AI 도입에도 조직 성과로 이어지지 않는 문제를 살피며, 기술 자체의 부족보다 현장의 문제와 업무 흐름, 데이터, 권한에 주목한다.

스마트팩토리와 MES·ERP를 도입해도 생산성 향상이 정체되고 불량·재고 문제와 설비 고장이 반복되는 원인을 의사결정 구조에서 찾는다. 피지컬 AI를 현장 데이터를 바탕으로 예측하고 대안을 판단하는 기술로 설명한다.

AX 경영을 AI 도구의 단순한 추가가 아닌, 기업의 전략과 가치사슬, 업무 프로세스, 조직 역할 및 의사결정 방식을 다시 설계하는 전사적 전환으로 다룬다. 에이전틱 AI가 목표를 과제로 나누고 데이터와 도구, 여러 시스템을 활용해 업무 결과를 만드는 실행 수단임을 설명한다.

《매출의 설계자들》은 공짜에 대한 반응, 손실에 대한 과민함, 타인의 시선에 흔들리는 경향을 인간의 공통된 작동 방식으로 살펴본다. 책은 이러한 방식에 이름을 붙이고 규칙을 찾아 설계의 언어로 재구성한다.

AI가 문제의 원인 분석과 해결 방안을 내놓는 시대에, 이 책은 사람이 직접 문제를 살피고 나누어 원인과 우선순위를 정하는 사고 과정을 다룬다. 로직트리와 MECE를 비롯한 도구를 활용해 문제를 정의하고 분석하며 해결 방안을 찾고 실행하는 방법을 살펴본다.

주가와 재고, 기술과 시장처럼 서로 달라 보이는 현상에서 반복되는 움직임을 살핀다. 사건의 결과보다 변화의 흐름과 구조에 주목하며, 축적과 지연, 증폭, 균형과 피드백을 통해 변화의 방향을 이해하려 한다.

데이터와 모델의 결과를 조직이 ‘정답’으로 믿는 상황을 살펴보고, 잘못된 질문과 AI의 판단을 핑계로 삼는 현상을 다룬다.

생성형 AI 시대에 디자인 선택을 데이터와 비즈니스 언어로 설명하는 디자이너의 역할을 다룬다.

영업 성과가 저조할 때 사람을 교체해도 조직의 일하는 방식이 그대로라면 문제가 반복된다고 설명한다. 영업의 성패를 개인의 능력이나 경험보다 전략과 시스템, 과학적 관리의 관점에서 살펴본다.

리더가 맡는 팀원 성과와 상사의 기대, 부서 간 협업, 조직 목표를 살펴보고, 성과 부진과 팀원의 동요, 조직 방향 변화에 대응하는 리더의 역할을 다룬다.

파크골프 컨설팅의 개념과 역할부터 경기장 개발·운영, 교육과 지도자 양성, 용품산업, 지자체 정책, 투자·창업 및 미래전략까지 폭넓게 다룬다. 현장에서 활용할 수 있도록 실천 중심으로 구성하고, 경기장과 조직, 교육, 정책 및 산업의 미래를 설계하는 컨설팅을 살핀다.

회계정보의 작성과 이해·활용을 상호 이해와 소통을 통해 시너지를 낼 수 있는 보완적 관계로 보고, 두 주제를 함께 다룬다.

데이터와 AI를 활용해 트렌드의 방향성·영향력·지속 가능성을 검증하고, AI 시뮬레이션으로 비즈니스 기회를 시험하는 방법을 다룬다. 메가 트렌드의 부작용과 역발상 트렌드도 살펴본다.

전문가의 직관에 기대던 트렌드 분석을 데이터와 AI를 활용하는 방식으로 옮기고, 통계·휴먼·환경 데이터를 결합해 트렌드의 방향성·영향력·지속 가능성을 검토한다. AI 시뮬레이션으로 비즈니스 기회를 시험하고 메가 트렌드의 부작용과 역발상 트렌드를 살펴보며, 근거를 바탕으로 트렌드를 읽는 법을 제시한다.

공공기관의 AI 전환을 다루며, AI 정책·법령 대응부터 과제 발굴과 BPR·ISP, 프로젝트 추진 및 성과 관리까지 살핀다. 데이터 파이프라인과 RAG, AI 거버넌스·윤리·리스크 관리, 에이전트 AI의 구축과 보안 대응도 함께 다룬다.

기업의 경쟁력은 AI 도입량보다 핵심 비즈니스의 가치 창출 과정에 AI를 효과적으로 적용하는 데 달려 있다고 보고, 비즈니스 문제 정의부터 AI 활용을 시작하는 실전 지침을 다룬다.

기업의 다양한 업무에서 활용되는 예측 AI를 살펴보고, 경험이나 감이 아닌 객관적인 데이터를 바탕으로 시장 변화와 수요 등에 대응하는 방식을 다룬다.

기존 재무제표에 의존하는 성과 평가의 한계를 짚고, 고객 데이터를 기업의 실질적인 자산으로 다루는 ‘고객제표’를 경영 대안으로 제시한다.

프로젝트가 계획대로 진행되지 않는 원인을 개인의 역량이 아닌, 현장에서 충돌하는 여러 변수와 고착된 관계에서 찾는다. 개념적 이론만으로는 현실적인 해답을 얻기 어렵다는 문제를 제기한다.

조직 갈등이 반복되고 쉽게 해결되지 않는 이유와 사람들이 자주 충돌하는 원인을 살펴본다. 갈등을 조직을 이해하는 데이터로 바라보며, 갈등 진단과 분석을 다룬다.

환경보호의 적정 수준이나 방안을 검토하는 비용-편익 분석 방법론을 다룬다. 환경 비용-편익 분석의 모형과 절차, 편익·비용의 가치측정, 할인율과 불확실성 분석 등 경제성 평가의 주요 내용을 살핀다.

성과관리를 위해 필요한 성과를 평가하고 분석하는 방법을 다루며, 영리조직과 정부조직, 비영리·사회적 경제조직의 성과평가를 위한 지침서로서 기능하는 연구서다.

기업의 전략 담당자가 활용할 수 있는 핵심 전략 프레임워크와 경영학자·컨설턴트가 개발한 비즈니스 분석 도구를 소개한다. 마케팅, 전략, 조직운영 분야의 실무진과 경영진이 참고할 수 있도록 도구들을 모아 전달한다.

인수 후 첫 100일 동안 기업 가치를 높이기 위한 실행 로드맵과 핵심 원칙을 다룬다. M&A의 목표를 회사를 사는 데 그치지 않고 더 가치 있게 만드는 데 둔다.