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인터넷 무역과 전자상거래의 개념부터 인터넷 무역업의 시작과 창업·수출 절차, 관련 도구를 설명한다. 국내 거래 알선 사이트와 무역의 실제도 소개한다.
물류를 기업의 제3의 이익원으로 인식하는 관점에서, 경영 패러다임의 변화와 물류 전반을 설명한다. 물류기초와 물류관리부터 물류시스템, 물류 합리화까지 14개 장으로 다룬다.
스포츠 이벤트의 경영전략과 실무 지침을 다루며, 이벤트 설계·기획·통제부터 협상과 계약, 야외·실내 스포츠 이벤트까지 정리한다.
GATT와 세계농업을 둘러싼 무역 개황과 분쟁, 농산물 무역협상이 이어지는 상황에서 국제통상과 곡물에 관한 사항을 다룬다. 미국과 EC의 농산물 무역분쟁, GATT 이후 유럽의 새로운 도전 등을 살펴본다.
컨테이너 운송이 세계무역에서 차지하는 비중과 전산정보화 시스템, Teli-port 개념을 바탕으로 국제물류 운송을 설명한다. 해상운송과 국제해사 연관기구, 무역과 물류운송, 국제 복합 운송, 물류운송 시스템 등을 다룬다.
생산성을 높여 경쟁력을 향상시키는 지침과 사례, 과제를 담았다. 중소기업진흥공단 박삼규 이사장의 글과 빅딜의 시대적 선택, 참여경영과 노사화합, 경영철학 등을 다룬 교수·전문가들의 글을 모았다.
메리어트를 범세계적인 서비스기업으로 키워낸 J. W. 매리엇 주니어가 메리어트에서 일하며 체험한 서비스 정신과 12가지 경영철학을 소개한다.