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기업들이 전략과 영업을 일치시키지 못하는 현실을 살피고, 수년에 걸친 연구와 경험을 바탕으로 두 영역을 맞추기 위해 무엇을 어떻게 해야 하는지 설명한다.
변화한 약국 환경에 맞춰 신개념 OTC의 범위를 건강기능식품, 의약외품, 체외진단기기, 동물약으로 정의하고 현업 약사들의 원고를 담았다.
네트워크 마케팅에서 올바른 컨택과 리크루팅을 다루며, 기초적이고 전반적인 내용을 살핀다.
B2B 영업의 실무와 이론을 접목하고, 실무적 인사이트와 이론적 근간을 바탕으로 전략적 가치영업을 다룬다.
불황에 지친 영업인에게 실패를 두려워해 망설이는 사이 기회가 사라진다고 말하며, 영업 스킬보다 영업하는 사람의 마인드가 중요하다고 짚는다. 저자는 16년간 영업하며 겪은 우여곡절을 털어놓고 실패할 용기를 이야기한다.
저자가 9년간 현장에서 보고 느끼고 경험한 일을 바탕으로 쓴 칼럼들을 에세이 형식으로 엮었다. 고객의 거절과 방향성 상실로 지친 이들과 좋은 성과를 내는 세일즈맨이 겪는 고민과 초심을 돌아보는 내용을 담는다.
홈쇼핑 판매를 준비하는 제조공급업체가 알아야 할 사업의 기본을 다루며, 손익의 ABC와 입점·심의, 고객 유형, 홈쇼핑 고객 대응 전략을 소개한다.
네트워크 마케팅의 의미와 시작 방법을 설명하고, 이를 통해 돈을 벌기 위한 35가지 습관과 리더·트레이닝 전문가가 되는 법, 실망과 갈등을 해소하는 지침을 다룬다.
‘생산적 판매’라는 창의적 고객관계 철학과 기법을 다루며, 구체적인 세일즈 과정의 기법과 도구를 사례를 중심으로 설명한다.
부서 통합 등으로 힘들어하는 직원들에게 보낸 ‘위클리 메일’을 엮어, 현장 경험을 담은 에피소드와 퇴직 후에도 고객과 관계를 유지하는 ‘진심 세일즈 비법’을 전한다.
자신의 경험을 바탕으로 1인기업가의 길을 안내하며, 재능을 깨닫고 책을 써 사업을 하면 작가·강연가·사업가로 성공할 수 있다고 말한다. 현재 직장에 안주하지 말고 인생 제2막을 준비하라고 조언한다.
영업에서 고객이 필요로 하는 가치를 전달하고 원칙에 따라 거래하는 일을 다룬다. 부정한 방법을 쓰지 않고 가치로 승부할 때 영업자의 자존감과 고객과의 협력 관계가 어떻게 달라지는지 살핀다.
영업 실적이 없어 좌절했던 저자가 영업 고수들을 쫓아다니며 연구한 내용을 바탕으로, 편견을 깨고 현상을 살펴 얻은 깨달음을 4단계 영업상담 기술로 이론화한다. 잘못된 영업 방식을 바꾸면 누구라도 실적을 낼 수 있다고 주장한다.
세일즈의 여러 과정과 이를 컨트롤하는 데 필요한 전문 지식을 살펴보며, 프로 세일즈맨이 되려면 어디서부터 시작해야 하는지 이야기한다.
라이프 플래너 김철웅의 세일즈 노하우와 라이프 스토리를 소개하며, 좋아하는 일을 하면서 자신의 일에 대한 신념을 지녀야 한다고 강조한다. 열정을 강화하고 유지하는 기술도 구체적으로 제시한다.
보험 영업에서 마주치는 거절 상황에 대응하는 화법과 클로징 기법을 다룬다. 12가지 클로징 비법과 신계약 체결에 활용할 수 있는 50개의 실감화법을 제시한다.
제약마케팅의 기본 원리와 프로세스를 중심으로 임상, 개발, 가격, 판촉과 영업을 비롯한 제약 산업의 여러 영역을 다루며, 의약품의 개발과 승인, 공급망, 소비자 직접 광고와 소셜미디어 마케팅도 살펴본다.
저자가 현장에서 경험한 연금보험 세일즈 화법을 보험설계사와 공유하고, 일반인에게 연금보험의 중요성을 알린다. 왜, 어떻게, 무엇으로 노후를 대비할지 살펴보며 여러 투자상품 가운데 연금보험이 효자인 이유를 설명한다.
20년간 영업 현장에서 일한 경험을 바탕으로, 영업맨이 자신에게 끊임없이 질문하고 전쟁터 같은 영업 현장에서 활용할 팁을 제시한다.
영업에서 지속적으로 고성과를 창출하는 데 필요한 인사이트를 살펴보고, 영업에서 간과할 수 있는 내용을 13가지 인사이트로 정리한다.
세일즈의 원칙과 마음의 문을 여는 세일즈 포지션, 프로 세일즈맨의 차이와 작은 정성의 역할을 다룬다. 세일즈를 철학으로 바라보고 현재와 미래를 잡아채는 세일즈를 살핀다.
보험 세일즈 매니저가 사람 관계에서 알아야 할 내용과 역할을 살피고, 사람에 대한 성찰과 문제 제기를 여러 사례와 선후배 매니저의 문답으로 풀어낸다.
제안서 작성과 제안 컨설팅 경험, 아프리카 지역 비즈니스 모델링 및 글로벌 제안 경험을 바탕으로 기존 방법론과 마이클 포터의 경쟁 전략 이론을 다룬 실전 참고서다.
경쟁사와 차별화되는 제안전략의 핵심은 고객의 관점에서 출발하는 데 있다고 강조하고, 다양한 예시를 통해 제안전략의 이해와 활용을 다룬다.