건설업계의 유니콘으로 등장한 카테라가 OSC를 선택한 배경과 비전, 전략을 살펴본다.

스마트공장의 개념과 기술적 요소, 성공 사례를 다루며, 스마트공장 도입과 확산을 제조업 경쟁력 강화 및 글로벌 시장에서의 우위와 연결해 살핀다.

소프트웨어 개발자와 정보 기술 전문가의 소통과 협업, 통합을 바탕으로 지속적이고 안정적인 소프트웨어 개발·운영을 추구하는 데브옵스의 환경과 문화를 다룬다. 2판은 최신 연구 결과와 프랙티스, 사례 연구를 바탕으로 내용을 다듬고 보강했다.

인도에서 공장을 설립하며 겪은 어려움과 성공 요인을 현지 경험을 바탕으로 다루고, 인도에서 비즈니스를 시작하려는 이들에게 실질적인 조언과 정보를 제공한다.

무인양품의 브랜드 철학과 디자인 콘셉트를 뒷받침한 구조의 힘을 살피며, 38억 엔 적자 기업을 일으켜 세운 요인으로 매뉴얼을 다룬다. 무인양품 전 회장 마쓰이 타다미쓰는 매뉴얼 〈무지그램〉의 설계자로 소개된다.

스마트공장·스마트팩토리·메타팩토리라는 용어의 미세한 차이보다 제조 현장에서 세우는 목적과 목표가 중요하다고 본다. 제조 현장이 초점을 맞출 것은 스마트공장 선순환 구조의 구축이며, 한국 제조 기업의 새로운 규칙으로 자리 잡을 스마트공장을 다룬다.

통계적 품질관리의 이론을 중심으로 전통적인 방법론과 최근 품질관리 흐름을 살펴본다. 품질설계와 공정관리부터 공정능력·측정시스템 분석, 샘플링 검사, 품질공학과 최적화까지 다룬다.

제우스가 번개를 신중히 사용하듯, 기업의 품질 활동에서도 경영자나 품질관리자가 번개에 비유되는 권한을 적재적소에 사용해야 한다고 설명한다.

공급망관리의 기본 개념과 기업 업무에서의 활용을 다룬다. 구매관리, 수요예측, 공급계획 수립, 재고관리 등 실제 업무에 개념을 적용하는 내용을 살핀다.

현대사회에서 오류를 낳는 행동과 인지, 의지, 지식, 생각, 경험에 대한 대응을 살피고, 개인과 조직이 인적·물적 자원을 지키는 방법을 다룬다. 산업현장 안전사고의 인적오류 해결책과 사고·사건의 사전 예방을 위한 오류 알아보기를 주제로 삼는다.

기업의 운영을 생산성 증대의 관점에서 살피고, 이론 중심에서 벗어나 운영적 관점으로 경영학을 다룬다. 도식과 개념을 중심으로 구성하고 최근 기업사례를 함께 제시한다.

국내 제조업에서 품질경영시스템 표준이 미친 영향을 살핀다. 표준에 따른 반복 작업이 자동화를 가능하게 하고, 자동화가 생산성을 높여 품질 안정화와 대량 생산으로 이어지며 제품과 서비스의 가격을 낮춰 시장 경쟁력을 높였다고 설명한다.

현대사회에서 행동·인지·의지·지식·생각·경험에 대응하는 과정에서 생기는 오류를 살피고, 개인과 가정, 일터의 조직이 인적·물적 자원을 지키도록 안내한다. 산업현장 안전사고의 20% 이상을 차지하는 인적오류의 해결 요인과 사고·사건의 사전 예방을 위한 오류 알아보기를 다룬다.

혁신 역량과 운영 전략의 관계를 살피고, 혁신 역량이 강한 기업일수록 효율적이고 효과적인 운영 전략을 갖출 가능성이 높다는 점을 다룬다.

원가 절감 TF팀이 발족한 무한유통에서 부서 간 갈등이 벌어진다. 홍 대리는 원가 절감의 핵심이 사람과 시간에 있음을 깨닫고 효율을 극대화하는 원가구조를 만든다.

경제학자 윤진호가 학문·사회 활동에서 발표한 논문과 연구보고서 가운데 주제별로 정리한 연구 결과를 담았다. 제2권은 생산방식의 변화와 노동운동을 주제로 노동운동 연구 결과를 모은다.

배달 음식이 편리하게 식탁에 오르기까지 어떤 비밀과 이유가 있는지, 농장과 공장, 주방에서 음식이 만들어져 세상과 연결되는 모습을 탐구한다.

산업안전보건법 개정 이후 변화한 상황을 반영해 위험성 평가 내용을 갱신하고, 2022년 중대재해처벌법 도입에 따른 변화를 중점적으로 다룬다.

중대재해 예방은 현장 안전보건관리만이 아니라 조직·인력·예산과 작업·일정·품질·소통·공급망을 아우르는 경영시스템으로 다뤄야 한다고 설명한다. 안전보건경영체계의 구축·운영과 점검·개선, 중대재해처벌법의 요구사항과 사례를 살펴본다.

서비스 운영의 틀과 서비스에서의 사람, 서비스 전달을 다룬다.

균일가 생활용품점 다이소의 창업주 박정부가 직접 공개한 다이소의 성공비결을 담았다. 전국 매장과 상품 판매 규모, 신상품 출시, 연매출과 당기순손실 기록 등을 통해 아성다이소의 사업 현황을 소개한다.

ISO/IEC 17025:2017의 적용 범위부터 경영시스템 요구사항까지 살피고, 각 요구사항의 이행 양식을 소개한다. 공평성·기밀 유지 선언서 등 요구사항별 양식도 다룬다.

글로벌 경쟁 심화와 인공지능 등 기술 발전, 환경에 대한 인식, 고객 중심 시장경제의 변화가 생산관리에 미치는 영향을 살핀다. 고객의 다양한 요구에 따른 제품 라이프 사이클 단축과 세계시장 경쟁을 위한 정보기술·요소기술 기반의 통합화가 생산시스템의 역할과 기능을 바꾸는 흐름을 다룬다.

품질경영의 기초와 품질경쟁력부터 품질경영 철학과 평가모형, ISO 등 국제품질인증제도까지 다룬다.