이화언 제9대 대구은행장이 취임 직후부터 4년 동안 직원들에게 보낸 편지 가운데 94편을 골라 엮었다. 편지에는 대구은행과 함께한 40년, 직원중시경영과 섬김의 리더십, 지역은행의 변화와 혁신, 지속가능경영을 향한 이야기가 담겼다.

미국 마서즈 비니어드의 작은 건축 회사 사우스 마운틴은 손익분기점을 숫자만으로 평가하지 않고, 이윤과 함께 직원의 만족과 고객·거래처의 기대, 일의 건강성과 공정성을 기준으로 삼는다. 회사와 직원, 지역이 어우러지는 운영을 살펴본다.

미국 경제와 부시 대통령을 수렁에 빠뜨린 안면자본주의와 군산복합체의 탐욕을 분석하고, 출범 15년 만에 130억 달러를 운용하는 그룹으로 성장한 칼라일 그룹을 취재와 인터뷰를 통해 다룬다. 칼라일 그룹이 미국과 세계를 움직이는 ‘그림자 권력’의 중심에 있다고 밝힌다.

경제적 이윤과 사회적·환경적 성과를 함께 이루는 지속가능경영을 살펴보며, 경제적·사회적·환경적 자원을 보호하고 재생 가능한 형태로 만드는 방법과 이를 지키지 않을 때 초래될 수 있는 결과를 다룬다. 또한 전 세계 기업이 경제적 성과 이론을 다시 만들어야 한다는 입장에서 지속가능성을 강조한다.

지속가능경영의 새로운 패러다임을 ‘꿈과 상상력의 경영’에서 찾고, 강하고 우수한 일류 기업의 조건에 대한 통념을 뒤집는다. 미래기업의 생존법으로 ‘Talk Play Love’를 제시하고, 직원 중심의 회사를 방향성으로 삼는다.

미국 기업은 경제적 권력뿐 아니라 정치·사회적 권력도 갖고 있으며, 그 힘이 어디서 비롯되어 어떻게 커졌는지를 묻는다. 중세 대영제국에서 시작해 미국 기업의 진화를 살피며 미국 자본주의의 ‘게임의 룰’을 다룬다.

성장보다 다른 목표를 좇는 14개 비상장 개인기업을 살펴본다. 각 기업이 자신이 하는 일에서 최고가 되고 훌륭한 일터와 고객서비스를 만들며 지역사회에 기여하는 등 비전 중심의 기업을 추구하는 모습을 다룬다.

정직과 성실, 도덕성, 완전한 공개 등을 아우르는 투명성이 현대 정보사회에서 기업의 생존과 연결되는 문제를 살핀다. 일반인 투자자가 늘어난 주식시장에서 투자자들이 더 투명한 기업을 요구하며, 투명성은 선택이 아닌 시대적 요구라고 설명한다.

ISO 26000을 중심으로 기업과 정부, 노조, 시민단체의 사회책임을 평가하는 맥락에서 환경회계적 지식을 다룬다. 기업과 여러 조직이 사회책임경영에 대응하는 데 필요한 지식을 제공하는 것을 목표로 한다.

스타벅스와 UPS 등 사회공헌에 앞장서는 세계적 기업 18곳의 사례를 소개하고, 기업의 성장 비결을 사회공헌과 나눔경영에서 찾는다. 각 장은 나눔경영을 실천하는 기업 한 곳을 다루며 기업과 사회의 상생을 모색한다.

열대우림과 살아 있는 시스템의 원리를 기업 환경에 적용해 수익성과 지속성을 창출하는 방법을 살펴본다. 저자들은 열대우림을 탐험하며 자연의 생존 원리를 연구하고, 이를 새로운 경제에서 기업의 능력을 극대화하는 원리와 연결한다.

금융전문가의 마음가짐과 회사·투자자·거래처에 대한 기본자세 및 윤리기준을 항목별로 다룬다. 금융과 투자 분야 전문가의 정신과 금융시장, 고용주, 고객에 대한 의무를 살펴보며 현장에서 윤리적 문제를 해결할 때 참고할 지침을 제시한다.

은행의 경영지배구조와 효율성의 관계를 이론적으로 검토하고 국제 사례를 비교한다. 각국 은행의 효율성과 경영지배구조를 분석해 우리나라 은행의 지배구조 개선을 위한 대안을 모색한다.

기업의 지배구조 관련 제도를 내부 통제 시스템과 외부통제 시스템으로 나누어 살펴보고, 제도에 관한 이론적 논의와 전문가 인식 조사를 통해 바람직한 제도의 정착을 위한 시사점을 찾는다.

기업의 윤리 문제를 다루며 윤리경영의 의미와 영향력, 윤리의 기준을 누가 정하는지 살핀다. 기업윤리에 관한 허구적 주장과 수욕적 자본주의와 도덕적 자본주의의 차이 등 최근 쟁점도 소개한다.

기업의 사회적 책임을 넘어 기업의 사회적 성과를 다루며, 생태와 환경, 인권과 다양성, 건강과 웰빙, 지역사회 등 기업이 대응해야 할 이슈를 살핀다. 기업의 사회적 성과를 어떻게 측정하는지와 그것이 기업의 사회적 책임에서 왜 중요한지를 묻는다.

V3 개발 20주년을 맞아 안철수연구소 직원들이 조직의 변화 과정에서 겪은 어려움과 보람, 긍지를 기록한 경영 에세이다. 500명의 안철수가 함께 완성한 꿈과 도전의 과정을 소개한다.

삼성이 아시아에서 생산을 조직하고 기업을 운영하는 방식을 노동 인권의 관점에서 다룬다. 아시아초국적기업감시연대는 삼성과 지역 노동자들의 관계를 따라가며, 아시아의 ‘움직이는 자본’이 노동을 어떻게 재구성하는지 살핀다.

P&G가 소비자에게 사랑받는 기업이 되는 조건을 살피고, 윤리경영을 토대로 강력한 브랜드를 구축한 경영 방식과 소비자 만족 경영을 다룬다.

2008 IMI 경영대상을 수상한 8개 기업과 CEO 8인의 혁신 사례를 소개하고, 글로벌 경쟁력·지식경영·기술혁신·사회공헌의 네 분야에서 기업 경영을 분석한다.

소니가 쇠락하고 삼성전자가 새로운 강자로 부상한 이유를 살피며, 두 기업의 기술·마케팅·글로벌 전략과 조직구조, 최고경영자 및 기업지배구조를 비교 분석한다. 경영자와 전자산업 전문가 인터뷰, 기업 내부 자료를 바탕으로 글로벌 경쟁력을 갖추기 위한 해답을 찾는다.

경제활동의 큰 부분을 차지하는 그린 이코노미를 소개하고, 윤리적·도덕적 기업 경영을 13가지 주제로 분류해 기업 사례를 살펴본다. 또한 주류 경제 담론의 기저에 깔린 사회진화론과 경쟁의 개념을 다룬다.

한국 대기업집단의 지배구조를 다룬 최근 연구 세 편과 공기업 지배구조 연구 한 편을 담았다. 대기업집단 지배구조의 현황과 문제점, 개선 방향을 살펴보고 이 주제에 관한 심층 연구의 필요성을 제시한다.

경영학 전반의 기초 개념과 지식을 비롯해 각론과 경영혁신기법, 윤리경영, 녹색경영, 서비스경영 등을 다룬다. 중소기업·국제기업·벤처기업과 외식산업의 경영도 함께 살펴본다.