조직이 위기에 대응하고 지속성장하려면 내부 역량을 강화해야 한다고 보고, 변화의 수용과 방향의 공유, 리더의 사명이라는 세 요소를 중심으로 조직문제와 조직관리의 해법을 살핀다.

빅데이터 시대의 리더십과 디지털 혁신을 다루며, 데이터를 분석해 의사결정과 비즈니스에 활용하는 방법을 살핀다. 진단 분석, 예측 분석과 개인화 추천, 서비스 혁신, 빅데이터 비즈니스 플랫폼의 사례를 거쳐 빅데이터 리더십 전략과 로드맵을 제시한다.

조직과 개인의 비효율은 불필요한 활동과 복잡성에서 비롯되며, 경쟁력과 생산성을 떨어뜨린다고 살핀다. 복잡성을 진단하고 제거해 단순화를 도입하는 방법과 도구를 소개하고, 이를 통해 효율성을 되살려 중요한 일에 집중하는 전략을 다룬다.

대한민국 경제에서 대기업과 중소·중견기업, 중소·중견기업 간 하청관계가 낳는 양극화와 기존 기업의 성장동력 한계를 짚는다. 새로운 동력이 나타나지 않는 상황에서 대한민국형 융합 혁신을 고민한다.

4차 산업혁명은 디지털 연결을 바탕으로 사람과 기계가 융합하고 공유하는 변화로 그려진다. 이 책은 기술 자체보다 일하는 방법의 혁신이 중요하다고 보고, 한국 기업이 디지털 역량과 새로운 업무 방식으로 기하급수 기업으로 탈바꿈하는 과정과 사례를 살핀다.

데브옵스의 유래와 개념, 실천 방법을 살펴보고, 아마존·구글·페이스북 등에서 경험한 40가지 이상의 사례를 소개한다. 데브옵스가 무엇인지와 이를 적용하는 방법을 다룬다.

페이스북 내부자의 경험을 바탕으로 경쟁과 실패, 재탄생의 과정에서 맞닥뜨린 사업적 도전과 그 교훈을 살핀다. 성장과 구글과의 경쟁, 인재 확보를 다루고 메시징과 VR·AR 등 미래의 과제도 짚는다.

2015년 개정 ISO 9001 표준에 적용된 HLS와 경영시스템 간 주요 골격의 표준화를 살펴본다. 또한 리스크와 기회를 기업 경영환경 전략 수립에 고려하도록 요구하는 리스크 기반 사고방식을 다룬다.

야근을 줄이는 책임은 사장의 결단에 달려 있다고 보고, 야근 제로를 위한 경영 변화와 구체적인 대책을 다룬다. 무사시노사와 32개사의 사례를 바탕으로 인건비 절감 방안과 직원을 육성하는 방법도 살펴본다.

인공지능, 빅데이터, 사물인터넷을 융합한 초격차 영업시스템을 앞세운 ‘제4의 경쟁자’가 등장하는 환경에서 영업인의 생존과 성장을 다룬다. 영업활동과 영업품질, 사람의 역량을 높이는 데 앞서 영업인 스스로 어제와 다른 모습으로 변화해야 한다고 말한다.

네이버가 창업 이후 조직과 일하는 방식을 어떻게 바꾸고 기술 기업으로 진화해왔는지 살핀다. 수평적 문화와 아메바 경영, 해외 시장의 현지화와 문화화, 검색·AI 플랫폼의 변화를 따라가며 네이버의 성장 과정과 미래를 다룬다.

파괴적 혁신을 위한 근본적인 돌파구를 예술에서 찾고, 이를 아트경영이라 제시한다. 예술적 개입과 예술적 자본, 예술가의 창의와 경영디자인을 통해 아트경영의 실천을 살핀다.

서구 경영 이론의 성과주의와 주주 이익 중심 의사결정이 한국 기업에 미치는 문제를 짚고, 아메바 경영이 기업의 재도약에 어떻게 쓰일 수 있는지 살핀다. 경천애인을 기본철학으로 삼는 아메바 경영의 원리와 전원 참가 경영, 투명한 회계 관리, 시간당 채산제도 등을 다룬다.

치킨집과 미용실 등의 사업 사례를 복수극 형식의 소설로 풀어내며, 고객을 중심에 둔 비즈니스모델과 차별화된 가치를 살핀다. 신사업의 고객을 찾고 최소기능제품을 검토하는 방법부터 사업 리스크와 모델의 지속성, 혁신의 문제까지 다룬다.

4차 산업혁명에 대응하는 중소제조업의 기술혁신 경영을 살피며, 산업별 혁신 사례와 글로벌 제조 강국의 대응 전략 및 기술혁신 사례를 다룬다. 기술적 경험을 바탕으로 중소기업의 기술경영과 전략적 방안을 함께 검토한다.

기업 현장에서 저자가 직접 경험한 경영혁신의 성공과 실패 사례를 바탕으로, 혁신 추진과 변화관리를 맡은 실무자에게 필요한 운영 지침을 다룬다. 개념이나 기법 중심의 접근과 외국 번역서가 실질적인 운영 매뉴얼로 기능하기 어렵다는 문제의식에서 출발한다.

브랜딩으로 조직에 혁신을 일으키는 방법과 이를 위해 디자인을 활용하는 방식을 다룬다. 브랜드를 외형이 아닌 영혼과, 소통하고 관계 맺는 접점을 만드는 용기로 바라본다.

4차 산업혁명 시대에 조직이 변화에 적응하려면 기술을 넘어 조직 자체를 바꾸는 역량이 필요하다고 본다. 조직의 변천을 살펴보고 조직역량, 인재, 문화, 리더십을 중심으로 미래형 조직의 특징과 변화를 위한 구체적인 청사진을 다룬다.

글로벌 기업의 인재육성 담당자들을 인터뷰해 밝혀낸 미래의 비즈니스 감각을 바탕으로, 경영에서 직감과 미의식이 어떤 역할을 하는지 살핀다. 예측하기 어려운 시대에 미의식을 경영에 도입하는 방법과 이를 키우는 훈련을 다룬다.

자본주의의 속성을 ‘약탈자’와 ‘창조자’의 대비로 살피고, 창조하는 자에게 보상하는 자본주의를 논한다. 창조적·약탈적 기술과 관계·유지에 기반한 경제를 다루며 자본주의가 나아갈 방향과 변혁의 조건을 검토한다.

대한민국의 경제성장 이후 요구되는 새로운 가치와 지속가능한 발전을 배경으로, 초연결성 시대의 초융합적 혁신이 무엇인지 살핀다. 지적 자본의 활용부터 사회·조직·디지털·물리적 공간과 사례 연구까지 혁신의 조건과 방식을 다룬다.

미국에서는 기업이 대도시의 오래된 구도심으로 사옥을 옮겨 도시 재생과 지역 경제 활성화에 기여하는 흐름이 나타난다. 자포스 CEO 토니 셰이는 뉴욕대학교 캠퍼스에서 영감을 얻어 도시 같은 일터를 구상하고, 나아가 도시를 창업하는 데 이른다.

포스코 자회사 포스코플랜텍의 경영위기가 전개된 과정과 이에 대응하고 위기를 극복해 가는 과정을 기록한다. EPC 회사로의 전환과 2,900억 원 지원, 행복경영의 시도 등을 통해 회사의 경영행위와 그 영향, 성과를 살핀다.

조직의 존재이유인 목적에 역량을 정렬하는 목적경영을 다룬다. 전략경영과 경쟁에서 벗어나 플랫폼을 통해 생태계를 공진화시키는 방향을 살피고, 근원적 변화와 목적을 중심으로 한 조직 운영을 탐구한다.