현장에서 고객을 만난 톱 세일즈맨들의 경험을 담아, 세일즈맨이 까다로운 고객을 응대하고 클로징을 이끌며 목표를 세워 달성하는 방법과 고객 설득의 비결을 다룬다.

세일즈 현장에서 쌓은 경험과 노하우를 소개하고, 보험업계에서 세일즈 기법의 바이블로 통하는 프루덴셜의 세일즈 프로세서를 공개한다.

한국MDRT협회 역대 협회장 5인이 보험영업의 노하우와 보험영업인·고객이 믿음을 쌓아 가족이 되기까지의 과정을 들려준다. 성공 뒤에 가려진 시련과 도전, 이를 극복한 경험도 다룬다.

글로벌 금융기관들의 영업전략을 살펴보고 이를 벤치마킹할 수 있도록 구성한다. 영업활동에 관한 이론과 실무를 함께 다룬다.

제안서의 최종 목표를 채택으로 두고, 뛰어난 비즈니스 제안서를 작성하는 데 필요한 기술·전술·전략을 살핀다. 수수료 책정, 입찰 성공 가능성을 높이는 협력 방법, 설득력 있는 어투를 정하는 방법도 소개한다.

영업은 고객의 입장에서 모든 상황을 생각해야 하는 서비스업이라고 보고, 작은 규칙을 실천해 고객의 마음을 얻는 기술을 소개한다. 겸손과 배려에 바탕을 둔 영업 신념과 이를 비즈니스 현장에 적용한 사례를 살펴본다.

보험업계 판매와 세일즈 트레이닝 경험을 바탕으로, 3분 안에 상대의 ‘예스’를 이끌어내는 설득법을 살펴본다. 거래처와 고객의 신뢰를 얻고 직장 상사와 면접관을 설득하는 방법도 다룬다.

현대자동차 판매왕 최진실(최진성)의 꿈과 열정을 담고, 발로 뛰며 실천한 영업 노하우를 전한다.

FC의 성공 세일즈법칙과 재무컨설턴트로 성공하기 위한 노하우를 다룬다. 성공의 마음자세와 기본, 기술 변화, 고객발굴·관리 등을 살피고 FC·FP의 보험영업 전략을 설명한다.

세일즈에 필요한 기술과 열정, 고객을 대하는 태도를 살펴보고, 고객감동과 고객중심에 바탕을 둔 시스템 및 세일즈를 오래 이어가는 방법을 다룬다.

중국 부호들의 성공 비화를 담고 중국 세일즈의 모범사례를 소개하며, 이를 통해 중국시장을 이해하고 중국 세일즈의 방향과 방법을 살펴본다. 선수들이 위기를 기회로 만드는 사례도 다룬다.

경험과 인맥을 쌓으며 겪은 일화와 실패담을 바탕으로 인맥 형성의 마음가짐과 만남을 이어가는 전략을 다룬다. 사람과 물건, 문화 사이의 연결을 비즈니스 디자인에 활용하는 관점도 제시한다.

제약영업 현장에서 저자들이 직접 겪은 여러 고민과 그 해법을 담았다.

보험영업 사례 30가지를 통해 보장성·실손·저축성·투자성 상품을 다루고, 가망고객 발굴부터 증권 전달까지의 실전 노하우를 소개한다. 신인 설계사를 평균 월수입에 따라 세 단계로 나누어 구성한다.

부동산중개업에 뛰어든 저자가 시행착오를 거치며 익힌 실무 노하우를 바탕으로 창업에 필요한 점포 권리 양도·양수 방법과 개업 요령, 고객 발굴·관리 및 영업 방법을 살핀다.

부자들은 어떤 생각을 하고 무엇을 걱정하며 원하는지 살펴보고, 그들의 마음을 움직여 진정한 파트너가 되기 위한 부자 마케팅의 노하우를 다룬다.

보험 세일즈 업계에서 시간 관리로 기록을 세운 최헌의 영업 스킬과 성공 노하우를 다룬다. 시간을 구체적으로 활용하는 방법부터 영업 효율을 높이는 기술까지 소개한다.

『365 매일 읽는 마케팅 전략 100』은 고객의 마음과 목소리에 귀 기울이고 필요를 채우며, 고객을 최우선으로 생각하는 마케팅 전략을 다룬다. 저자는 테스트와 연구, 실무 경험을 바탕으로 성장 전략을 제시한다.

구조조정으로 실직한 뒤 여러 사업에 실패한 아버지는 인생 2막을 위해 보험대리점 영업에 도전하지만 어려움을 겪는다. 아들은 영업 코치로 나서 아버지를 돕는다.

고객의 심리와 행동을 이해하고 소통하는 방법, 현장에서 활용할 수 있는 고객 대응법과 세일즈 사례를 살펴본다. 다양한 고객을 상대할 때 적용할 수 있는 세일즈 기법 90가지를 소개한다.

3분 스피치에서 창의적 사고와 부드러운 카리스마, 청중의 가슴을 두드리는 의사소통을 핵심으로 삼아 알아두어야 할 스피치 노하우를 다룬다. 면접과 프레젠테이션, 첫인상 판단, 상품 세일즈에서 3분 안에 대부분이 결정된다고 설명한다.

자동차 영업에서 경험한 노하우와 강의를 통해 얻은 지식·경험을 다룬다. 생각을 곧바로 실천하는 행동력과 긍정의 힘으로 도전에 나서는 태도를 강조한다.

관계가 지속되지 않는 이유를 사람들이 정작 원하는 것을 충족하지 못한 데서 찾고, 인간적인 측면과 비즈니스 이익을 조화시키는 방안을 살핀다. 오픈마인드로 진솔한 관계를 맺는 방법으로 ‘자기공개’를 다룬다.

비즈니스 현장에서 고객과 희로애락을 함께한 기은캐피탈 현병택 대표의 30년 실전 경험과 업무 노트를 담았다. 고객과 가까워지기 위해 찾아낸 노하우와 삶에 대한 기록을 소개한다.