재택창업으로 혼자 사업을 시작하고 운영하는 방법을 다룬다. 상품과 자기 브랜드를 만들고 인터넷과 마케팅으로 고객을 모으며, 재무관리와 습관, 팀과 커뮤니티, 미션과 비전을 살펴본다.

신상품 출시를 앞두고 홍보 모델의 말실수로 계획을 전면 수정해야 하는 상황에서, 태민식품 전략마케팅실과 SNS팀이 협업을 시작한다. SNS의 생리를 무시하고 SNS팀을 일방적으로 부리려는 태도는 두 부서의 갈등으로 이어진다.

‘쌀라면’ 출시를 4주 앞두고 홍보 모델의 말실수로 계획을 바꾸게 된 태민식품에서, 전략마케팅실과 SNS팀이 협업을 시작한다. SNS의 생리를 무시한 전략마케팅실장의 태도는 두 부서의 갈등으로 이어진다.

플랫폼이 기존 산업 질서를 바꾸고 기업의 사업 기반이 되는 과정을 살피며, 참여자를 연결하는 플랫폼의 작동 원리와 경영 전략을 다룬다. 양면·다면시장과 네트워크 효과부터 플랫폼 설계, 개방 여부, 가격결정과 수익창출까지 살펴보고, 뉴미디어 플랫폼과 미디어 산업의 변화를 이어서 분석한다.

작은 가구회사가 대기업 하청 공방에서 출발해 폐업 직전까지 겪은 성장 과정을 바탕으로, 제품을 알리고 고객과 소통하며 신뢰를 얻는 방법을 다룬다. 브랜드 관리와 소셜미디어 활용부터 네이버 스마트스토어 운영, 검색 노출과 온라인 광고까지 작은 회사의 온라인 판매 전략을 살핀다.

모바일 게임 마케팅을 주제로, 마케터와 대행사 AE, 1인 개발자, 사업 PM, 디자이너가 변화가 빠른 업계에서 마케팅을 고민할 때 참고할 내용을 다룬다.

월급과 직장 이후의 긴 인생을 어떤 직업으로 살아갈지 묻고, 1인 기업 인포프래너를 평생직업으로 제시한다. 경험과 전문성을 정보상품으로 만들고 고객 문제를 해결하며, 상품 판매와 고객 발굴에 필요한 전략을 살핀다.

네이버 마케팅 환경의 변화와 ‘차별’을 중심으로 C-Rank의 적용 확대, 검색 콘텐츠 선별 방식, 웹문서 검색 강화와 네이버페이 확산을 살핀다. 블로그·카페·지식인과 이커머스, 광고상품 등 네이버 서비스별 변화와 마케팅 전략을 다룬다.

스마트스토어 입점 전략과 아이템 분석, 판매촉진 방법을 비롯해 1등 상품을 만드는 방법과 잘 팔리는 상세페이지 제작 노하우를 다룬다. 스마트스토어를 기반으로 한 블로그와 SNS 활용도 살펴본다.

중소기업의 온라인 해외마케팅과 수출 실무를 다룬다. 글로벌 B2B·B2C 플랫폼 26개를 분석하고, 수출 절차와 계약·물류, 온라인 키워드 마케팅 및 무역 이메일 대응 사례를 소개한다.

마케터의 일은 쿠폰 발행과 지표 분석부터 광고, 홍보, 위기관리까지 폭넓은 실무를 다룬다. 장인성은 IT서비스 회사에서 마케터로 일한 개인적 경험을 바탕으로 기본기와 기획력, 실행력, 시니어 마케터의 일을 풀어낸다.

디지털 환경에서 기업과 개인이 활용할 마케팅 프레임워크와 전략을 살펴보고, 전통적 마케팅과 디지털 마케팅의 차이를 짚는다. CREATE·SHARE·PUSH·COMMUNICATION·AUTOMATION 채널과 콘텐츠 마케팅, 데이터분석을 다루며 실행 프로세스와 메시지·고객 전략을 설명한다.

인스타그램 계정과 프로필을 구성하고 사진·영상 콘텐츠를 제작하는 방법부터 팔로워를 늘리고 광고와 상품 판매에 활용하는 방안까지 다룬다. 교육·패션·뷰티·여행·요식업·피트니스 등 업종별 마케팅 사례도 살펴본다.

쇼핑몰·홈페이지 운영자와 마케터, 광고기획자를 대상으로 상세페이지 수정과 마케팅 글쓰기, 다양한 광고를 다룬다.

카카오스토리, 페이스북, 인스타그램, 블로그를 중심으로 계정 만들기부터 SNS 마케팅 방법까지 살펴본다. 여러 SNS 채널을 활용한 마케팅 노하우를 다룬다.

지속적 소득을 무엇으로 만들 수 있는지 살펴보고, 제휴마케팅과 스톡사진, 모바일 애플리케이션, 에어비앤비, 유튜브, 출판과 투자 등 여러 방식을 소개한다. 자신의 흥미를 발견할 때 수익도 따라온다는 관점을 제시한다.

개성 있는 작은 그림과 아이디어를 이모티콘으로 기획하고, 캐릭터와 그림을 만든 뒤 카카오 이모티콘 스튜디오에 제안하는 과정을 4주 일정에 맞춰 다룬다. 이모티콘의 콘셉트와 타깃을 정하는 단계부터 제작 시 유의 사항, 저작권 지침과 상품화 과정까지 살펴본다.

디지털 세상에서 평범한 사람들이 콘텐츠 크리에이터로 활동하며 인플루언서가 되는 방법과 기업이 이들을 활용하는 방법을 다루고, 인플루언서 마케팅을 설명한다.

SNS에서 수많은 콘텐츠가 경쟁하는 환경에서 독자의 시선을 1.2초 안에 사로잡는 방법을 살핀다. 타깃 설정부터 공감 스토리텔링과 진정성, 콘텐츠 제작과 SNS 글쓰기까지, 다른 사람이 전하고 싶어 하는 이야기를 만드는 과정을 다룬다.

온라인 마케팅을 상품이나 서비스를 판매하는 요령이 아니라 고객과 진정성 있는 관계를 맺는 과정으로 보고, 관계 구축의 핵심에 멘탈이 있다고 설명한다. 고객이 브랜드를 인지하고 선호하며 신뢰하도록 이끄는 단계와 브랜드 인지도·선호도·충성도 형성에 필요한 온라인 마케팅 요소를 살핀다.

골목상권의 영세한 가게가 전단지 광고를 이해하고 직접 제작할 수 있도록 작성 순서와 디자인·카피 작성법을 다루며, 파워포인트와 워드프로세서를 활용한 전단지 제작 예제를 소개한다.

블로그를 검색 마케팅 채널로 활용하는 방법을 다룬다. 블로그의 목표와 주제를 정해 기획·구성하고, 콘텐츠를 작성하며 키워드 선정과 검색엔진최적화, 고객 소통을 통해 운영하는 과정을 살핀다.

중국의 온라인 마케팅은 한국의 성공 모델을 그대로 옮기기보다 중국의 디지털 환경과 소비자, 매체 특성을 이해하는 데서 출발한다고 살핀다. 위챗과 웨이보 같은 마케팅 채널부터 왕홍, 전자상거래와 캠페인 사례까지 다루며 한국 기업의 중국 시장 진출에 필요한 마케팅 경험과 인사이트를 소개한다.

소셜 마케팅에서 소비자 맞춤형 정보 전달과 콘텐츠 큐레이션을 살펴보고, 검색 상위 노출을 위한 키워드 전략과 소셜 스토리텔링을 다룬다. 블로그 운영·홍보와 트위터의 단문 전파 및 소통 기능을 활용하는 방법도 소개한다.