기업의 문제 해결에서 문제 유형과 관계없이 적용할 수 있는 방법론을 다룬다. 저자는 그 방법론이 분명한 실체를 갖추고 누구나 시행해도 재현되며 학습을 통해 익힐 수 있어야 한다고 주장한다.

글로벌 경제의 불확실성과 파괴적 혁신이 이어지는 환경에서 생존하고 성장하는 기업들의 특징과 위기 극복 방식을 살펴본다.

브랜드별 가맹점수와 다점포율, 삼성카드 고객의 결제 내역 등을 바탕으로 2016년 시장 트렌드를 살핀다. 다점포율과 빅데이터를 정량 분석하고 업종·브랜드별 정성 분석과 업계 종사자 인터뷰를 통해 프랜차이즈 시장을 들여다본다.

시장 속 기술·경영 사례를 통해 공학도가 사회과학을 바라보는 방향을 살피고, 이론을 간결하게 제시하며 학생들이 토론하고 생각을 정리하는 팀별·개별 과제를 담는다.

오연천이 관찰자·참여자·주도자로서 경험한 의사 결정 사례를 살펴보고, 결정의 요체로 가치 선택과 기본 입장 정립, 이해관계자 간 갈등 조정, 공감대 형성을 제시한다. 구체적인 사례를 통해 결정이 이루어지는 과정을 탐구한다.

정보가 넘치는 사회에서는 복잡한 현상에 가려 본질을 놓치기 쉽고, 생각이 여러 오류에 빠질 수 있다. MIT 슬론스쿨은 뇌가 사고의 오류에 쉽게 빠지도록 습관화되어 있다는 점에 주목한다.

합리적 의사결정을 이해하고 실천하는 데 필요한 의사결정이론과 과학적 의사결정지원 도구·방법론을 다룬다. 의사결정론과 의사결정지원시스템의 주요 주제를 함께 정리한다.

사람들이 미처 보지 못한 정보를 알아채고 활용해 현명한 선택을 하는 방법을 살핀다. 하버드 학생과 기업 임원을 가르친 경험 및 연구를 토대로, 타고난 인지력의 한계를 넘어 다른 사람들이 간과한 정보를 살피고 활용하는 방법을 제시한다.

케이스 스터디는 복잡하고 역동적인 경영환경을 분석하고 의사결정을 훈련하는 경영 학습법이다. 다양한 환경에 놓인 직장인과 취업 준비생이 이를 통해 자신감과 통찰력, 논리적 사고와 의사결정 능력을 키울 수 있다고 설명한다.

미술·건축·문학과 경제·금융·경영을 접목해 경제와 금융을 설명하고, 조각가와 건축가가 문제와 위기를 풀기 위해 던지는 질문과 대답을 통해 위기에 처한 경제와 기업경영을 바라보는 새로운 시각을 제시한다.

기관의 사업이나 활동에서 기대하는 결과를 명확히 설정하고, 그 결과에 집중해 기획·실천·평가하는 아웃컴 개념을 소개한다. 비영리 분야에 적용할 수 있는 여러 아웃컴 모델을 살펴본다.

자료 분석과 통계에 근거해 하나의 정답을 찾는 비즈니스씽킹은 미래를 예측하기 어려운 오늘날에 적합하지 않다고 보고, 기업 의사결정 체계를 보완하는 문제 해결 방법으로 디자인씽킹을 다룬다.

빅데이터 시대의 의사결정 도구로서 통계를 이해하고 통계적 마인드를 기르는 한편, 실무에서 통계를 활용하는 방법과 통계에 필요한 수학을 다룬다.

프로세스 마이닝의 개념과 가치, 관련 기법을 살펴보고 기존 경영혁신 접근법과의 관계, 최신 사례와 응용 분야를 설명한다. 국내 조직이 프로세스 마이닝 프로젝트를 수행할 방안도 제시한다.

베인앤컴퍼니가 신사업을 발굴하는 방법으로 제시하는 역발상 접근방법을 다양한 사례로 살펴보고, 사례에서 얻은 시사점을 실제 업무에 적용하도록 체계적으로 설명한다.

지역 상권과 매장의 강점·약점을 분석하고 보완하는 방법을 다루며, SWOT 분석을 통해 매장 운영의 현실을 살피고 지역 상권에서 기회를 찾는 방법을 소개한다.

현실 속 의사결정을 인문학·경제학·심리학·문화인류학을 넘나들며 살피고, 최적화와 확률, 게임이론을 생활 속 사례와 함께 소개한다.

비즈니스 프로젝트의 기초와 전반적인 내용을 다룬 이론서로, 프로젝트의 기본 개념과 관련 내용을 학습할 수 있도록 구성한다.

집안과 일터, 사회에서 복잡한 문제를 더 빠르고 효과적으로 결정하고 해결하도록 돕는 의사결정 프레임을 다룬다. 단순한 규칙의 논리적 배경이 되는 여섯 가지 기본 원칙을 소개한다.

팀과 조직의 성과를 향상시키기 위한 네 가지 원칙과 이를 실행하기 어려운 이유를 살펴본다. 또한 팀에서 원칙을 실행하고 관리하는 방법을 다룬다.

상존하는 위기와 점증하는 리스크를 관리하면서 미래 성장 동력을 확보해야 하는 기업의 과제를 살핀다. 풍부한 데이터와 현장 사례를 바탕으로 기업이 무엇에 집중하고 어떻게 과제를 풀어갈 수 있는지 조명한다.

재고자산과 생산원가를 계산하는 전통적 원가회계에서 나아가, 회사의 여러 의사결정에 활용되는 공헌이익과 표준원가, 투자수익률분석을 다룬다. 이익극대화에 유용한 정보를 살펴보고 실제 사례로 설명한다.

기존의 창업 방식이 통하지 않는 시대에 살아남는 방법으로 전환경영을 제시하고, 그 공식의 각 항목과 공식에 따라 실행한 창업·매장 운영 사례를 소개한다. 고객 분석과 목표 수립부터 상권, 입점율, 구매율, 객단가, 재구매율을 높이는 노하우까지 창업 경영의 기본을 다룬다.

경영의 판단력과 결단·용기를 통한 실행을 다룬 60편의 이야기를 담았다.