아마존이 택배·소매·클라우드·우주 사업으로 영향력을 넓히는 전략과 제프 베조스의 경영·리더십을 분석한다. 알리바바의 대전략과 비교하고, 아마존의 고객 중심주의가 개인정보와 지역 경제에 미치는 영향도 살핀다.

알리바바의 플랫폼 사업을 이끈 왕젠은 인터넷, 데이터, 클라우드 컴퓨팅을 핵심 요소로 짚으며 플랫폼 전쟁에서 필요한 비즈니스 통찰과 지향점을 다룬다. 온라인과 클라우드 컴퓨팅이 모바일 생태계와 경제, 도시 인프라에 미칠 변화를 살핀다.

아마존의 성장 동력인 사물인터넷을 중심으로, 존 로스만이 아마존의 플랫폼 전략을 다룬다.

대한민국의 경제성장 이후 요구되는 새로운 가치와 지속가능한 발전을 배경으로, 초연결성 시대의 초융합적 혁신이 무엇인지 살핀다. 지적 자본의 활용부터 사회·조직·디지털·물리적 공간과 사례 연구까지 혁신의 조건과 방식을 다룬다.

플랫폼이 기존 산업 질서를 바꾸고 기업의 사업 기반이 되는 과정을 살피며, 참여자를 연결하는 플랫폼의 작동 원리와 경영 전략을 다룬다. 양면·다면시장과 네트워크 효과부터 플랫폼 설계, 개방 여부, 가격결정과 수익창출까지 살펴보고, 뉴미디어 플랫폼과 미디어 산업의 변화를 이어서 분석한다.

디지털 미디어 애널리틱스는 인터넷에 저장된 데이터를 분석해 현재 상황을 진단하고 사업의 향후 전망을 예측하는 방법을 다룬다. 특히 모바일 미디어 애널리틱스가 비즈니스 성공의 필수 요인으로 여겨지는 흐름을 살핀다.

마이크로소프트 내부의 변화와 인공지능·혼합현실·양자 컴퓨터의 등장을 배경으로, 사람과 조직이 새 에너지와 아이디어를 찾으며 거듭나는 ‘히트 리프레시’를 살핀다. 디지털 시대의 신뢰와 윤리적 설계, 모두를 위한 경제 성장, 공감의 가치를 다루고 훌륭한 리더를 위한 권고 사항도 제시한다.

AI가 사회와 비즈니스를 바꾸는 양상을 짚고, 금융·의료 등 산업과 일터에서의 적용 분야를 살펴본다. 기업이 AI로 비즈니스를 가속화하는 전략과 활용 과정에서 따르는 윤리적·법적 문제도 다룬다.

IoT 기업이 사물인터넷을 이용해 성과를 창출하는 방법을 다루며, 관련 기초 내용을 전반적으로 살펴본다.

관람객의 경험을 높이기 위해 박물관이 어떤 노력을 해왔는지 살피고, AI·빅데이터·딥러닝·로봇기술이 박물관의 역할과 가치를 어떻게 바꿀지 묻는다. 기술·예술·인문학의 융합과 4차 산업혁명에 따른 박물관의 혁신을 다룬다.

휴대하며 쓰는 소형 모바일 기기가 일상과 밀착된 정보통신 기술의 일부가 된 가운데, 모바일 기기를 제대로 알고 활용할 때 얻을 수 있는 편익과 사업 성공의 가능성을 다룬다.

블록체인을 거래 기록을 영구 보존하고 연결하는 기술이자 중개자나 보증기관 없이 가치와 자산을 거래하는 비즈니스로 살펴본다. 이를 경영과 조직에 접목해 기존 조직구조의 문제를 다루고, 자금 조달과 채용부터 운영·점검까지 적용하는 방법과 과정을 제시한다.

아이폰이 어떻게 개발되고 우리 삶의 일부가 되었는지, 개발에 참여한 사람들과 제작 과정에 얽힌 이야기를 살핀다. 광물 채굴과 부품 기술부터 중국 조립 공장과 판매·암시장까지 아이폰의 여러 단계를 따라가며, 아이폰이 세상을 바꾸고 애플을 성장시킨 과정을 다룬다.

스토리플랫폼은 외부 작가와 독자가 상호작용하며 가치를 창출하도록 개방적 인프라와 거버넌스를 제공하는 비즈니스다. 스마트미디어 시대의 변화와 스토리플랫폼의 기능을 살펴보고 현장의 사례를 분석해 실전 전략을 알아본다.

독일은 제조 공정에 ICT 기술을 접목하는 인더스트리 4.0을 추진해 제조업 경쟁력을 높이고, 생산성과 효율성을 강화했다. 제조업체 GE는 플랫폼 비즈니스를 시작해 글로벌 소프트웨어 기업으로 거듭났으며, 세계가 제조업 혁신에 주목하는 흐름을 다룬다.

포스코가 철강 제조 중심의 프로세스 산업에서 소프트웨어·디지털 기업으로 변화를 추진하는 배경을 살펴본다. 고열·고속·고압 환경의 연속 생산 공정과 PI 추진, ERP 도입을 통해 생산·조업 프로세스 자동화와 결산 체계의 변화를 다룬다.

2011년 동일본 대지진 뒤 구글이 72시간 안에 만든 재해 대응 시스템과 서비스를 중심으로, 퍼슨 파인더와 지도·정보 서비스가 피해 현장을 지원한 과정을 살핀다. 야후 재팬 등 기업과 미디어의 대응도 다루며, 재난 상황에서 IT가 맞닥뜨린 과제와 오픈데이터의 가능성을 짚는다.

인공지능과 머신러닝, 빅데이터의 개념을 짚고, 기술을 현업에 적용해 비즈니스와 업무에 활용하는 방법을 다룬다. 데이터 활용 단계와 함께 인공지능 시대에 필요한 변화 관리, 경영과 일하는 방식의 변화를 살핀다.

빅데이터 비즈니스의 맥락과 여러 논점을 일반인의 관점에서 살펴보고, 빅데이터의 등장 배경과 특징, 활용 사례를 다룬다.

생활 가전 렌털 업계에 사물인터넷 기술이 적용되는 흐름 속에서 SK매직의 움직임을 살핀다. 동양매직에서 간판을 바꾼 SK매직이 사물인터넷과 렌털 사업, 해외 진출에서 SK그룹과의 시너지를 기대하는 상황을 다룬다.

사물인터넷 기술이 생활 가전 렌털 업계에 변화를 예고하는 가운데, SK매직이 고객의 렌털 계정 사용 정보를 바탕으로 이를 적용하려는 움직임을 살펴본다. 2016년 SK네트웍스에 인수된 SK매직이 사물인터넷과 렌털 사업, 해외 진출에서 SK그룹과의 시너지를 기대하는 상황을 다룬다.

페이팔과 애플페이, P2P 금융, 디지털 은행, 블록체인 등 금융 혁신이 낡은 은행 시스템을 바꾸는 가운데, ‘뱅크’는 사라지고 ‘뱅킹’만 남는 시대를 다룬다. 은행이 미래 금융시장에 도전하기 위해 알아야 할 것과 해야 할 것을 살핀다.

GE가 2011년 본격적인 디지털 전환에 나선 배경부터 2017년까지의 역점 사업과 성과, 디지털 인재 채용과 사내 문화의 변화, 산업 인터넷 플랫폼 ‘프레딕스’의 개발 과정을 살핀다.

디지털 트랜스포메이션을 기업의 조직과 프로세스, 비즈니스 모델, 문화까지 바꾸는 경영 전략으로 살피고, 이를 추진하는 데 필요한 리더십과 디지털 역량을 설명한다. 전통 기업의 사례를 통해 디지털 전략과 조직 운영, 플랫폼 비즈니스의 변화를 다룬다.