해튼을 비주얼 마케팅의 관점에서 살펴보며, 소매 마케팅과 문화 마케팅을 중심으로 스토어·백화점·쇼핑몰부터 박물관·미술관·건축·거리·공원·이벤트까지 나누어 다룬다.

유니클로를 중심으로 ZARA, SPAO, H&M 등 SPA 브랜드와 그 시스템을 분석하고, 유니클로가 젊은이들의 소비 패턴과 유행을 바꾼 양상을 살핀다.

같은 항공편에서도 승객마다 항공요금이 다른 이유와 백화점이 회원의 정보를 묻는 까닭, 인터넷에서 본 상품의 광고 메일을 받는 일이 우연인지 살펴보며 가격 책정과 마케팅 등 현대 경영의 주제를 다룬다.

G마켓 판매에서 GSM 사용법을 익히고 효과적으로 활용하는 운영법을 다루며, GSM을 통한 상품 관리와 홍보·광고 전략을 살펴본다.

소매점 매출을 늘리는 경영법을 다루며, 류중강 사장의 경험을 바탕으로 ‘3-Win 시스템’과 ‘DNA 도매 기법’을 소개한다.

손님의 마음을 파악해 매장의 실패 원인과 성공 비결을 살피고, 손님을 부르는 가게 구조와 점원의 행동을 중심으로 접객 노하우와 매장 배치 기술을 다룬다.

『디스플레이 마케팅』은 소매업에서 잘 팔리는 매장을 만들기 위해 디스플레이를 도구로 활용하는 비주얼 마케팅 사례를 제시한다.

대형 소매점이나 체인스토어의 바이어를 대상으로 소매업의 원리와 이론적 체계를 정리한다.

MD의 역할과 MD가 되기 위해 필요한 능력을 다룬다. 아울렛 MD 기획과 개발을 총괄해 온 최낙삼의 경험을 바탕으로 내용을 풀어낸다.

성공적인 제품을 만들려면 아이디어를 내는 데 그치지 않고 제품 관리와 유통, 마케팅 등 여러 활동을 거쳐야 한다. 필 베이커는 30년간 직접 보고 경험한 일을 바탕으로 제품 콘셉트를 만들고 제품을 개발해 시장에 출시하는 과정을 살펴본다.

한국 TV 홈쇼핑의 탄생과 성장, 변화와 미래를 살피고 카탈로그 쇼핑·인터넷 홈쇼핑의 발달과 세계 홈쇼핑 현황을 함께 다룬다. 제작 과정과 현장 스태프의 역할도 소개한다.

동대문시장의 원도매처 300곳을 소개하고, 여성의류와 남성의류, 잡화 매장을 다룬다. 유행을 이끄는 매장과 가격 대비 품질이 좋은 곳, 대박 아이템을 보유한 곳을 선별해 안내한다.

아파트를 분양받는 수요자가 알아야 할 주택의 건설과정과 공급방법, 관리 내용을 다룬다. 주택건설업체의 부도나 파산으로 재산상 손해가 발생할 때 대처하는 방법도 살펴본다.

패션마케팅의 개요와 트렌드, 브랜드 관리·커뮤니케이션·유통을 살펴보고 패션소비자 행동과 바디이미지도 다룬다.

삼성테스코 홈플러스 창립자 겸 초대 CEO 이승한이 업계 12위로 출발한 회사를 선두기업으로 성장시킨 과정과, 창고형 할인점을 생활서비스를 제공하는 ‘가치점’으로 바꾸려 한 경영 구상을 다룬다.

인터넷 쇼핑몰과 소호몰에서 성공적으로 운영하려면 사람들이 원하는 상품을 발굴해 판매해야 한다. 상품기획자를 위한 실무 가이드로, 상품기획과 상품 발굴·판매를 다룬다.

온라인과 오프라인을 넘나들며 고객을 만날 창을 만들고 제품으로 고객을 사로잡는 일이 중소기업 사장의 역할이라고 설명한다. 유통 현장에서 직접 보고 듣고 발로 뛰어야 새로운 기회를 발견하고 잡을 수 있다고 강조한다.

마케팅 현장에서 38년간 일한 저자의 경험을 바탕으로 마케팅의 의미와 마케터의 자세, 자기관리를 다룬다. 신규사업과 서비스, 브랜드, 광고, 유통, 프로모션 등 마케팅 활동의 여러 영역도 살핀다.

소매업 현장에서 머천다이징 기본원칙을 이해하고 실행하는 방법을 매장 실무자의 눈높이에 맞춰 설명하며, 1990년대 버블경기 이후 저성장 시대 일본 소매업체의 실천 사례도 참조한다.

동대문 의류 사입에 필요한 정보와 소매업자가 주의할 사입 요령을 살펴본다. 패션 품목별 쇼핑몰 운영자와 동대문 원도매업자, 공장 제조업자의 경험을 통해 사입 노하우와 의류·패션잡화 제작 과정을 소개한다.