독일은 제조 공정에 ICT 기술을 접목하는 인더스트리 4.0을 추진해 제조업 경쟁력을 높이고, 생산성과 효율성을 강화했다. 제조업체 GE는 플랫폼 비즈니스를 시작해 글로벌 소프트웨어 기업으로 거듭났으며, 세계가 제조업 혁신에 주목하는 흐름을 다룬다.

알리바바와 테슬라 등 혁신 기업을 일군 이노베이터들이 작은 스타트업에서 글로벌 기업으로 성장하며 활용한 12가지 생각법과 경영 철학, 노하우를 살펴본다. 개인과 기업의 혁신성을 점검하는 체크리스트도 담았다.

포스코가 철강 제조 중심의 프로세스 산업에서 소프트웨어·디지털 기업으로 변화를 추진하는 배경을 살펴본다. 고열·고속·고압 환경의 연속 생산 공정과 PI 추진, ERP 도입을 통해 생산·조업 프로세스 자동화와 결산 체계의 변화를 다룬다.

인터넷 시대에는 풀뿌리 민중이 새로운 사물의 탄생과 발전을 주도하고, 마이크로 역량이 주목받는다. 알리바바와 구글 등 기업 사례와 역사적 사례를 통해 직원에게 권력을 분산하는 방식과 직원의 실행·혁신·감시 역량, 일터에서의 마이크로 파워를 살핀다.

2011년 동일본 대지진 뒤 구글이 72시간 안에 만든 재해 대응 시스템과 서비스를 중심으로, 퍼슨 파인더와 지도·정보 서비스가 피해 현장을 지원한 과정을 살핀다. 야후 재팬 등 기업과 미디어의 대응도 다루며, 재난 상황에서 IT가 맞닥뜨린 과제와 오픈데이터의 가능성을 짚는다.

정보과잉과 물질과욕의 시대에는 낡아 기능을 잃은 것을 버리는 결단이 필요하다고 본다. 생명체의 순환과 배설 원리를 조직에 빗대어, 성과 창출을 위한 자원 배분과 폐기의 필요성을 살핀다.

대기업과 중소기업, 자영업 현장에서 보고 듣고 느낀 점을 바탕으로 기업이 지속적으로 성장하는 길과 개선할 사항을 다룬다. 대주주와 경영진의 생각과 다를 수 있지만 기업의 발전과 영속을 위한 문제의식을 담는다.

치열하고 복잡한 비즈니스 시장에서 경쟁력은 다른 이와 얼마나 차별화되는가에 달려 있다고 보고, 차별화를 어디서 어떻게 시작할지 살핀다. 스티브 잡스와 애플, 마크 저커버그와 페이스북을 차별화의 대가로 드는 통념도 언급한다.

인공지능과 머신러닝, 빅데이터의 개념을 짚고, 기술을 현업에 적용해 비즈니스와 업무에 활용하는 방법을 다룬다. 데이터 활용 단계와 함께 인공지능 시대에 필요한 변화 관리, 경영과 일하는 방식의 변화를 살핀다.

디자인 씽킹의 이론을 설명하고, 디자인 전공자나 기업 운영자가 아니어도 이를 활용할 수 있도록 이해하기 쉬운 표현과 사례를 들어 소개한다.

인터넷과 데이터베이스가 성행하는 시대에 기업은 소멸·흡수의 위험과 발전 잠재력을 함께 마주한다. 국내 주식시장이 불안하고 사회경제가 조정·전환하는 상황에서 기업의 전략 조정과 전환이 생존과 어떻게 맞물리는지 살핀다.

기업이 지속성장하려면 기초 체질을 만들고 체질을 개선해야 한다고 설명한다. 차별화된 역량에 집중하고 비용 구조를 이에 맞게 최적화하며 성장에 적합한 조직 체계를 구성하는 방안을 다룬다.

생활 가전 렌털 업계에 사물인터넷 기술이 적용되는 흐름 속에서 SK매직의 움직임을 살핀다. 동양매직에서 간판을 바꾼 SK매직이 사물인터넷과 렌털 사업, 해외 진출에서 SK그룹과의 시너지를 기대하는 상황을 다룬다.

사물인터넷 기술이 생활 가전 렌털 업계에 변화를 예고하는 가운데, SK매직이 고객의 렌털 계정 사용 정보를 바탕으로 이를 적용하려는 움직임을 살펴본다. 2016년 SK네트웍스에 인수된 SK매직이 사물인터넷과 렌털 사업, 해외 진출에서 SK그룹과의 시너지를 기대하는 상황을 다룬다.

성장하는 기업에서 사람을 육성하는 체제와 문화가 어떻게 조성되는지 살핀다. 이를 만드는 핵심 요소를 소개하고 올바른 방식을 꾸준히 시도하는 일을 가장 빠른 길로 제시한다.

제4차 산업혁명을 주도하는 기업의 분권화된 자율 네트워크 조직인 DANO 경영 철학을 소개하고, 유럽식 경영방식의 국내 적용에 대한 우려를 바탕으로 이나모리 가즈오가 창안한 아메바 경영을 조직이론·조직행동의 실천방안으로 다룬다.

2001년 미스미의 최고경영자로 취임한 사에구사 다다시가 적자에 빠진 조직을 어떻게 바꾸려 했는지 살핀다. 기업 회생 전문가로 활동해 온 그의 경영 경험을 따라 조직의 변화와 전략을 다룬다.

4차 산업혁명이 이미 생활 속에 스며든 변화라는 관점에서, 다섯 명의 경영학 박사가 산업과 일자리의 변화, 혁신을 이끌 사람들에게 필요한 성장 방향을 살펴본다. 핀테크가 금융을 바꾸는 여러 양상과 4차 산업혁명의 장애물이 되는 보안 문제도 다룬다.

전작이 블루오션 전략의 원리를 밝혔다면, 『블루오션 시프트』는 전략이 왜 필요한지부터 팀을 꾸리고 문제를 다루는 과정까지 살핀다. 김위찬과 르네 마보안은 구체적인 사례를 더해 블루오션 전략을 현장에서 적용하는 매뉴얼로 제시한다.

4차 산업혁명 시대 기업의 생존전략을 살피며, 고객과 시장 중심의 비즈니스모델과 플랫폼·시장 선점·공유·세계화를 다룬다. 금융업의 비즈니스모델과 마이크로팩토리, 도면을 사고파는 방식도 살펴본다.

GE가 2011년 본격적인 디지털 전환에 나선 배경부터 2017년까지의 역점 사업과 성과, 디지털 인재 채용과 사내 문화의 변화, 산업 인터넷 플랫폼 ‘프레딕스’의 개발 과정을 살핀다.

디지털 트랜스포메이션을 기업의 조직과 프로세스, 비즈니스 모델, 문화까지 바꾸는 경영 전략으로 살피고, 이를 추진하는 데 필요한 리더십과 디지털 역량을 설명한다. 전통 기업의 사례를 통해 디지털 전략과 조직 운영, 플랫폼 비즈니스의 변화를 다룬다.

예술 작품의 창작 원리를 현대 기업 활동에 적용하는 경영예술 방법론을 제시하고, 여러 산업에서 혁신적인 아이디어로 성공을 거둔 15가지 경영 사례를 경영예술적 관점에서 살펴본다.

디지털 혁신의 과정과 인공지능의 전망을 보노보와 원시인의 이야기로 풀어내는 팩션 형식의 에세이다. 혁신에 관한 담론에 이어 자율주행차 사고의 책임, 인공지능과 인간의 공존, 인공지능의 평등권 등을 다룬다.